社区居委会的工作总结范文

2020-03-17

  社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。作为一名社区居委会的工作人员,该怎么写工作总结呢?以下有三篇范文可供参考:

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  我是社区服务站工作人员,在社区服务站工作已经将近半年了。回首刚刚过去的半年,感触颇深。半年多的锻炼使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开,与海梅院长指导关怀分不开,与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开,在此向大家表示衷心的感谢﹗下面谈一下我半年来的工作总结。

  一、转变观念 爱岗敬业

  当我刚来到社区服务站工作时,我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足。但是,我还是充满信心来到工作岗位上,我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次,社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作,这就要求我不断加强自身学习,期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范,学习了暖心服务站岗位职责和工作制度,熟悉了养老便民服务内容和服务项目,摸清了暖心站辖区服务对象,掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地,本着“便民利民”的原则,结合社区老人特点,向老人灌输健康理念,加强心理健康疏导,引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动,积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力,我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。

  二、努力学习 开拓创新

  在很短的时间内,我通过调查、摸底,初步掌握了社区老人的第一手材料,通过展板、公告栏等平台,大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中,不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在,社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了,下水道堵塞,健康咨询,老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。再如:一位行动不便的居民有理发的要求,就与社区志愿者联系,上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户,要看病,就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一致称赞自从有了社区服务站,他们白天有了健身的好去处,特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员,感到每天的日子过得真开心。天道酬勤,在各级领导的关心帮助下,通过自身努力,社区服务站的工作终于得到回报。

  三、规范服务 优质高效

  现在,当您走进观澜城社区服务站这 30平方米的工作场地时,一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念,真正做到人性化服务,我们配置了书架,让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响,供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前,我们设立了社区服务站志愿者台帐,已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享,相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。

  总之,养老便民服务工作永无止境,我将一如既往地立足本职,努力学习,提高服务水平,不断钻研业务知识,扎实工作,勇于创新,全心全意地服务于社区居民。

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  一年来,在街道党工委、办事处的正确领导下,我社区积极动员社区全体干部,调动各方面积极性,以加强社区建设为中心,认真开展社区服务工作,顺利完成了年初各项目标任务,社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下:

  一、社区党建

  XX年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设,提高领导班子的综合素质为抓手,认真学习党的xx大精神。根据党工委统一部署,卓有成效地开展实践科学发展观教育、“创先争优”等系列活动。在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺利完成了党支部换届选举工作,并与驻地单位党组织联系,发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能积极带头。始终坚持“三会一课”制度。做到年初有计划、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来,共转出 1 名,转入2名,社区现有党员73名,分成了四个党小组。今年召开党员大会 4次,支委会 12次。成功吸收1名村官进入支委,进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。

  二、社区管理

  社区各项管理工作中,组织社区干部积极行动,定期开展“矛盾纠纷排查”活动,摸排社区矛盾纠纷,清查流动人口,了解刑满释放人员、吸毒人员的动向,排查xx组织,排除不稳定因素。在“世博”会期间和“全国文明城市”复查测评期间,动员社区干部轮流值班,协调居民小区加大巡逻力度,确保治安稳定,在平时工作中,领导社区干部仔细排查隐患,发现不稳定因素及时处理,经常性与社区民警沟通,切实消除社区存在的不稳定因素,杜绝了“黄”“赌”“毒”等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。

  三、社区服务

  秉承“以人为本、服务居民”的宗旨,在履行社区居委会职责的基础上,不断完善和扩大社区服务功能,扩大对社区居民的帮扶力度。组织社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册,争取扶贫帮困资金,解决他们目前生活问题。全年帮助办理老(高)龄证65张,70岁以上老人办理乘车优待证49件,残疾证(含年审)36人;组织178名60岁以上企业退休人员参加免费体检;发放涉及88人的困难职工补助金12万元,涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。办理城镇居民农村大病医疗保险,计参保居民435人,十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险,68人次,对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位,未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续;对社区内男年满60周岁,女满55周岁,城镇户籍满20xx年,参加城镇医疗保险,未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底,登记、并进行公示,到目前为止,已有37名老年居民领取了每月210元的养老补贴。其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案,对一些患慢性病人进行跟踪调查,定期上门服务,定期进行健康讲座。三是与社区服务中心联合举办科普、消防、安全、环保等图片展,同时上半年放映了十余场场露天数字电影。四是及时了解掌握居民反映的热点,像路面修复、下水道堵塞,卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通,设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜,导致环境差及空气臭,经过与城管、爱卫办和元联公司联系,将该处进行环境整治,社区工作人员和城管首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除,之后由元联公司在空地上种植了矮竹子,绿化了居民群众的环境。五是做好居民纠纷调解工作,配合村建办制止多起违章搭建。六是搞好社区业余文艺队伍建设,为了活跃社区文化生活,用健康向上的先进文化引导居民,目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参加晨练人数已达到200多人,基本上做到活动天天有,歌声处处在,社区形成了一种健康、文明、积极向上的和谐氛围,上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动,并在多次的比赛中获得了较好的成绩。七是严格落实计划生育政策,全年未发生计划外生育现象。首先,社区积极开展各类宣传活动。如5.29,9.25专日的宣传。通过系列活动共发放宣传册等3000多份,免费避孕套600多盒。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。其次社区安排948名育龄妇女参加了生殖器防治,发放阳光计生免费劵24人次;发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策,发放独生子女父母奖励金8.9万多元。今年,社区规划生育64人,新婚12人;出生17人(其中:男8人,女9人)。

  四、社区规范

  狠抓具体事务工作的同时,注重社区规范化建设,在建立健全社区发展长效机制上下功夫,从规范社区管理和资料档案管理上入手,居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等,逐步完善定期走访、每月例会制度,积极探讨居民议事制度和民主监督制度,力争用制度管事,用制度管人,做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万,列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面,争取有新的突破。

  五、存在问题

  我社区在取得成绩的同时,在工作上也存在问题与不足。 一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状,习惯于用旧方法解决新问题,缺少敢拼敢干的朝气,视野不广,创新意识不强,不能创造性完成各项工作。二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务,忽视加强自身学习,对党和国家的方针政策把握不到位,开展工作难免与上级要求有偏差。对此,我社区在以后的工作中要着重做到以下几点:一是加强学习,努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平,定期学习党和国家的方针政策,学习先进社区的优秀工作方法,鼓励社区干部大胆革新工作方法,勇于实践。二是加强交流,把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓,要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法,通过发挥群众的集体智慧弥补个人在能力上的不足,多同先进社区开展工作交流,多借鉴优秀社区的先进经验,在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。

  一年来,我社区严格按照各项制度开展工作,大力提供社区服务,不断提升社区工作水平,在工作同时积极探索社区规范化建设,始终坚持把群众利益放在首位,扎实为居民生产生活提供便利,得到了群众的认可。展望来年工作,我社区将继续高度重视各项工作,充分调动干部群众的积极性,求真务实,开拓创新,为把社区建设成为管理有序,服务完善、文明祥和的社会生活共同体,实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。

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  根据工作需要,街道办事处、党工委把我从服务里社区调到工农里社区任居委会主任、党支部书记,在工农里社区一年多的时间里,我坚持以邓小平理论为指针,认真贯彻“三个代表”重要思想,努力学习,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,可以说是我投入了全部的精力和热情,为居民做了很多好事,实事,为党,为政府,为各个职能部门做了大量的工作自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩,得到了领导的肯定和称赞,受到了居民的拥护和赞扬,现将本人一年来的思想工作总结汇报如下:

  一、我热爱社区我扎根社区

  我经常和我的领导说,和我的同事说,和我的居民说,和我所有认识的人们说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区……,”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作能力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战,不服输,不服老,永做时代先锋。把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭里发热,发光。

  二、努力学习适应新的挑战

  学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,明确“三个代表”的科学内涵,理解“三个代表”的精神实质,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志,努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的工作经验,增长自己的工作能力。三是学习领导科学和方法艺术,增强自己的领导能力。做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,两委班子成员团结一致,齐心协力,为较好地履行职务打下良好的基础。

  三、奉献是天职敬业是本分

  按照领导的安排,我来到工农社区接任主任工作。大家都知道,工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区,要想打开局面,工作难度很大,可是我很快的进入了工作状态,我们居委会全体干部,心往一处想,劲往一处施,人与人之间没有矛盾,没有隔阂,有话都说开,各种档案的整理,各种会议的召开,各种资料的归档,各种材料的书写……我全部承担起来,每天在电脑前工作12小时以上,眼睛都红了,视力模糊了,颈椎病犯了,头晕、呕吐的厉害,我一边治疗一边上班,在关键时刻,不管白天黑夜,废寝忘食,忘我的工作,那一段时间,我每天只睡3-4小时,甚至把饭锅烧糊,电水壶烧坏,又花了140元买来一个电水壶,花了300多元看病,为了工作,我损失了钱财,累病了身体,我的朋友和我的网友都说我是工作狂,他们说:“从来就没有见过像你这样工作狂的人,要知道身体是本钱啊,你不要命了?要劳役结合啊”!有朋友说我:“你的工作没有结束,永远是开始”我的朋友太了解我了,他们说的太对了。我知道朋友是为了我好,但是我不觉得委屈,因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦,不管遇到什么样的问题和困难,我一定要克服,把本职工作干好,因为我爱自己的工作,爱社区这份事业。我知道,在海港区居委会干部当中,我是年岁最大的一个,上级领导对我这样信任,也很看重我,我心里明白,也非常的感激,所以我事事严格要求自己,敢挑重担,责无旁贷,困难面前不逃避。

  四、情系社区服务百姓

  一、工农里社区建树里小学门前的一条路几十年都没有路灯,每到晚上,老百姓抹黑出门,没有安全感,曾经几次出现过被抢劫的现象,我和全体居委会干部商议,尽全力为百姓解决这一重大难题,把路灯亮起来,于是我到处求助资金,在人代会上找到了区法院赵立祥院长,后又到区人劳局找到了纪检书记李同欢,资金求助来了,工农里的路灯亮起来了,老百姓都说,没想到现在的居委会能办这样大的事,我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。

  二、今年7月18号,家住建树里33-3-1号的残疾人元士臣点燃自家的房子,居委会为他家送饭10天,袁士臣是残疾人,母亲鲍玉荣有病,一切事宜都找我,我为他家办-理修缮房屋事宜,失火造成楼道所有住户停水、停电,我和自来水公司、煤气公司联系,及时的进行了维修,使居民的受害程度降低到最小。并给他们家进行民事调解(他们兄弟姐妹之间为了赡养老人闹矛盾)至致现在,还在为其奔波,并给他他家找了保姆。帮助把老人送进了医院。

  三、工农里社区有三多,下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多,在我们严格控制低保扩面的条件下,入户摸底,发现困难党员于淑兰和丈夫离婚,儿子上学,靠卖馒头生活,城管人员收费,我多次为她协调城管部门,不在收她的税费,之后根据她的困难条件,为她办-理了低保金。

  四、工农里14-1-9号的党员李巨发患血栓病多年,不幸的是妻子廉玉和于今年又得了子宫癌,夫妻二人都大病在身,居委会去他家多次探望,并送去了200元现金。

  五、通过我本人的人际关系在标准印刷厂印制了400本办公用纸,为全年的办公经费省去了600元。

  六、靠人大代表的关系,在私企求援来了20xx元资金,为居民购买了治疗仪,免费为居民健身,治病。

  七、改善社区办公条件:1.装修了工农里闲置三年的车库,安装了乒乓球台,有了居民的体育活动用房,广大居民、小学生都能到社区打球;2.改造了多年来暖气不热的状况,往年工农里是夏天热,冬天冷,今年正好反过来了,是夏天凉,冬天热。因为通过我们的努力,购买了空调。3.为文艺队的队员们买了电风扇,饮水机。

  以上是我一年来的思想、工作汇报,我为老百姓做的事还有很多,面对成绩,查找不足,自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶,就要在社区建设和社区服务上下功夫,首先,要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。