如何对付出言不逊的老板?


你刚刚跳槽到一个薪水很高的单位,但不久就发现,老板是个脾气暴躁、为人粗鲁的人,下属稍有过失便雷霆大发,出言不逊,有时言语严重刺伤人的自尊心。有一天,这种祸事终于降临到你头上了。这时候,你该怎么办?

  小不忍则乱大谋
  很多人梦想找到一份十全十美的工作,老板又好,薪水又高,但这样的美梦并不是每个人都能实现的。不少人肯付出很多代价只为换取一个薪水很高的工作或职位。而你,既然在这方面处于很大的优势,其他方面有一些小的牺牲也是理所当然的。
  如果老板真是个脾气暴躁、为人粗鲁的人,这也给了你一个表现自己宽容、大度风范的好机会。另外,就算他不分青红皂白就出言不逊是大错特错,但是,要是你把这当成鞭策自己上进的动力,对待工作一丝不苟、精益求精,从不出现任何闪失,难道他还能鸡蛋里面挑骨头不成?再说,忍受他大发雷霆的人又不止你一个,其他同事如何面对呢?多学学别人的做法也可以给自己找来点心理平衡。
  当然,一贯纵容他的恶语伤人也不是长久之策,只是一定得想出个出奇制胜的点子。比如,你和另一位同事协商好做搭档,找一个适当的时机,你假装和你的同事在工作中发生了意见分歧,然后,你把自己老板平时最爱挖苦人的话和盘托出,再让你的同事以“不问是非、恶语伤人、影响团结”等等为由逐一反驳。也许,你的老板真能从旁观者清的角度获得一些启悟呢!
  总之,你既是他的下属就应该对他敬让三分,就算想提出自己的意见也要注意语气婉转、时机成熟。能有一份薪水很高的工作是十分令人羡慕的,要时刻记住:小不忍则乱大谋。
  
学会“救火”
  每个人的性格都是不一样的,遇到一个脾气暴躁的老板也不奇怪。如果有一天因为你的小过失遭到他出言不逊、大伤自尊心的指责,解决问题的方法应该是:首先,等老板把话说完后,承认自己的过失,并告诉他你想出来的补救措施,这样,老板一定会消了心头之火;其次,再告诉他刚才他出言不逊很伤你的自尊心而且于事无补。如果老板是个讲理的人,听了你的一番话一定会感到内疚,下次一定会注意。如果他是个不可理喻的人,知错不改或者脾气上来自己也无法控制,那最好的做法就是不要与他多说你自尊心受伤害的事,倘若你能够容忍他,就继续在他手下做事,因为他历来如此,不是对你个人有什么成见;如果你不能容忍他,则辞职另谋高就,去找一个更好相处的老板共事。一切都看自己的选择。 

  先小人后君子
  下属稍有过失便肆无忌惮地出言不逊,一方面说明老板性格脆弱、不成熟,对待工作虽认真负责,但管理方法简单粗暴、苛刻至极;另一方面,也反映出下属为了很高的薪水,不惜以牺牲人格为代价,对老板的行为长期忍让而“惯”出了老板这种野蛮作风。
  面对老板的大发雷霆、出言不逊,你先要据理力争、针锋相对,寸步不让,激得他心跳加剧、血压飙升,使其从雷霆大发、出言不逊到面红耳赤、浑身战抖直至气急败坏、哑口无言为止。这就是先小人;但你重磅出击后,一定还得把它收回来。在顶撞老板后不久(如果你还没被炒掉),就得主动敲开他办公室的门,真诚地忏悔自己的过失,承认所有老板认为你犯下的错误,同时表示愿意承担因自己失误带来的损失,接受老板对自己的处罚。让老板再挽回自己的面子,这是你的君子之举。
  如果老板接受了你的道歉,你应注意在今后的工作中尽量减少失误。即便偶尔出现差错,老板再要施展他的“本领”时,想到你第一次的激烈反抗,恐怕该会有所收敛。如果老板根本容不下你这一套,依旧恶性不改,依我看,还是选择“走为上”吧。因为人们从事任何工作,薪水虽重要,但良好和友善的环境更是必需的。

  专家说法:理解你的老板
  遇到问题首先要做的不是如何“解决”,而是如何“解释”这个问题。
  在这个事件中,既然你在工作上有过失,就应该接受老板的批评,不要“老虎屁股摸不得”,总认为自己正确;其次,这里还包涵一个对工作中人际关系的看法问题。即保持什么样的关系最合适,金钱关系还是道德关系。
  金钱关系是一种简单的工具性关系,它要求在工作中只管好自己,不要去关心他人的事情,也不要相信其他人;道德关系则是人与人之间的友爱关系。
  如果你与老板在这个问题上的观点不一致,就必然会矛盾重重。再次,想一想老板为什么这样做,理解老板的意图,然后调整自己的行为。我认为这是比较有益的方法:既可以保全这份满意的工作,又可以理顺与老板的关系。
  其实,老板的意图并不难理解,关键在于能否做到“设身处地”和“将心比心”,只要真心去理解,就能够做到,但是若不想去理解,那永远也无法得到真正的相互谅解。例如,你是否理解老板的处境,他之所以脾气暴躁又出言不逊,也怕是出于无奈或是迫不得已,或是工作压力过大,或是与他的地位和出身有关。
  但不管怎样,此类事件的出现都表明,单位内部的人际关系过于紧张,其原因,我认为主要是集体生活秩序遭到破坏。每个人都需要集体生活,它能够给一种人际间的亲密感,以及提供相对稳定的行为规范,由此所形成的生活秩序,其意义远远超过了所赚取的工资。但是,在现代社会,集体生活赖以存在的环境却发生了很大变化,人们越来越习惯采取差异化和非群体化的办法,来实现自己的个性和理想。但结果却很难找到完全适合自己的工作与生活。人们在社交中也变得更为挑剔,出现了许多格格不入的个性,甚至完全谈不上关系。每个人都有一种无所适从的感觉。你老板的习惯和做法就与此有关。因此,工作群体如果能够在“以善为本”和“求同存异”的基础上,形成一套友善的生活秩序和健康的工作环境,则会避免此类问题的再次发生。

  在对上述问题有了初步的认识后(不管结果如何),我认为你应该做的是:(1)暂时忍耐一下,采取“冷处理”,退一步海阔天空;(2)了解同事对这件事的态度和以往的做法,但不要与他们议论这件事情。(3)选择一个合适的机会与场合,当面与老板交换意见,但不要急于得到答案。不过,应坚持一个原则,即无论情况多么糟糕,都不能采取“冷战”或消极抵抗的态度,更不能对着干,“以恶抗恶”,抱着“此处不留爷自有留爷处”的想法,因为无论到哪里都会有类似的问题。只有寻求相互理解,才是处理万事万物的金钥匙。