姓名： 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 广州 身材： 166 cm60 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 26 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 贸易类:国际贸易 市场销售/营销类 品牌渠道建设与维护 客户服务类 客服专员
工作年限： 3 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州
个人工作经历： .03-.02 广州海鸥卫浴股份有限公司 客户服务部摩恩组核心成员
服务于公司第一大客户美国摩恩（moen inc.),主要负责美国摩恩的新产品开发（包括评审报价，ppap开发等），质量投诉，以及客户来访接待等。共帮助摩恩开发24个项目的178件新产品，妥善处理42起质量投诉，独立接待和协同接待21次客户来访。
历次培训：
.07 海鸥第一期世界干部训练营
.05 海鸥第三期讲师训练营
kaizan/lean production（精益生产），waste identification(浪费识别），set-up reduction(快速调机），三次公民权益审核（协同erm专业机构审核），实验室审核。
教育背景
毕业院校： 武汉理工大学
最高学历： 本科 毕业- -07-01
所学专业一： 英语 所学专业二： 法学
受教育培训经历： - 武汉理工大学 （211国家重点建设院校） 英语专业、法学专业
学历：文学学士、法学学士（双学士）
语言能力
外语： 英语 精通
国语水平： 精通 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
基本技能：
外语水平：cet-4（英语专业四级），能够流利地用英文交流并书写条理清晰的书面英语，以及进行日常法语会话。
卫浴金属产品的生产工艺和成本：铸造（铜合金）/压铸（锌合金）/精铸（不锈钢），锻造，弯管，冲压，液压，机加工，磨抛，电镀，pvd，粉末喷涂等。
计算机水平：熟练使用erp（enterprise resource planning)，sap和pdm（product data management)等管理软件。
熟练使用internet和microsoft office软件，如word，excel，powerpoint等。
详细个人自传
性格特征与兴趣爱好：
有梦想；积极，主动，乐观；守信重诺；认真细致，以结果为导向；富有良好的团队合作精神；愿意并善于同周围的人建立和谐的人际关系；有好奇心和包容心，接受新兴事物快，喜欢尝试新鲜。最喜欢的一句话是：用心生活，内心的富贵才是真的富贵！
喜爱读书，把终身学习视为发展的必需，定期购买财经报纸杂志和图书，XX年学习主题是：时间管理，压力管理和人际沟通；
喜欢运动，一击组织一次羽毛球活动；
喜欢交友交流。
月薪要求：4000-5000元
english resume: objective
international trade/customer service
educaton
bachelor of arts,language and literature of english
completion:june wuhan university of technology("211 key university in china");
bachelor of law.
completion:awarded contemporarily
language,computer & softwares
fluency in spoken english and a good command of written english,mandarin accent,and some daily french.tem-4(test for english major)awarded in may,.
a proficient user with erp,spa and pdm;
be quite familiar with general production process and cost of metal parts in the sanitary industry:casting,forging,tube-bending,stamping,machning,hydro forming,buffing & polishing,plating,pvd and powder coating.
a proficient user with internet and micro soft office,including wrod, excel and powerpoint.