跟单岗位职责2篇

2018-03-21

  不同的行业,不同的公司,所招聘来的内销跟单员的岗位都有不同的职责,以下的内销跟单岗位职责的资料,仅供参考。

  岗位职责:

  1、服饰类产品内销跟单;

  2、国内客户服务工作;

  3、供应商良好协作和联系。

  任职资格:

  1、纺织类、国贸类相关专业本科毕业;

  2、cet4以上,具备良好的英语听说写能力;

  3、良好的组织协调能力、团队意识强;

  4、熟练运用办公自动化电脑软件。

跟单文员岗位职责
跟单岗位职责(2) | 返回目录

  职责:

  (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。

  (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

  (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。

  (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

  (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

  (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

  (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

  跟单员的工作特点:

  跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。

  1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

  2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。

  3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。

  4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

  5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

  跟单员的素质要求:

  跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:

  (1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。

  (2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。

  (3) 表达能力。善于用文和语言与客户沟通。

  (4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。

  (5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。

  (6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

  (7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做

  到知法,守法,懂法,用法。

  (8) 谈判能力。有口才,有技巧。

  (9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。

  (10) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。

相关内容
公司企业跟单员职责

来源:
m.diyifanwen.com/fanwen/gangweizhize/3012716.html

1/5