邮政解放思想大讨论心得体会

  企业的发展必须要靠人去实现。省邮政公司党组提出的“更新一点,再快一点”企业核心理念,为正处于关键发展时期的我省邮政指明了方向、拓展了思路。求新求快,首先要解放思想,解放思想则必须坚持以人为本的核心,不断增强企业发展的核心竞争力。

  以人为本,就是要实施更加人性化的管理。邮政是网络型的企业,最优质、最根本的产品是无形的“服务”,为将对企业科学发展的追求转化为企业与员工共同发展的动力,必须充分重视“人”在企业发展中的角色与作用,充分发掘人的热情和潜力,打造体现个人价值的平台。经过多年的投入,邮政企业的硬件条件得到了极大地改善,要获取更大的发展空间、要同时做大市场占有率和利润总量两块蛋糕,还需要深入对“人”的研究与挖掘。通过不断激发个人对个人、团队对团队乃至单位对单位的“比学赶帮超”,通过富于亲和力的沟通机制、灵活而务实的发展政策、严格不失人性的管理制度来实现内部资源的优化整合,建设一个队伍团结、机制创新、思维灵活的邮政企业。

  以人为本,就是要创建更加灵活的市场机制。现今市场竞争日趋激烈,如何将邮政企业的发展契合进地方经济的发展,如何因地制宜地发展重点业务,如何在做好基础业务、省管项目的同时做出特色,做出品牌,需要我们深入研究本地市场特点,认真分析竞争对手优劣势,摸清把准客户的需求和期望,切实提高市场营销水平。如在县局建立起专职营销团队,集中力量进行重点项目营销,将营销渠道从依赖人际关系转移到挖掘客户资源上来。

  以人为本,就是要建立更加贴心的服务体系。服务以人为本,即是以客户为本:一方面通过改进服务质量,提供人性化服务,塑造良好的企业形象;另一方面通过降低成本、资源优化,减少客户时间、精力和体力的耗费,以此达到客户的期望,实现企业的价值。坚持以人为本,邮政服务必将建立对外反应迅速、行动快捷、细致周到,对内集成高效、团队协作、执行力强的服务机制。对于快速发展中的邮政企业来说,周到的服务是质量最好的产品,真诚的服务是最佳的营销手段,优秀的服务打造金牌的企业形象。

  坚持以人为本,是科学发展观的核心,也是我们解放思想、更新观念的核心,是市场经济条件下邮政企业可持续发展的关键所在。将企业的发展与人的发展紧密结合,通过激发员工的责任感、紧迫感,建立灵活市场机制,打造优质服务平台,培育邮政企业的核心竞争力,确保企业发展更新更快更强。

  解放思想从我做起

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  在改革开放30周年、邮电分营10周年之际,省邮政公司党组提出的“更新一点,再快一点”企业核心理念,就是要求我省广大邮政员工要大胆更新观念,把思想观念从不适应、不利于科学发展的状态中解放出来,要敢于打破禁区,大胆探索,大胆突破,才能“更新一点,再快一点”将邮政发展推上快车道。因此解放思想,是关乎我们的未来和前途。必须从人人做起,从每一个“我”做起。

  解放思想需要不断地学习新知识。在新形势、新任务面前,我们要学习、学习、再学习。不但要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观等重要思想,而且还要从工作实践中学习,用科学的世界观和方法论观察和处理问题,大胆地借鉴和学习先进经验和成果,同时还要善于吸取别人的缺点和教训,用别人的教训来纠正我们的思想、思路和行动,改正我们自身的缺点,从而达到提高自身的目的。

  解放思想需要不断地研究新情况。我们要认识到省情、市情随着时间的推移,都会不断地发生变化,所以邮政部门必须及时跟进,不断调整思路,认真调查研究各地重点发展的行业和项目,找准服务地方经济的切入点。同时主动适应邮政体制机制改革带来的新情况、新问题,用全新的观念打造邮政企业生产关系,推动邮政企业生产力的提高。

  解放思想需要不断地提出新举措。解放思想就是要实事求是地破解发展中的难题。要着眼于解决发展中出现的难题,解决问题,破解难点,既要领导带头,又要依靠广大员工。领导干部要有大事敢拼、难事敢冲、新事敢试、急事敢扛的作为,要坚持不唯书、不唯上、只唯实,政策之内的抢着干,政策之外的探索干,同时还要因地制宜、与时俱进,根据本地区、本单位实际,不断拿出符合时势的创新举措,促进邮政各项业务的大发展

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