公司培训方案3篇

2017-04-24

  护卫员培训方案

  一.公司概况

  二、公司理念

  三、企业精神

  四、管理模式

  五、质量目标

  1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。

  2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。

  3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。

  4、房屋及公共设施完好率达98%。

  5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

  6、员工上岗前培训合格率达100%。

  六、员工行为规范

  (一)员工守则

  1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度

  2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。

  3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

  4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

  5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

  6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。

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  7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

  8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

  9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。

  10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。

  (二)工作态度

  1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

  2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

  3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

  4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。

  5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

  (三)服务态度

  1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”当头、“谢”不离口。

  2、乐观——以乐观的态度接待客户。

  3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

  4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

  5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

  6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

  (四)仪容仪表

  1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。

物业公司护卫员培训方案
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    护卫员培训方案

    一.公司概况

    二、公司理念

    三、企业精神

    四、管理模式

    五、质量目标

    1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。

    2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。

    3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%

    4、房屋及公共设施完好率达98%

    5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

    6、员工上岗前培训合格率达100%

    

    六、员工行为规范

    

    (一)员工守则

    1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。

    2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。

    3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

    4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

    5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

    6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。

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鞋业公司培训方案
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  一、xx公司简介..............................................................3

  二、晋江xx鞋材培训目的.............................................4

  三、管理哲言....................................................................4

  四、导言............................................................................5

  五、感悟............................................................................7

  六、培训方案..................................................................11

  七、建议..........................................................................17

  八、结语..........................................................................19

  晋江xx鞋材有限公司培训方案

  一、xx公司简介同聚天下精英共成千秋伟业xx企业管理顾问(集团)有限公司(简称xx公司)成立于XX年,总部设在深圳。成立至今,在社会各界的关心和支持下,公司得以迅速成长,目前公司业务遍布全国,拥有28家分公司,员工两千多人。

  xx是中国第一家“以工业化流程再造培训行业”、第一家提出“培训超市”概念,并“将培训行业产业化”的专业咨询培训公司;中国年度培训企业人次排行第一。目前服务固定客户企业30000余家。xx公司所创造和倡导的“xx模式”取得了巨大的成功,并为社会各界广泛认同,引发了培训业全面洗牌,重塑行业标杆。

  “xx模式”,以xx公司在亚洲地区率先推出的“企业学习成功王牌”学习卡而闻名。王牌学习卡以“创建学习型企业,为企业节省80%以上的培训成本”引领行业潮流。它不仅整合了全亚洲、国内最顶尖的实战派大师、导师、专家、培训师和演讲大师,而且课程涵盖了工商管理、市场营销、人力资源、财税管理、团队激励、客户服务和企业文化建设等十几个领域。xx公司全年开设此类的课程500场以上,由“中国式管理之父”曾仕强、全亚洲教育培训界顶级大师张锦贵、“亚洲激励天后”王琳等上百位专家组成了xx强势的师资方阵,并拥有由中国策划学会会长何明志出任顾问团主席、由社会各界名流组成的xx专家顾问团队。

  xx在成长的道路上始终牢记“帮助企业成长,富强我的祖国,为实现中华民族的伟大复兴而奋斗终生!”的公司使命,全力“打造属于中国的教育航母”!同时,以“一百年只为做好一件事”的专注精神,致力于为企业培训实战型人才,为企业打造“商界特种部队。”公司成立三年来,以其自始至终的专业、敬业、乐业的服务宗旨服务过清华同方、中国人寿、中原地产、青岛啤酒、深圳市商业银行、中国民生银行、红蜻蜒集团、中国航天科技集团等几万家企业。由于在咨询培训方面的突出贡献,公司先后荣获:中国教育百强企业、中国知名企业、深圳市百家和谐劳动关系先进企业、深圳行业10强企业、最具影响力本土培训品牌、教育行业贡献奖、XX年度中国教育培训行业第一大品牌等十几项集体荣誉和深圳咨询业风云人物奖、中国培训界十大领袖、中国百名行业风云人物等几十项个人荣誉。

  日月xx光明,天地xx乾坤。满怀豪情的xx人,带着“有企业就有xx”的信心,以坚定的步伐走向更加辉煌的未来我们的使命是——帮助企业成长,富强我的祖国,为实现中华民族的伟大复兴而奋斗终生!我们的宗旨是——一百年只为做好一件事--为企业培养实战型人才,为企业打造商界特种部队。

  二、晋江xx鞋材培训目的晋江xx鞋材有限公司对管理提升及企业长远战略的规划,尤其对企业内部管理资源的整合非常重视及关注。企业内部管理是企业长远发展的基石,企业管理规范化是未来企业发展的趋势。因此,特拟定企划案——“企业管理提升辅导”计划,全面推行实施“人力资源管理、制度化、生产系统流程化管理、物资采购管理”,重点推行三个方面的管理:人力资源制度化管理、生产管理、物资采购管理。以期促使企业管理良性运转,提升管理干部综合管理素质和素养意识,更好的掌握并运用有效的管理工具,提升管理人员的主动性,工作计划及沟通协作精神,增强团队的凝聚力、执行力,从而为公司的下一步发展壮大培养储备干部、整合内部资源,规范各管理系统,为保障企业稳步健康发展奠定基础。

  三、管理哲言赚小钱靠老板赚大钱靠团队现代民营企业竞争的核心是团队的竞争;而团队竞争的核心是能力的竞争;而能力竞争的核心是学习力的竞争。

  企业之间竞争的残酷性不仅体现在大鱼吃小鱼,更体现在快鱼吃慢鱼!

  四、导言企业作为一个组织,不是简单的组合,而是一方面将人、财、物进行有机配置,另一方面,通过企业的高层、中层、基层进行科学、高效的管理,才能使一个企业良性、健康、持续、稳定地向前发展。从而实现企业做大、做强、做长的目标!而走到今天,当行业竞争越来越激烈、利润微薄的时代来临时,企业的成本掌控越来越成为企业生死存亡的关键,这就使得企业的管理——管事理人,成为企业经营与发展的核心工作,而企业所有的管理都是由人在掌控,所以企业最终的问题都是人的问题,而要解决人的问题,培训与教育是唯一的途径!尊敬的丁总及各位董事长:

  您们好!首先向您们谨致以崇高的敬意和最真挚的问候!感谢您们及贵公司对xx和小龙的支持信赖!根据XX年4月22日星期二下午我们两个多小时的沟通以及我们对您们贵公司情况大至的了解,现特拟定以下培训计划书,希望我们的培训计划能满足贵公司的需求,同时真诚地希望我们能够在双方友好合作的基础上,及时沟通协调,共同将这个培训系统执行落实到位!学习力等于竞争力!恭喜您们做出智慧的抉择,让我们一起共同努力为您们的事业打造更辉煌灿烂的明天!谨祝:

  所有美好的事情都发生在您们及您们企业的身上!您们诚挚的朋友小龙敬上XX年4月22日

  五、感悟通过4月22日与丁总、黄副总交流,现把我们xx鞋材有限公司需提升和培训的各个方面整理如下:

  目前贵公司存在的一些问题:

  1.基层

  (1)工作积极性不高

  (2)职责定位不明确和岗位权限不清晰

  (3)自律性不强

  (4)基层对中高层的决策服从力不强2.中层

  (1)各方面能力有待提升

  (2)执行力没有达成公司的要求3.高层

  (1)管理及有效授权有待提升

  (2)缺乏企业团队的有效建立和企业系统的高效运转培训说明:

  企业培训主要集中在四个层面:态度、心态、能力、团队1、管理者及员工应具备的态度:

  忠诚、敬业专注、用心学习、诚信团结、协作

  2、管理者及员工应具备的心态:

  感恩老板、感恩公司

  3、管理者应具备的能力:

  专业能力学习能力沟通能力执行能力授权能力教导部属能力团队凝聚力

  4、基层员工应具备的能力:

  专业能力学习能力沟通能力执行能力团队凝聚力

  5、管理者及员工应具备的团队精神团队凝聚力、责任心、荣誉感、团队协作

  6、培训课程明细如下:

  基层主管:(共5门课程)

  1、工厂管理之现场管理(6s管理)

  2、团队执行力

  3、打造巅峰团队

  4、企业凝聚力

  5、九型人格中层主管:部门经理(共10课程)1、工厂管理之现场管理(6s管理)

  2、团队执行力

  3、企业教练技术

  4、高绩效的中层管理

  5、打造巅峰团队

  6、企业授权管理

  7、高效时间管理

  8、赚取大利润比的16个忠告(如何开源节流)

  9、创建学习型团队

  10、金牌管理者特训高层主管:总监/副总/总经理(共15门课程)

  1、赚取大利润的16个忠告(如何开源节流)

  2、超级服务全面提升营销战斗力

  3、管理创新与管理艺术

  4、企业生命周期各阶段危机与解决方案

  5、二十一世纪企业赢家策略

  6、目标管理与绩效管理

  7、商务谈判

  8、卓越企业、卓越领导力

  9、创新经营

  10、管理创新与领导艺术

  11、工厂管理之现场管理(6s管理)

  12、口才领导力(演讲与口才)

  13、高效时间管理

  14、金牌管理者特训

  15、企业授权管理

  六、培训方案综上,结合我们xx鞋材有限公司的实际情况和未来的发展趋势,做出以下培训方案:

  公司组织架构生产经理部包括:主任/副主任生产副经理兼仓库主管采购员跟单员排单员物流员品检员发货员业务经理部包括:总经理/副经理业务经理、业务主管、布业顾问、业务员后勤部:排单员、下单员、追单员财务部:财务经理/总监/总经理

  1、生产经理部(共13门课程)

  一、主任/副主任(共8门课程)

  1、工厂管理之现场管理(6s管理)

  2、供应商管理与采购谈判技巧

  3、杰出的班组长

  4、演讲与口才(公众说服)

  5、超级商务谈判

  6、面对面顾问式销售

  7、生产流程再造与全面班组建设

  8、精细化生产管理

  二、生产班组长与生产团队成员(共5门课程)

  1、工厂管理之现场管理(6s管理)

  2、供应商管理与采购谈判技巧

  3、杰出的班组长

  4、沟通技巧与人际能力

  5、生产精英技能提升训练

  2、业务经理部(共15门课程)

  一、副总/总经理(共8门课程)

  1、企业营销定位

  2、企业营销战略

  3、性格分析、魅力行销

  4、演讲与口才(公众说服)

  5、超级商务谈判

  6、面对面顾问式销售

  7、实战营销策略和成功技巧

  8、企业授权管理

  二、业务经理/业务团队成员(共7门课程)

  1、面对面顾问式销售

  2、销售经理训练营

  3、沟通技巧

  4、商务礼仪

  5、电话行销

  6、关键和重大客户服务

  7、提高客户满意度

  3、后勤部:后勤部长/后勤助理/后勤人员(共3门课程)

  1、工厂管理之现场管理(6s管理)

  2、沟通技巧

  3、商务礼仪

  4、财务部:经理/总监/总经理(共5门课程)

  1、企业合理避税

  2、企业收款催债策略

  3、企业的融资战略

  4、商务礼仪

  5、企业纳税筹划实务和技巧公开课培训课程统计:

  高层:15门课中层:10门课基层:5门课生产部:13门课业务部:15门课后勤部:3门课财务部:5门课培训费用统计:

  高层按5人计算:5人×15门课=75人/次中层按12人计算:12人×10门课=120人/次基层按5人计算:

  5人×5门课=25人/次生产部按3人计算:3人×13门课=39人/次业务部按3人计算:3人×15门课=45人/次后勤部按3人计算:3人×3门课=9人/次财务部按2人计算:2人×5门课=10人/次(总计共上课323人/次)按市面价的总费用是:323人/次×2500元/次=807500元(80.75万元)使用xx学习卡总费用是:98800元(9.88万元)实际收取费用:78800元(7.88万元)(260人次公开课)内训课程:(根据企业需要可任意选择5个课时)

  1、如何成为优秀员工(课时1天)

  2、打造凝聚力团队(课时1天)

  3、团队执行力(课时1天)

  4、管理者的心态建设(课时1天)

  5、沟通技巧(课时1天)

  6、执行力(课时1天)

  7、渠道销售(课时2天)

  8、时间管理之如何提高工作效率(课时1天)详情可参考以下是XX年福建地区大课课程表XX年大课课程表(福建)月份日期地址课程题目讲师适合人群非会员价(元)会员价(元)一月12~13泉州挑战拖欠,根治顽疾-帐款回收操作实务谢旭企业董事长、总经理、副总经理、财务总监、资产管理负责人等高级管理人员2500190~560一月19~20厦门核心团队打造钟彩民企业领导、部门经理、团队精英2XX90~560三月9厦门老板决定成败袁青鹏企业家及高层领导3800190~560三月15~16泉州目标管理与绩效考核张文企业总经理、人力资源部门及中高层管理者2500190~560三月29~30泉州精细化生产管理徐明达企业生产厂长,车间主任,生产、质量、企管、培训等部门的负责人,班组长,储备干部1800190~560三月29~30厦门如何选、育、用、留人才张晓彤企业高、中、基层管理人士2500190~560四月12~13泉州面对面顾问式销售葛亮销售主管、营销人员1800190~560四月26~27厦门管理者的考核技能训练贾长松企业总经理、人力资源部门及中高层管理者2XX90~560四月26~27泉州关键客户服务李羿锋中高层管理人员、营销人员、客服人员2500190~560五月10~11厦门6s管理与杰出班组长必备技能孙少雄企业生产厂长,车间主任,生产、质量、企管、培训等部门的负责人,班组长,储备干部1800190~560五月24~25泉州企业授权管理胡大平企业董事长,总经理,总监,各部门经理主管2500190~560六月14~15泉州高效工作八大技能张荣企业全员2XX90~560六月14~15郑州管理创新与领导艺术刘峰企业、事业、国家机关中高层管理人员2800190~560六月21~22厦门高效执行力白崇贤企业总经理、各级中高层管理人员3800190~560六月21~22泉州职业礼仪修养杨坤企业行政管理人员、文秘、公关、客服等2XX90~560七月5~6厦门企业纳税筹划实务和技巧刘初旺董事长,总经理,财务经理、主管,采购经理,营销经理,人力资源经理2500190~560七月12~13泉州打造你的巅峰团队罗恩企业领导、部门经理、团队精英2XX90~560七月19~20厦门性格管理之九型人格雷铭企业全员3800190~560七月26~27泉州工厂管理之现场管理杨望远企业中高层管理人员2500190~560八月3厦门领导之道高建华企业总裁、中高层管理人员2800190~560八月30~31泉州卓越领导魅力刘剑企业中高层管理人员2500190~560九月6~7厦门深度营销与客户关系管理张子凡企业全体营销人员2500190~560九月20~21泉州账前消化--教老板如何管财务刘淼企业家、财务总监、财务经理、中高层管理者、财务人员2800190~560九月27~28厦门企业经营腾飞之道赵建华企业董事长、总经理、营销总监等高中层管理、营销人员2800190~560十月18~19泉州营销团队管理王文良企业总经理、营销总监、销售经理、市场部经理等2600190~560十月25~26厦门高效管理沟通技巧刘辉企业全体干部人员2XX90~560十一月15~16厦门人力资源开发与管理系统陈辟濠企事业单位高层管理人员及人力资源经理2500190~560十一月22~23泉州6s管理与杰出班组长必备技能孙少雄企业生产厂长,车间主任,生产、质量、企管、培训等部门的负责人,班组长,储备干部1800190~560十二月6~7厦门魅力女性精英班张乐华企业界的女性精英、积极成长之女性2XX90~560十二月14泉州品牌战略万力总经理、营销副总经理、企划人员、销售总监、销售经理2800190~560十二月20~21厦门供应商管理与采购谈判技巧王大勇采购、物料供应部、行政部主管;采购与供应从业人员;企业相关财务管理人员1800190~560十二月27~28泉州团队执行力xx讲师团企业全体干部2800190~560现购卡优惠及赠送(3天内完款)优惠:

  (1)、优惠XX0元(2万元)

  (2)、赠送价值1800元公开课40次(价值7.2万元)

  (3)、赠送价值21800元(2.18万元)总裁俱乐部会员卡1张

  (4)、赠送价值394元学习光碟(3张):

  (亚洲销售王子周嵘老师)《销售十大步骤》(198元)、《如何打造自动自发团队》(98元)、《沟通与说服技巧》(98元)

  (5)、赠送价值380元/张优秀员工课程门票8张(3040元)合计赠总值117234元(11.7234万元)通过以上培训,可全面有效的提升员工的专业知识;工作上的积极性、责任感、主人翁意识以及执行能力;部门与部门间的有效沟通、协调以及协作能力。

  七、建议

  1、会议管理:

  a、每周召开一次经理会议,作各部门之工作现状,进展之交流报告,及部门问题之反映,使各位清楚企业其他部门之现状,加强横向之沟通配合,同时王总可通过经理会议将一些思想与各经理交流,然后再作决策等等,由王总主持。

  b、每月月初召开一次企业全员大会,作上月工作总结,本月工作安排等,并可对每月员工工作表现设立一些表彰项目,加以表彰、肯定(如设立工作进步最快奖、最佳精神状态奖、最佳建议奖、最佳礼仪奖等),可精神,可物质。大会之用意:激励、交流、进步、方向,xx届时可提供参考性全员大会流程。

  宗旨:开好以上会议,使各层人员都能做好良好沟通与信息传达,建立企业全体文化、全员参与,使全员了解企业目标、进展、问题所在,建立归属感,主人翁感,明确方向并加以合理有效鼓励。

  2、人员管理:

  a、裁员:对现有比较突出严重的几位消极、负面人员作清理。

  目的有五个:①减少企业负面、消极面②使员工产生紧迫感③使员工明白企业的决心和目标④利用合理的薪资结构调整⑤提高工作积极性b、授权:加强授权,加强信任与尊重,尤其是对经理或是基层的信任与尊重需加强,不要让他们觉得他们就是被用来创造利润的工具,产生这种想法的,何来积极性?因此对下属多一些信任,多一些尊重,多一些感情投资,多一些授权,让他们产生归属感(得人心者得天下)。

  c、考核:明确不同人员不同部门之职权分工,使之视觉化、文化、提高员工责任心。并建立完善奖罚制度。

  3、制度:

  a、晋升制度:建立职业愿景,使员工看到在我们燃气公司有更多的职务空间可以晋升,而不是一升到经理就到顶了,可在构架上,于经理以上多加一至两个层面职务,或亦可设一套系统,对表现优秀的员工可考虑纳入公司高层。

  b、薪资制度:对薪资部分作一统一合理调整,使之结构合理、数合理c、竞争机制:设立一套合理、良性的竞争机制,使企业、员工在良性竞争中得到进一步发展。

  八、结语总之要使我们的员工统一思想,调整精神状态,提高全员工作急极性,及凝聚力。感恩老板,感恩公司,增强全体员工的责任感和使命感!对于上课程学习一定要学以至用,写学习心得,与同事分享,运用到工作上去,使之成为习惯。

  愿我们xx成为贵公司的资产型朋友!敬祝贵公司事业蒸蒸日上!基业常青!顺祝商棋xx企业管理顾问有限公司泉州分公司

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