办公室管理工作制度范本

2018-01-30

  第一章管理大纲

  为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。

  第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

  第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  第二章员工守则

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

  二、维护公司声誉,保护公司利益。

  三、服从领导,关心下属,团结互助。

  四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

  五、不断学习,提高水平,精通业务。

  六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

  第三章行政管理

  为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。

  文印管理规定

  一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

  二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。

  三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

  电脑管理规定

  一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

  二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

  三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

  四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

  五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。

  六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。

  办公用品领用规定

  一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。

  二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。

  三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。

  四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。

  五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

  电话使用规定

  一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。

  二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。

  三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。

  第四章人事管理

  为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。

  员工的聘(雇)用管理

  一、新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。

  二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。

  三、须办手续

  第一项:填写员工资料卡

  第二项:缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。

  第三项:请领手册,并实施在职教育。

  第四项:确认该之职务代理人。

  四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。

  五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。

  六、七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效。

  七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。

  员工的离职管理

  一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:

  1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。

  2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。

  3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

  二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。

  三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。

  四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。

  五、离职员工交接重点:

  第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。

  第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。

  第三项:个人所负责之各项本册移交。

  第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。

  注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。

  六、员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。

  七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。

  员工的辞退管理

  公司对有下列行为之一者,给予辞退:

  1、一年内记过三次者;

  2、连续旷工三日或全年累记超过六日者;

  3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;

  4、工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;

  5、违抗命令或擅离职守,情节重大者;

  6、聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者;

  7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者;

  8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;

  9、品行不端、行为不简,屡劝不改者;

  10、擅自离职为其他单位工作者;

  11、违背国家法令或公司规章情节严重者;

  12、泄漏业务上的秘密情节严重者;

  13、办事不力、疏忽职守,且有具体事实情节重大者;

  14、精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者;

  15、为个人利益伪造证件,冒领各项费用者;

  16、年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者;

  17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时;

  18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者;

  19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者;

  20、由于其他类似原因或业务上之必要者。

  员工请休假制度

  一、公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。

  二、非有重大事故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。

  三、怀孕达五个月以上者,可适当照顾休息时间,但每月事假限定不得连续超过两天,特殊情况酌情另定。

  四、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥假单及职务代理人签名。

  五、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。

  六、公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。

  七、请任何祸假皆须职业医生开具证明,并在48小时内回报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。

  八、轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。

  九、凡在职员工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范围时,在请假超过7天以上时,皆必须签立《停薪留职条例》,连同请假单一同处理,否则即视同旷职论处,一律除名!

  十、员工怀孕七个月后,可申请无给制之停薪留职,年资福利直接累进计算,不予扣除。

  十一、公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。