大学生麦当劳社会实践报告

2022-09-02

大学生麦当劳社会实践报告 篇1

  一、实习目的

  今年暑假我在麦当劳参加了社会实践,感到受益匪浅。通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。巩固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。

  二、实习时间

  20____年7月——12月

  三、实习地点

  昆明市

  四、实习的内容

  我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。因此,我受到了较为专业全面的培训。首先,我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢光临。这是第一步曲。当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。这是第二步曲。接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部分。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料,并且每完成一单,就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟,若是超时,系统会自动红单,提醒速度太慢,这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中,必须注意随手清洁,以保持柜台卫生,避免造成顾客不好的印象。但是,当顾客量较少时,我们也不能闲着,必须积极主动地找事情做。例如随手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运高峰时流程顺畅,为下一轮高峰作好充分准备。由此可见,麦当劳干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。

  五、实习岗位实践结果

  由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到非常疲惫。因此,接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,经常送错饮料或者超时,于是受到顾客的埋怨与责骂。此外,甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌,以及夏日在外的高温让我感到非常难受。虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也努力让自己做到。于是,我也得到经理们的认可与赞扬,还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。

  六、实习的心得体会

  忍耐每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。很少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不理会。然后反思自己是否有错,然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。

  和谐的人际关系麦当劳的员工很多,于是总要与许多同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人,比较自傲。现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作非常重要,一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅,每天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。

  积极主动地做事繁忙的工作时常让我感到劳累,心生惰意。然而,我时常告诫自己积极主动地做事,坚持下去。积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣,比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。许多事情是我们份内的事,我们有义务完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就发现自己坚持下来了。所以,要相信时间是公平的,它可以让快乐过得很快,同样,也可以让你所认为的痛苦过得很快。

  自制不要将个人情绪带到工作上来。于是,我深感一个成熟的人必须具备控制情绪的能力。如果将负面情绪带到工作中,那么必定导致工作效率的低下以及与人的冲突。因此,不管多么劳累,也要保证最起码的服务态度。试着转移情绪,安慰自己。自我安慰可以带来快乐,快乐地工作你会有意想不到的收获。

  提高自己的竞争力我学会了不断努力,适时虚心请教他人,不断提高自己的技能。从前我不爱请教他人,可现在我明白自以为是不会进步。同时,我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研,不断学习不断积累,于是我也学会独立解决问题。并且不可不懂装懂,否则运用于实践中发生错误后果比较严重。

  管理者的管理麦当劳的创始人雷克雷地安说:要关心每一个为你工作的人。要想成为一名好的管理者,就必须有好的管理方法去管理你的员工。因此要了解并关心每个员工,管理方法因人而异,但关心都是前提。

  赚钱的辛酸 工作的劳累使我疲惫,这让我体会到赚钱的不易。花钱容易赚钱难。今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸。

  麦当劳的实践报告4

  转眼间,我在麦当劳打工时间已满两年多,并在去年10月份左右,经过自己的不懈努力,最终升到训练员这一岗位。虽然是最底层的管理人员,但还是有少许的成就感。

  今年寒假我依旧继续我的麦当劳兼职工作,由于学生进入寒假,以及新年的临近,餐厅的营运情况明显比上学期间忙碌不少。但也因此注入了许多新生力量,短短一个月的时间,陆续就有十多个大一新生来到我们餐厅,加入到我们这个大家庭中。所以身为训练员的我除了日常的工作,又多出了另一项使命,就是训练这些新员工,教会他们在麦当劳工作所需的各种技能,以及在工作中给予他们关注和鼓励。

  麦当劳的工作区域大致分为产区、服务区和大堂。一般来说,新进店的员工都要在大堂进行试工,这主要是让他们事先体验到麦当劳的工作是需要一定的体力以及耐力。因此首先要教会他们大堂的工作技能和规定,如“8”字墩地法、垃圾够3/4时就要更换垃圾袋等等。其次是培养他们的服务意识,如见到客人要有欢迎欢送的意识,对于客人的疑问要耐心解答等等。如试工的表现基本能让经理满意,就会被录用,然后再进行岗位的分配。对于男生一般会分到产区,负责食品的加工制作,女生则会被分到服务区,负责前台的接待工作。

  由于是产区出身的训练员,因此对新员工的产区训练要远远多于服务区。自新员工进入产区就要手把手的进行培训,首先要告知他们无论何时都要佩戴麦当劳规定的纱帽,以防有头发掉进食物当中。接着是佩戴围裙,进去时要先穿围裙,出产区时则要摘掉围裙。然后是洗手规定,一定要用麦当劳规定的消毒液洗到手腕以上,而且要洗足20秒,洗好后用烘干机将手吹干或用干净的餐巾纸擦干,方可戴上白色一次性手套进行产品加工生产工作。产区内部一般分为炸区、煎区、生产线和翅位。新上岗的员工须在炸区和煎区培训将近两星期后,才能被允许上生产线上工作。由于产区是餐厅的主体部分,因此工作量较大且工作节奏较快。作为过来人我大致能理解这些刚进入大学的新员工的内心想法,毕竟辛辛苦苦考上大学,还没到一年就出来兼职,而且工资不高还又热又累。所以当他们在工作中出现错误或不好的地方时,我尽量选择用婉转的方式提醒他们,纠正他们。而当他们做的好的时候,我会第一时间表扬称赞他们,激励他们做的更好。

  总结一下我的麦当劳兼职生活,两年多的时间说长不长,说短也不短,但他却让我学到了很多。从什么都不会到能熟练地完成各项工作,再到培训新员工。并且让我懂得了团队合作精神、勤劳务实、认真负责、追求完美的品质以及注重细节的习惯,这些重要的影响今后会一直伴随着我,无论是在哪里的工作岗位工作。

  目前的就业环境不容乐观,竞争形势日益激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。不论打工时间的长短,我们都可以体会到工作的辛苦,锻炼我们的意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来,帮助我们在激烈的竞争中脱颖而出。20__年暑期实习日志

  20__年7月19日 星期日 晴

  今天是我实习的第一天,虽然以前也有一些打工的经历,但现在的心情依然有些激动,在这里,每天都会面对不同的人群,使我不得不全身省心的去应对不同的问题,而且必须使顾客满意,一天下来口干舌燥,虽然第一天的成果不是特别的好,但还算理想。工作比起学习来辛苦很多,不仅动手还得动脑,不过收获的心情却是在学校里体会不到的,效果到可以转到自己的薪水,还是会激动不已,而且有些经验是在学校里学习不到的珍贵经历。我会努力做好这份工作,努力学习工作经验,从现在开始为自己未来的路做好铺垫。

  20__年7月20日 星期一 晴

  说实话真的很累,每天我基本上倒头就睡,站上一整天,到下班是又拖着疲惫的身子走着回家,妈妈闲暇的时候会给我做可口的食物,但他忙得时候,我就得自己弄吃的,每当这个时候就觉得父母很辛苦。慢慢的开始熟悉工作流程和业务,基本上可以自己料理一些事情了。学校开展社会实践活动,是为了我们在步入社会之前积累一些社会经验,为以后更好的就业奠定一定的基础。在实习的这几天我不可否认的回想起在学校自由自在的生活,而我们大多数人都不会特别珍惜,让我不知不觉产生了愧疚感!

  20__年7月21日 星期二 雨

  今天早上7点30分车就来接我们,所以我们很早就起床准备了。

  经过2个多钟的奔波,我们终于到了目的地,一下车我们就开始搬我们的行李上宿舍,大家都跑得满身大汗。才刚搬完了行李,我们就被通知到会议室里开会。在会议进行中,我们认识了公司的一些人物,他们个个都如林老师说的那样,都很热心为我们提供帮助。

  而下午的会议主要讲的是具体的整个工作流程和其中要注意的事项,很热心地回答我们的疑问。开完会后还带我们参观了一下生产流水线,让我们对工作流程有了初步的认识。

  今天真的很累,但我知道,这可能只是我们实习的开始,真正锻炼我们的意志的还在后面。但我相信,既然来了,我们就要坚持到底,坚持到最后。

  20__年7月22日 星期三 晴

  今天我们一大早就按时开始我们的工作。我们开始进行关于资料的整理和熟悉。大约早上将九点半的时候,我们跟着公司的人去拿资料。我们在了解了公司理念和工作流程之后,开始了我们各自的工作。中午和下午则进行一场关于消费者对产品的看法的调查问卷的讨论。经过相关的资料搜索和查询,终于做出了一份调查问卷。虽然不是很完美,之后还得根据实际情况进行修改与完善,但还算是小有所成。在这里让我最不适应的是他们的一系列规章制度,包括洗手的时间、方式以及服装,食物的存放方面有着严格的要求。

  20__年7月23日 星期四 晴

  今天还经过大家的讨论再一次对昨天所完成的计划书进行的一定的修改,另外还作了一份详细的时间进度表。由于前两天所写的计划书要等到下午才能得到点评,但上午的工作依然继续。

  下午2点30分左右,我们全部实习学生都到会议室里。在此之前,我们的神经都绷紧着,因为我们的工作表现更负责任人大为不满,而且在很多时候我们没有能很好的跟顾客进行沟通,所以导致顾客对我们的态度有所质疑。评论中,一方面指出我们的不足,另一方面有告诉我们在职场中应该注意到的问题,在负责人的不断解说但中,我们第一次如此清晰的感受到了职场生涯的艰辛,好的沟通,是我们成功的必要手段,如若不然,就会影响到我们的工作。不过还好,我们在前两天所做的工作也没有白费。20__年7月24日

  星期五 晴

  最近因为有报道说某市的麦当劳有小孩在鸡翅里吃出蛆虫,所以我们开始整顿食材,为顾客们制作更为安全的食物,让顾客可以更安心、更放心的在这里就餐。并且对于这样的质疑,我们给出比较客观的回答,尽量让顾客满意我们的服务。同时我们也对店内的卫生质量提出了高的要求,并且付诸于行动,一天的工作下来,大家都累得够呛,不过看着劳动成果心情还是不错的,呵呵呵,大家有说有笑时间过得挺快,一天的工作基本上就这样结束了。

  20__年7月25日

  星期六 晴

  慢慢的开始熟悉工作流程和业务,基本上可以自己料理一些事情了。学校开展社会实践活动,是为了我们在步入社会之前积累一些社会经验,为以后更好的就业奠定一定的基础。在实习的这几天我不可否认的回想起在学校自由自在的生活,而我们大多数人都不会特别珍惜,让我不知不觉产生了愧疚感!在实习过程中,我暗暗发誓要努力学习,珍惜在学校的每一天的生活,为自己的大学生活留下亮丽的色彩。

  而且在这样的实践活动中,是学会与人相处或很好的交流的很好的方式,每天没对不同的消费者旧的拿出不同的方式或态度来对待,这对我们来说是一个很好的、不可多得的锻炼。

大学生麦当劳社会实践报告 篇2

  一、实习目的

  希望通过这次的毕业实习机会,可以了解广告公司运作,了解报刊媒体的工作,了解代理公司日常业务活动以及这个行业的整体状态,并从中认识到与策划设计活动有关的人力、资金、社会的关系,还能拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加报业的理论知识,在社会竞争中,锻炼和提高自己的能力,更重要的是评估自己今后的事业方向。

  二、实习要求

  通过社会实践,熟练专业技能,了解艺术设计机构,其部门、日常业务活动、整体状态。并从中认识到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。

  三、实习单位概要

  1、广告的简介:

  广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。

  广告有广义和狭义之分,广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告,如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等。狭义广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以盈利为目的的广告,通常是商品生产者、经营 者和消费者之间沟通信息的重要手段,或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式。

  2、公司介绍:

  文化有限公本着创意领先的原则,引进国外广告公司全新理念,并结合本土广告公司作业优势,探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时,以为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象为目标,诚信为本、服务至上为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。

  四、实习的感受

  走出校门,踏入社会,迎接挑战未来的我。我怀着兴奋与激动交加的心情拿着简历投向了文化有限公司。

  我应聘进入到文化有限公司进行了为期半个月的实习活动,进行学习。从我进入公司,公司员工稳定在10人左右,同时服务的广告客户不超过10个,其中稳定的长期客户也只有五六家,还包括一些未知客户群。固然如此,据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期。公司内部设置大约也和其他同级公司相似:老板即公司总经理,负责整个公司的统筹与管理;下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。以下是我的实习日记以及参与的主要客户的设计项目的工作状况。

  第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我对新飞智鑫人力资源公司宣传册的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。

  很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。于是,我学以致用,很快在一天之内做出了三个方案,设计主任看后比较满意,便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于经验不足,我在开始的时候,主要还是负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参与到比较完整的活动方案之中。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。

  在为数不多的几天时间里,我观看了许多广告方面的书籍和营销销售,在广告销售方面有了一些琐碎的思考。

  五、实习结论及建议

  广告是品牌传播的主要方式之一,它通过各种传媒向消费者传播品牌信息、诉说品牌情感,构建品牌个性,进而在消费者心理上形成强大的品牌影响力。从广告心理学理论角度讲,广告在建立消费者品牌认知、培养品牌意向和改变对品牌的态度上有着重要作用。

  广告对消费者主要具有六种影响力,它们是:

  1、吸引注意力。广告以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力。

  2、传播信息。广告向消费者传播商品和品牌信息,以形成对商品特别是品牌的认知和形象。

  3、情感诉求。广告以情感诉说方式打动消费者的心理,引起情绪与情感方面的共鸣,在好感的基础之上进一步产生商品或品牌信赖感。

  4、进行说服。广告在传播商品信息、引起情感共鸣的时候,逐渐影响消费者的态度,并说服消费者改变原来的态度,促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品。

  5、指导购买。广告可以大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果,给消费者明显的示范作用,指导人们的消费与购买行为。

  6、创造流行与时尚。广告常以完全相同的方式,向消费者多次重复同样的内容和诉求,利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应,激发更多的消费者参与购买。

  六、总结

  在为期数周的时间里,我看了许多报刊和与之相关的广告策划,在广告策划方面也有了一些琐碎的思考。广告传媒并不是一个容易的行业,其实报刊上很多广告都是孤独的而被遗忘,一样的道理,很多策划的活动也并不是一呼百应的。现在努力的方向是如何策划一个有新意的活动,怎样让好的创意可以激发人对公司和产品的热情,如何提升一个产品活动所带来的广告效应。我很希望未来能够通过学习通过扩展知识面通过自身的努力,做出像样的有价值的策划来,在策划这个单元闯出个天地。

  此外,这次实习中,我还参与了广告设计、排版方面的工作,这是另一个大的收获,为了我今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我在今后的竞争力。

  在以后的生活更要注意理解这样的一段话:未来的世界:方向比努力重要,能力比知识重要,健康比成绩重要,生活比文凭重要,情商比智商重要!

大学生麦当劳社会实践报告 篇3

  一. 毕业实践目的

  通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实践,使我们进一步理解和领会所学的基本理论,了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用,较为系统地掌握计算机应用技能和信息管理技能,把所学知识与解决实际问题相联系,能够利用计算机处理工作中的各种信息,培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高我们从事实际工作的能力。

  通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,使我们能够了解社会、学校的需要,在实践单位领导的帮助,对自己今后所从事的事业有一个实习了解的过程。为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

  实践可以加强锻炼我们的能力,了解社会、熟悉民生,看清自己的定位是很有帮助的。而从就业角度来看,拥有丰富实习经历的学生在就业时的优势也是比较明显的。

  二. 毕业实践单位概况

  广州________新材料科技有限公司,地处广州市中心城区,是一家专业从事新材料技术开发与产品应用推广的技术型企业,主要发展方向为前沿技术、环保等领域,产品应用于化工、建筑等行业。

  广州______科技有限公司应势而生,通过整合优势资源,强化核心竞争力,做好品牌推广与产品应用工作。公司已与广州市______科技有限公司形成战略合作,成为______混凝土增效剂产品全国总经销商。目前共有三十多家分销商,______混凝土增效剂产品自20__年投放市场,已成为混凝土外加剂应用行业新技术、新思路的创造者和引导者,市场前景广阔。

  ______坚持“客户至上,倾心服务”的经营理念,组建了一支富有经验的市场服务团队,建立了完善的产品研发、供应和质量管理系统,能不断满足市场对产品和服务的需求。

  与您携手,是我们的荣耀!我们坚信,展现在我们面前的必将是一个规范、有序、可持续发展的美好未来! 毕业实践内容

  我在学校做代码的时候多一点,计算机硬件这里,接触的还真不多,技术成度介于初学者和高手之间,那种尴尬的中间部分。于是,我在毕业的一个月内,来到了这家公司,大部分都是我这种刚毕业出来的。公司的办公地点可以称做那种在闹市区的小店,但是老板告诉我们说有分公司,而且要在半年内做大做强,成人高等学历教育计算机应用技术20__级专科______毕业实践报告

  把的自己的产品推销出去,所以需要招一个懂电脑方面的帮公司维护电脑和网络的畅通能正常的使用。俗话说:我不在乎有没有钱,我在乎的是有没有前途,大家看到这位老板有这么大的雄心壮志后,就决定在这里好好的干,当然做为新人的第一个月,工资非常少,1600元一个月,没有补助,半个月放一回假(新来的人都很有干劲,头一个月谁都没有休息)。做为一个有雄心壮志的人,这些问题对我来说没有什么,我真实的想法是希望通过在这家公司的工作,可以帮助我在技术上得到提高,使自己能达到一个质的变化,有所成就。

  我实习所在的部门是技术部,主要从事网络、电脑维修工作。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机计网络维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个企业单位对人事的重视,理解了技术部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项。

  刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,很多用的器材都叫不上名字,环境也很不熟悉,毕竟是刚出来工作的嘛,很多都是同事指导和帮助我。由于后来心态的调整和渐渐的熟练,慢慢地学得差不多了,就呆办公室里,有工作就安排给技术员,没有就闲着,忙的时候一直忙,闲的时候就发呆,和同事套近乎,期盼着能有多点事情安排给我做,不然实在是太无聊了。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过多天的学习、工作,我已熟悉整个维护服务的流程,可以独立、熟练地比较准确地报出各种网络故障问题。

  我主要做的是电脑组装和硬件维修,电脑组装这个活不难,可是重在实际操作,因为在学样的时候,偏爱软件方面多一些,所以这硬件的活还真生疏了不少,不过在一些同事的带领下,我很快就掌握了这些本领,并且通过实际工作,很快就可以独立掌握给用户安装电脑了。

  安装电脑

  组装电脑这个活,经过我总结发现,有以下几点:

  1、实际操作能力。工作时,如果你只是把书看的明白,可没有实战过,那么在实际操作的时候,你会变的手足无措,不知道从何处下手。

  2、工作时,要细心、注意细节。电脑硬件这些东西,有些部件是十分的娇贵的,要小心对待,那种感觉就像是对待初生的婴儿似的,比如CPU就要物别小心,不能把上面的针角弄坏了,哪怕是一个,都会影响它的使用,还有就是主板,使用的时候也要小心,因为主板就像是人的身体,身体一坏也就不能工作了,这些都是注意的地方。

  3、及时了解市场动态信息。因为电脑硬件更新快,价格变化也快,所以只

  成人高等学历教育计算机应用技术20__级专科______毕业实践报告

  有经常浏览相关信息和到批发市场上了解最新的产品才可以,否则,就会在激烈的市场竞争下被别人的店给淘汰的。 组装电脑的工作流程:

  组装电脑时,我们会根据公司的需求,列出电脑配置单,然后去采集相关贷物,在安装时,首先拿出主板,然后安装CPU和风扇,这时在将已安装CPU的主板放入机箱内固定,安装其它硬件,如显卡、网卡、硬盘等,最后进行跳线,在跳线时要注意线序,因为有的前置USB接口没有标识,所以很容易安错,结果导致跳线烧毁,这都是要注意的。当安装完毕后,我们还要安装操作系统,这个可以使用特定的系统盘,十分钟左右就可以搞定。最后,一台电脑安装完毕,我们拿给有需要的同事试用,看看有没有需要其它的软件要安装的。

  电脑维修服务

  电脑维修也是我经常要做的工作,通常我们会接到其它办公室的电话去解决问题,一般用户电脑出现的故障主要有:

  1、操作系统损坏或种毒

  使用自己从网上找来的系统文件,按照在学校的学到的知识,简单熟练的把系统给安装完了,而用户一般出现安装系统的情况大多是,系统种毒,或因使用不当造成系统文件损坏。

  有一次,办公室的同事拿来一台新电脑,叫我帮我重装一下系统,以前在学校觉得装系统是很简单的一件,于是我大声的说没问题。下午可以过来拿,我记录他的对电脑系统的要求,需要什么软件我一一的记录了下来。就要开始我的装系统之旅,原本的系统是新买时的原WIN8系统,叫我换成WIN7,然而我像平时那样操作了起来,但装完我发现没装上,当时还以为是我没有安装到位,这一次我认真了起来,对系统重新装了一次,但还是没有装上去,于是我开始慌了。毕竟这是我刚来公司,对同事所做的第一件事,我必须得留下好印象,于是我开始了在网上找资料看一下是什么原因。网上说是硬盘接口类型要改一下,要在BIOS改一下硬盘接口类型,才能装上系统,于是我进入了BIOS后怎么都没有发现网上所说的那个选项,当时我就懵了,当时在学校学习的时候以WIN7为主,还没有WIN8的系统。当时我冷静了一下,在想着要怎么解决这个问题。后面我突然想到有一个朋友在学校实习,于是我立刻打电话过去请教他。经过他的指导,我把系统的硬盘全格后,然后在分区工具里面把硬盘的接口类型改了另外一个,然后重新分区。然后再装系统。最后把它给装上去了。到最后我不得不感叹科技的发展实在是太快了,人只有在不断的实践、学习才能跟得上科技的发展。才能在这个残酷的社会上生存。

  2、计算机上不了网

  成人高等学历教育计算机应用技术20__级专科______毕业实践报告

  用户计算机上不了网,是第二大问题,多数原因是路由器配置出现问题,或ip调控出现问题,一般我们会帮助用户调整IP或处理路由器。也有机子是系统方便的问题。这个两个方面都还是不能解决的话上不了网,我会抱歉的跟同事们只能装重做系统。遇到这种问题是我最不想出现的。这样会让同事感觉你的技术不是那么扎实,给人的印象不是很好。当然有的机器上不了网是硬件出现问题,这样我就会登记好是什么硬件,然后像财务报备一下,需要采购一下硬件。

  3、计算机无法进入系统

  这种情况大多是出在计算机业卡上,或者是计算机电源上,这时我们需要使用专门的故障检测卡来检查计算机硬件,并对出现问题的硬件进行更换处理。

  通过在电脑维修工作,使我的技术得到了极大提高,也使我的个人社会交往能力有了进步,因为上门服务除了修机器就是接触人,通过接触客户,和客户进行沟通,使我自己在与人交往上变的更加有自信了。尊敬的老师,通过这次实习,我在各方面取得了进步,在今后,我将会更加努力的工作,已报答老师和学校对我的培养。

  作为实习生,我严格的要求自己,甘于吃苦,任劳任怨,尽心尽力,遵守公司的规章制度,主动打扫办公室卫生,尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学习,取长补短,加强沟通,增进了解,提升能力。对领导和办公室交办的日常文字材料,即接即办,保证按领导的要求按时、准确办结,不断提高工作效率。

  我的领导逻辑性较强,凡事爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理,了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。在协调与本部门领导的关系时,对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立起一言一行,都直接、间接地影响办公室或领导的形象的意识。

  我所学的,我知道的知识还远远不够。每个礼拜,我们要做一次材料计划表。其实这个表是很简单的。这些简单的文档操作平时觉得是微不足道的一些知识好像根本就不用多说的问题。但真正自己在实际操作中确实是模棱两可的。这说明自己对自己所学知识太浮了们有深入,这种眼高手低的毛病在工作中是最忌讳的。所以在工作中端正态度是必须的。

  感触最深的是自己的社会经验不够丰富,我觉得工作并没有想象的那么轻松,接触的都是有很多年社会经验的大人,跟他们在一起,需要把自己摆在大人的立场上说话,思考问题,说话办事都要有所注意,有时会觉得很累,但是我把这次实习当成是锻炼自己,接触社会的平台,不管有多困难,也要努力克服,要

  成人高等学历教育计算机应用技术20__级专科______毕业实践报告

  抓住这次机遇,不断的向他们学习,充实自己。

  虽然实践用到的计算机专业的知识不多,但是我仍然能够感觉到自己的计算机知识还是不太扎实,如果要学以致用,还需要进一步加深自己的知识水平。

  在实践期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义,体会到了服务部"服务、奉献"的意义,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,知道了什么是"创新就是生活"。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;我对能到这样的公司实践感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我有关知识.

  三. 毕业实践心得体会

  在这段的实习期间中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,你可以有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。诸此种.种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

  通过实践使我对计算机有了更具体认识,通过对计算机的具体操作和亲自实践巩固了课本上学的知识,在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来,培养自己实际工作能力与分析能力,达到学以致用的目的。理论与实际的结合,学校与社会的勾通,进一步提高了自己的思想觉悟,业务水平;尤其是观察分析和解决问题的实际工作能力,实习的一个重要功能,在于运用教学成果,检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应用与实际的工作中。我在就业心态上也有了很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机

  成人高等学历教育计算机应用技术20__级专科______毕业实践报告

  会的到来,要应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一名大学生,最重要的就是自己学习和思考的能力。在环保公司这样一个新环境中,有我们很多值得学习、值得思考的地方,这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面,要刻苦的补充自己的不足,认真地对待工作,时时刻刻的思考和学习。同时,在企业的环境中,更要注重学习他们先进的管理和人文文化,以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样,可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。

  总之,这次实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,我知道这些给我的仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,我相信我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会把你拒之门外的。

  实习,是开端也是结束。实习的同时也让我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我会继续努力,完善自我。更加努力的奋斗下去。

  对毕业实践单位改进的意见、建议和总结

  感谢广州______科技有限公司的各位领导和同事,是他们对我孜孜不倦的支持、帮助和指导,才使我满载而归,是他们给我上了步入社会前的第一堂课。我会加倍努力的学习,为真正的步入社会打下坚实的基础。在这实习期间我对公司提出一点意见仅代表个人意见。

  1、公司有经济的条件下可以换个更高级一点的路由器,在实习中我发现公司的路由器的功能不是很齐全。虽然能满足现在的工作量。但有些功能还是达不到的虽然那些功能暂时不怎么要用但为了长期的我建议可以换掉。

  2、公司的模式流程个人觉得有点复杂。例如报销费用不用大小都经过总经理签名才能报销,可以设置报销金额的大小还决定。有时候报销一笔小费还要等上个把星期等到经理来才能报销。

  以上两点是我对公司的意见。希望公司在后期能改进一下。

大学生麦当劳社会实践报告 篇4

  为期五天的电工实习终于结束了。说到底,我们这几天到底干了什么呢?装收音机。当听得自己的收音机发出清晰的声音时,就感觉这几天的辛苦都没白费。而这又是第一次实习,所以,感触颇多。

  第一天,我们都是抱着玩的心态走进实习中心的。桌面上的焊笔就是个稀奇玩意儿,拿在手里都不知道怎么摆弄,为此许多同学光荣负伤,不是烫到手就是烫到身上其他地方。幸运的是,这些安全事故从未发生在我身上。因为我觉得,实习就像是提前进入工作岗位,要认真对待。另外,工作时一定要沉着冷静,不能受自己情绪的影响。所以,不能因为太兴奋或者过于好奇就忘记了实验室的要求。

  在无聊的拆了一天收音机之后,我们终于有机会拿到属于自己的零件,有正事干那就赶紧开工吧。许多同学都迫不及待地拿起焊笔就开始焊,结果很悲剧的第一步就开始焊错了。就在他们焊的时候,老师再三强调,一定要先看清楚电路图。而那些等不及的同学这才意识到,心急吃不了热豆腐,看看电路图才发现,集成块接反了。俗话说请神容易送神难,现在这个多脚的大仙已牢牢抓在电路板上,刚刚焊的时候过瘾,现在却为如何拆下来头痛,这不是犯傻吗?特别的那些效率奇高的同学,集成块早已全部“焊好”,拆下来几乎不可能,怎么办?那就将错就错吧!又一个犯傻的决定

  在吸取了前人的教训之后,我决定步步为营,完成好每一步,及时修正接错的地方,虽然我的效率不高,但是谨慎认真的工作态度为我节省了不少时间,至少我没有焊错一个元件。最终我成为最早焊完的那批人之一。激动人心的时刻到了,但是这点儿小激动会很有可能立刻被打击得所剩无几。有些同学在装上电池后,立马笑脸变哭脸,因为,自己辛苦了这么多天的成功竟然是“三无产品”。这个打击确实挺大的。而我还是鼓起勇气装上了电池,当听到“呲呲”声时,心里的石头终于落下了,至少还有声音嘛。试着调几个台,有的还挺清晰的。哇,高兴啊,真高兴啊!不多说了,也没什么好说了。

  总之,这次实习还是很成功的。至少,我知道了做好一项工作始终要做到:沉着冷静、严肃认真。

大学生麦当劳社会实践报告 篇5

  暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

  本人姓名,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。

  由于经济原因我家在2019年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。

  由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

  第一,服务态度至关重要。

  做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  第二,创新注入新活力。

  创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

  第三,诚信是成功的根本。

  今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

  第四,付出才有收获。

  虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。