2012年工厂员工个人工作总结

  从今年3月初入职到现在快有一个年头了,虽然总以农历年为一单位,在外浪迹那么多年终要习惯阳历年和阴历年的说法。XX年转眼即逝,由衷感到又长大一岁的苦恼,而我怎么还像个长不大的孩子,长的娃娃脸这个不说,只是说话快言快语,大大咧咧从来不会考虑后果的严重性,这个直肠子是不经大脑的一根神经,很厉害,我想这是我最大的毛病,也是我一直想改而改不掉的毛病。

  工作是一个随时反省,随时更新修改的过程,平日里日复一日,重复不停地机械工作,说不烦那是假的。工作总是不能规律一致,或许跟我性格有很多关联,相信一起工作的同事都知道,我就是拥有南方人的模样,北方人的性子。因为归属性情中人一类,所以在做事方面很多都欠妥。虽然经常回头看,做总结,但还是难免因当时想的不周而引发的病根。

  说话是一门学问,更是一门艺术。有时同样从我口中说出的一句话得到的效果往往适得其反。很多时候即使说的真言也未必会得到认可,很伤心。中国人都有以年为计量单位,我也是。我希望在来年改掉所有孩子气,说话方面底气一点,给人感觉信任一点,办事方面更牢靠一点。

  像我的工作接触面就比较广,面对不同的人群,不同的性格,要做好内外衔接这个工作确实不易,有时好不容易安抚好客户,公司内部又来个面红耳赤,或者内部平息而客户又起争端,这内忧可治,外患也可疗,而内忧+外患就会是战争的开端。所以有时会冒出一些生气的火花在所难免,其实事后都觉得真没那必要。有这么一句话我准备做为我的座右铭:再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气。战争从来都是甲方和乙方的厮打,如果一方握手力求和平,谁又还会唯恐天下不乱呢?我想微笑是最好的战争武器。

  我是一个对自己要求完美的人,做事比较雷厉风行,工作的每一步力求精细化,在平时的工作中不管大小都能全力以赴,能够积极自信地行动起来,每件事总要做到让自己满意为止。

  记得在我刚入职那会客户的所有信息几乎全厂无人不晓,在这个信息时代,特别是国内这块大市场,不管肥瘦大家都敝帚自珍地保护好自己的一亩三分田,中间的利益关系就复杂的开。我开始按地域区分建立起客户信息,还有下达生产指令单全部四联式针式打印出效果来,现在大家都在熟悉操作着工作流程,证明改革是可行的,从土八路时代已经跨步到共产主义时代,我们是进步的。

  其实工作可以做的更细一点。尽管内部方案已经敲定,可是对外应对我却失有一手,因为考虑到资料的保密性,所以将客户传真件直接入电脑后直接销毁,熟不知待到查询时方恨不保存。我会记住苏州工程的那次教训:传真件没了,连发样产品也没人承认,口说无凭,我们说的点对有多对口,可客人完全失口否认,即使在法庭也得讲证据,没有证据就得败诉。当时真急了,就像过去的清政府一样割地赔款的心情一样。或许真理都在大家心中,但是结果已经很明了,社会主义社会毋需舞刀弄剑,钱能解决一切纠纷,最后赔款了事。

  俗话说吃一堑长一智,现在开始应该再也不会有这样类似事件发生。平时在一味要求自己对每件事情精细化的同时,却往往把自己陷于细枝末节中,完全忽视“度”的存在;在追求完美的同时却忽略了其实工作不一定要做到细才是最好的,往往忽略了大方位的综合考虑,其实分清工作主次和轻重急缓才是重要。总以自己一套一套的方案套进工作,熟不知方方面面我又怎能考虑周到?都说细节成就完美,我也赞同。每个人的时间和精力都是有限的,那么在有限的时间里把握好精细的度,干好本职才是工作健康发展之道,这不正也是完美的体现吗?

1/2