民企战略培训方案

2020-03-19

  尽管我们不能预言未来,我们却可以找出那些已经发生并且将会产生重大而又可预知的影响的重要发展”。彼德·德鲁克在《动荡年代的管理》前言中的这段话,被许多培训机构借用以宣传他们的战略培训课程。后危机时代,中国民营企业家的领导力面临诸如市场的快速变化、新商业模式、移动互联网与传统产业结合等全新挑战,需要企业家具备很强的整合资源能力和全球化视角。中国民营企业的经营环境更加复杂多变,无论是企业经营者还是高级经理人,都急需提升战略思维和管理能力,以应对新的挑战。非常可喜的是,中国经理人的战略意识已经有较大提升,根据《世界经理人》关于培训的最新调查显示,70%以上的参与调查的民企职业经理人迫切希望接受“企业战略规划”方面的培训,以提升企业的生存能力和个人竞争力。

  面对纷繁芜杂的战略培训市场,究竟何种模式可以真正为企业带来有效而持久的收益?目前国内市场提供战略培训的机构有商学院或相关教学机构、培训机构以及咨询公司,课程往往采用国内外知名大企业的发展过程作为案例,与中小企业的经营背景、政策环境、融资方式、资源拥有量等条件相去甚远,可参照性和操作性差,难以满足民企对战略培训的旺盛需求。

  通过走访知名战略咨询专家、参与调查的民企老板以及民企高管,解剖民企战略培训的需求点与关键点,我们发现,由资深战略咨询专家主导的、针对中国民营企业现状和需求所做的解决方案式战略培训呼之欲出。

  所谓“方案式战略培训”,是指根据企业发展的现状和困惑,通过问卷调查等方式,“自我把脉+科学诊断”,传授相应工具和方法,以帮助企业决策者和管理团队找出解决方案的培训。企业引入战略规划和战略化管理有许多路径,如果把战略咨询比作“搭直飞航班”的话,方案式培训就像“搭高铁”,其特点是灵活性、个性化服务和高性价比,比较适合中小型民营企业解决实际问题,提升战略管理水平。

  唤醒意识转化战略

  《世界经理人》的调查数据显示:国内70.5%的民营企业缺乏有效的战略管控系统,特别是最高决策者对战略性关键点把握不清。有些民营企业老板在企业战略管理上比较薄弱,习惯于将战略管理与企业的经营计划等同起来,战略能力不足、战略意识欠缺,决策的随意性大,在经营的压力下不断摇摆,老板的指令一天三变,或三天一变,缺乏清晰一致的战略,更谈不上有效执行,使众多职业经理人对此苦不堪言,他们希望通过战略培训来唤醒最高决策者的战略意识,激活他的战略思维。

  “战略规划是思想、分析、想象和决策的应用,强调的是责任。”接受了《世界经理人》问卷调查的民企老板周总对德鲁克关于战略的语录如数家珍,他创办了一家外贸企业,之前连续几年经营业绩高速增长,今年初制定的销售计划要求业绩比去年翻两番,可是现在看来,虽然询单量大增,可公司的经营管理和生产能力跟不上,全年业绩只比去年增长20%,公司内部出现的员工管理难题让销售出身的周总头痛不已。面对公司未来该何去何从的问题,朋友建议他去找咨询公司做调研,但周总更希望通过战略培训来寻找解决方案。

  《世界经理人》的调查结果显示,大部分受访者对现有的培训市场满意度不高,他们认为,目前国内战略培训和咨询市场良莠不齐,有些培训像点子公司,用效率替代效益,局部改良牺牲整体;有些培训机构是典型的学院理论派,他们是企业经营的旁观者,没有亲自参与,对环境的判断能力不足,常把简单的东西复杂化;也有一些培训师的口才很好,却把复杂的问题简单化。

  正因如此,战略式培训的培训师,应该是具备多年各类企业战略管理和咨询经验的咨询专家,通过担任CEO教练和企业内训相结合的方式,帮助企业家充分收集有效信息,通过严密的逻辑分析,综合权衡,帮助企业家完成从效率领导力向战略领导力转化。对企业发展方向进行系统的战略规划,明确未来发展目标。

  深圳市管理咨询协会副会长、战略管理专家吴玉光认为,“战略定成败,管理分赢亏缺少战略管理的企业,就好比是在汪洋中一条随波荡漾的船。方案式战略培训的首要任务就是唤醒最高决策者的战略意识,借助外脑帮助企业家清晰制定公司发展战略。”

  现金流管理、商业模式转变、绩效管理和思维模式转变是企业成功转型的关键。像周总公司这样的中小型外贸企业,吴玉光建议,要改变赚快钱的路径依赖,针对海外市场的变化和国内政策的调整来制定战略,国内市场的战略启动包括产品结构、组织结构和能力体系等方面的调整;海外市场的战略调整包含优选区域、精选客户、打造品牌、商业模式调整、梳理竞争优势、组织等,要学会两条腿走路,齐头并进。同时结合行业趋势和关键成功要素来逐步培养自身独特的资源和能力,并依此打造企业独特的核心竞争能力。

  提升团队战略执行力

  很多民营企业家感觉自己一离开公司就电话不断,所有的工作都需要自己亲自去推动,主要原因可能是老板管得太细,授权不充分,中层团队战略思维不足,企业缺乏职责清晰、分工协作的管理体系。这使得企业家在内部运营管理上投入了太多的精力,没有足够的时间和精力思考企业战略问题。

  动态竞争理论创始人、国际管理学会终身院士暨主席陈明哲教授在接受媒体采访时曾经谈到,管理者的战略思维比好战略更重要。方案式战略培训中最难之处就是真正通过培训来激发高管团队的战略思维,有效地将公司战略分解成各部门可执行的战略目标并将其执行到位。

  目前许多民营企业没有形成有效的权责体系,部门之间、岗位之间职责不清晰,分工协作不成体系,由此导致企业运营效率低下。如果只谈战略不给解决方案,只能是临渊羡鱼。方案式战略培训首先是一个自下而上的过程。培训师要充分发挥管理团队的智慧,通过问卷调查搜集企业内部生产、采购、经营,深入分析企业面对的外部机遇及挑战了解企业内部的资源能力,找出企业自身的核心竞争优势,围绕战略要求进行组织结构内部调整,通过评估战略实施要求来发现战略资源瓶颈,找到战略资源获取的方式和配置导向,以配置关键战略资源。

  深圳市环球数码总经理助理邱虹认为,协调能力和执行力成为管理团队战略落地的关键。在方案式战略培训的过程中,培训师的重点是采用有效的方式让管理成员达成战略共识,做好跨部门的协调工作,才能制定出有效的实施计划并分解成可执行的阶段性战略目标和考核指标。

  培训质量可监测

  考核战略培训的质量有两个关键指标,一是企业战略方向的准确性,二是能否构建企业战略管理体系。

  战略培训是战略有效执行的必要条件而不是充分条件。曾在翰威特管理咨询任大中华区首席顾问暨副总裁,目前任展略达咨询CEO的王伟表示,“民营企业家不能只忙于救火,消极应对市场变化,而要学会在高速公路上边跑边换轮胎,边生存边寻找新的模式。 转型太快会猝死,要拿出30%的精力和资源做转型,做好‘定位、卡位、就位’三步。‘定位’就是精心研究市场环境来制定战略,‘卡位’就是找到企业核心竞争力以分解战略,‘就位’即通过团队合作、不折不扣地执行战略。”

  战略有效执行的前提是制定正确的战略,战略培训就是帮助民营企业发现问题解决问题的过程。此外,是否能帮助企业构建战略管理体系,也是培训成败的关键。方案式战略培训简化了战略咨询过程,在帮助企业区构建战略管理体系的过程中,通过传授战略思维方法和战略管理工具,协助做好目标分解、预算制定、过程监控、业绩评价、奖惩机制、目标再调整的闭环。

  有效的战略培训还要对管理团队进行组织诊断和调整建议,以实现团队战略思维和管理能力的提升,形成强有力的战略管理梯队;同时帮助企业家通过授权将战略管理形成信息收集、研究分析和决策系统,为企业家的决策提供依据以提升战略管理效率。

  谈及方案式战略培训的难点,吴玉光坦言,如果领导的重视不够,培训师对于战略的理解不够,培训内容和企业实践结合不够,培训老师与员工队伍的互动不够,培训效果的检查落实不够,都会影响战略培训的效果。

  目前而言,最大的难点还是在市场上找到合适的培训老师。

  此外,能否有效监控也会影响战略实施的质量,后续的跟踪与辅导是提升方案式战略培训成功率的必要条件。市场环境快速变化、管理团队人员变动、决策者自身的领导力局限等,这些外部或内部因素的变化都会影响战略的执行和对培训效果的考量。

  总之,今天企业的成功已不再依赖经营战术的精心设计、单一的产品或出色的点子,而是要在企业的战略管理方面培养卓越的能力。方案式战略培训虽然能通过培训帮助企业制定出针对性很强的战略解决方案,有简便、实用、见效快等特点,却并非一剂包治百病的“神药”,每个企业需要根据自身发展阶段审慎选择适合的战略导入方式,以积极的行动、清晰的战略应对不可预测的未来。