演讲与口才演讲稿:讲话先要看对象

2017-05-20

  言语在某种程度上反映出一个领导者的秉性、修养。作为一个领导者,其成功口才首先应看对象,并注重策略。也就是说,说话应适时、适情、适势、适机,一切以适度、恰当为原则。

  不同的对象对同一句话会产生不同的反应,甚至会导致截然相反的效果。作为一个领导者,常会接触到各种不同职业的人,每个人的职业都应受到尊重。那些歧视他人职业而自我感觉良好乃至炫耀自身职业的人,不仅不会受到欢迎,反而会令人生厌。

  ·看对象的性别差异

  男性和女性在语言反应上存在差别,两者对语言情境的承受能力也是不同的,这种差别多半是由性别的心理差异所引起的。因此,对男性和女性说话应注意有所区别,有些可以对男性说的话,未必可以对女性说。

  一般来讲,男性对于语言情境的承受能力较强,如通常的玩笑就不会导致男性的难堪。而女性对于语言情境的承受能力则较男性弱,即使是通常的玩笑也要特别注意。

  ·看对象的年龄差异

  对于不同年龄的人,由于经历不同,志趣也各异,跟他们说话要从他们的心理状态出发。如对健康的中青年,说某某人不行了、某某人死了,一般不会有什么不妥,也不会让对方产生什么联想和反感。但是,如果是对老年人说这些话肯定不妥当,不仅会让对方感到很不愉快,有时还会造成伤害,引起不必要的麻烦。

  ·看对象的文化程度差异

  由于接触的人多种多样,领导者在面对不同文化程度的对象时,所讲的话也应注意有所区别。如文化水平低的人不习惯使用书面语言,跟他们讲话应该尽量口语化。如果用书面语言,或典雅的词句,就会产生沟通、交流障碍。反之,文化层次较高的人则爱听委婉的话,不爱听质问或不客气的话,也不爱进行平谈的对话交流。

  ·看对象的民族差异

  正如本书第一章第三节所言,语言和文化互相依存,不同民族的文化必然在它的语言中有所体现。由于不同民族文化存在不同,其语言也必然存在差异,同一句话对于不同民族的对象来说,其反应也往往迥然不同。

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