前台毕业实习周记

2022-08-30

前台毕业实习周记 篇1

  实习周记一

  在翘首期盼中终于等到了实习的时候了,很早以前就从学长那里打听到了大四的下半学期有实习,那时候开始就急切地盼望着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从学长们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。但综合自己的总体计划,我决定选择酒店实习,那是我所希望了解和学习的行业。我选择的是一家四酒店——小天鹅戴斯酒店,并且通过了面试,我顺利的成为酒店的一员。到酒店的第一天,是接受公司的培训,讲一些酒店礼仪和服务常识。紧接着就是熟悉办公室工作的具体流程以及每天需要做的工作,而总监对我的一席话就更加激发出我想好好了解一下这所酒店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个酒店学到什么吗?

前台毕业实习周记 篇2

  实习周记三

  这一周,我想了很多。我想到了我的身份,我的职业,我的公司。我是一个文员,我是酒店的一员,我是戴斯酒店的一员。因为有着这么好的工作环境,我的路,便是充满阳光与服务之路。我清晰地记得,当我战战兢兢地到达酒店面试时,进入大厦后,各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语,还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等,怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工,公司最有价值的资产”,食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐„„让我知道,我在酒店沐浴着阳光,我欣赏着这个酒店前台的热情,我享受着这个酒店给予我的服务。当获悉自己成为酒店一员时,我便产生共鸣。我知道,在这个酒店,我享受的不仅仅是待遇,我工作在学习的氛围中,同事间畅所欲言,关怀备至。正如鸡尾酒“特基拉日出”,在太阳喷薄欲出之际,发射万丈光芒,赐予生命热,让其成长,让其茁壮。

前台毕业实习周记 篇3

  实习周记二

  传说中令人向往的人性化管理和残酷的现实之间的差距可见一斑。本周,我感受最深的是“服从”二字。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;“服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。团队精神是我们整个酒店所欠缺的。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。或许,我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识过了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足,或许„„很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步。

前台毕业实习周记 篇4

  工作了一周,最大的改变就是身份的转换,从一个学生转变成一个职员,经历的是之前所没接触到的,不同之处不仅仅是知识上的不同,还有很多做人处事的原则也和学校的大不一样。毕竟是第一周,对现在的生活很充满新鲜感、期待和幻想,对自己很有信心,这也许是自己的另一片展示自己的天地,或许可以更好的认识自己。

  在学校只学习了软件的各工具的使用,或是给一个图让你做,如今接触到的是给你一个要求,一个概念,你得按要求做出效果图,第一份作业就是文字排版,这个还算简单,在学校已经学了这个软件,只要细心就差不多没问题,唯一不同的是在工作中得考虑到材料问题,所以要考虑到实际进去图片大小的排版,这周还做了几个小画面,还初步了解了文泰刻绘这个软件。接触的东西越来越多,对自己很有信心。

前台毕业实习周记 篇5

  实习第二周

  这个星期和张春健一起做了几次稿子,感觉最深的就是记者一定要学会怀疑,以及怎么去怀疑,然后怎么去证实你的这些怀疑。

  怀疑,我现在的理解就是千万不要只听一方当事人的话,尤其是当你面对一个利益受到损失的人的时候,他对你陈述他的不幸和愤怒,不能随便就相信他说的一切,然后还带着感情-色彩地去问另一方。我自己的性格来说,我是非常容易相信别人的话的,但是作为一个记者,我觉得轻信别人是非常危险的。

  然后就是怎么去怀疑?有些要根据自己的采访经验和生活经验,这样才能发现对方的疑点,有些则需要必要的证据来支持。

  发现疑点,一定要通过各方求证,就是利用一切方式来消除这些疑点。然后把求证到的事情写出来,把失实的部分去掉。

  还有就是在采访中,一定要把尽可能多的方面都采到,有很多方面看似好象不重要,但是仔细思考之后,如果缺失了这些,其实是非常不完整的。比如,我和张春健去采访学校路楼,学生因为怕被狗咬不敢上学。这条狗以前是不咬人的,但是前几天生下小狗后就继续伤人。我注意到了这个细节,但是我根本没想到我应该给宠物医院的医生打电话,问一下狗突然咬人与它生小狗有没有必然的联系。后来问了一以后,才知道这是有必然联系的。这样稿子也就完整了。然后就是在求证中,一定要把所有的要素记清楚,比如给网通客服打电话咨询,就应该记住是多少号接线员回答的问题。这样的事情看似好象很小,但很多时候应该会避免纠纷吧。

  所以,我感觉采访中很多事情看似很小,似乎无关紧要,但是绝对不能疏忽,不能小看,任何一个小问题都必须认真而细心地去对待。

前台毕业实习周记 篇6

  时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。 回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

  有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。

前台毕业实习周记 篇7

  实习周记

  来到报社第一周,开始只是到处看看报纸,熟悉一下周围。后来每个实习都分配到一个指导老师,总的来说报社的记者都负责不同的线,主要要时事政治、产经经济、社区、文化、突发新闻等等。因为对财经稍有点兴趣也想挑战一下自己,于是自告奋勇的要求要跟波哥(即我的指导老师,经济组的,主要负责经济报道的)。

  于是接下开始我“坚持不懈的骚扰”行动,可能是之前一直有听到师兄师姐说,在报社实习要叫老师给事做,于是我隔几个小时就会问波哥“有什么事情要我帮忙或者做的么?”估计第一周我这句话说了不下15次,还好每次都换着方式说,不然波哥肯定被烦死了。

  而我的第一件事就是帮波哥整理资料和找数据。在经济报道里面,与数据打交道是必不可少的,于是前两天我就是负责帮波哥找各种资料和数据,各大政府网站统计的数据什么的我都得去看看。

  第三天开始,波哥会带着我一起去开各种会议,在会议上,我就负责记录,把别人讲的如实的记录。几乎不用录音笔,在波哥看来,录音笔只是辅助,但绝不可依赖录音笔,因为新闻讲究时效性,自然工作的效率就显得特别重要。用了录音笔你就要花两倍的时间才能整理出你所需要的东西。

  于是波哥给我的第一个建议:把笔头速度练好了,机器的东西常常会发生各种状况,如没电了,坏等,但手写记录却少了很多可能的状况。

  这就是记者们工作的真正状况,没有轰轰烈烈的大事件报道,只是每天醒来想着今天要做什么新闻,政府经济或在活动,各种会议必须到场,因为对于老百姓来说,这些就是新闻。不管会议政策有多无聊,它总与民生社会息息相关,所以总有亮点引起人们的关注。

前台毕业实习周记 篇8

  实习第一周

  这个星期印象最深的就是和向芳一起的采访,事情是200多个民工去讨住处27人被打伤住进医院。当时我们就去了现场和医院,但是回来后发现事情的起因与四个方面都有关,可是我们仅仅采访到了两方。当时是晚上十点,我给其中的一方就是韩国公司的律师打电话,他让我们马上去他的律师事务所他给我们提供全部的资料。可是等我们去了以后,他们一直给我们谈到了十二点,此时已经过了截稿时间,这样第二天我们的稿子就没能发出来。第二天,我们又采访了第四方就是中建四局后才写稿报道。这样我们的报道就比〈新京报〉和〈信报〉晚了一天。可是,根据后来这四方的反映,他们都觉得我们的报道是所有的报道中最客观,是最接近事实的,有两方的人给我打电话的时候都说,他们认为《-新-京-报-》的报道是非常不负责任的。

  这样我就有了疑问,在实效和客观实在不能同时保证的时候,我们应该舍谁取谁?在这个事件中,第一天我们的确没有时间采访完成,也没有办法联系到中建四局的人,所以我们放弃了实效,保证了客观。但影响力在第二天却被大大弱化了。那么,这种情况下,我们到底怎么办?

前台毕业实习周记 篇9

  第七周

  因为清明放假的缘故,这周实习只上了四天班。但这周是维护客户,拉近与客户关系的关键,先前客户在我们公司办理了月末存款贴息,现在他们钱都取出来了,贴息也打给他们。在表示对客户关心的同时我们还要探探客户的口风,间接的问接下来资金有什么安排,顺带给客户介绍公司新的理财产品。

  回顾过去的六周时间,从一个对人对环境一切都很陌生的刚出校门的大学实习生,慢慢地去熟悉公司环境,熟悉周围的同事。从事电话营销,明显感觉到自己的交际圈子扩大了,与很多客户建立了良好的关系。与客户不仅仅是买卖理财产品关系,像一对挚友。为什么这么说呢?有的客户在对理财产品有疑问的时候,我都很耐心,比较会站在客户的角度上给他们解答问题,他们有时也会把他们的一些需求告诉我。其实,销售的成功就是,当客户把你当成自己最信任的朋友就已经成功了。还发现,自己的沟通能力在工作中也得到了很大的提高。我面对的不仅仅是一个客户,而是无数个客户。不同的客户有不同的性格特点。因此,对不同的客户采取不同的沟通方法和技巧,这也是对我处事能力和沟通能力的考验和锻炼。

前台毕业实习周记 篇10

  通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智……我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。

  如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体,而不耻向工人群众学习。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。

前台毕业实习周记 篇11

  第十周

  实习的第十周在五一假期的期待中结束了。虽然还是和往常一样,早上7点骑自行车从学校出发,然后下午下班后骑回学校已经6点了。但这周每天上了班就希望能早点下班,一点也没有原先的激情了。感觉过得特别的累,工作没什么热情和干劲,整天都没精神。也许这就像骑自行车,刚开始很兴奋,但兴奋一段时候后看惯了沿途的景色,找不到新鲜东西的时候,慢慢就会有了疲惫的心理。可能是前段时间过得太压抑了吧,一时没地方释放,时间一长,心情就会变得莫名的疲惫,各种烦躁和倦怠随之而来。再这样下去,接下来的实习工作也没什么意义了。也刚好到五一假期,准备回趟福州,暂时什么也不想,放下手边所有的事情,让自己放松放松。希望假期过后自己的工作状态会好点!

前台毕业实习周记 篇12

  实习的第二周,大致已经了解了公司日常的运作与上次实习不同,这次的实习地点为一个贸易类的公司,工作内容没有上个单位那样偏重人事对于贸易公司来说,更多的工作内容是关于经济的做一个办公室秘书人员,必须懂英语

  虽然有些单位是倾向于文书性,但自中国入世以后,对企事业单位的要求甚高,要学会懂英语在实习期间,有几个同事在英语方面不是很精,曾有好几次碰到此方面的问题,我都尽量做到有问必答,可是,我曾以为英语难不倒我,可是经现实工作验证,我的英语成绩水平是远远不够的,还得必须不断学习,再学习这周的实习也让我了解到了一些经济知识,比如他们经常所说的经济学中的5S

  了解到了一些社会上的知识,让我觉得很是满足学习,不仅仅是在学校里的事情,当你步入社会,还是需要不断的学习而在大学里,可能最重要的不是你学习了什么知识,将来可以用到工作中,而是,你具备了学习的能力

  因为未来你将从事什么样的工作,自己尚且不知,而只要有了学习的能力,无论你将来从事什么工作,都能很快学会,运用到实践转眼实习已经进入了第二周,相比第一周的慌乱无措,现在的我变得比较淡定了,跟同事间的关系也变得自然了许多这周我的工作有了转变,上一周有时是跟公司里的发货员去给客户送货,这周可能是老板比较体谅我在这么冷的天气里跑来跑去的辛苦,把我安置在了办公室,让我做做一般文员干的工作,查查货,跟跟单,发发货之类的,给销售部的人帮帮忙而已这周的工作大概了解了销售这个职位大概的工作内容,这对以后的工作也是有帮助的,继续努力吧!!!!

前台毕业实习周记 篇13

  不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学土木工程专业相关知识与自己岗位相结合,努力让土木工程专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的土木工程专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。

  经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的没长大的孩子。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。

  第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。

前台毕业实习周记 篇14

  实习周记

  如果说这几周以来,波哥还有没给我重要的建议,那就:多学点excel,多学点数学,对于数据,谨慎谨慎再谨慎!

  突然觉得有点幸运,因为跟了波哥跑经济新闻,让我有机会用用我那差得不能再差的excel技巧。同时也引起了我的重视。

  这一周,波哥给了我一堆数据,让我用excel做出来并做一些图像线性等分析。当初波哥问我会不会excel时,我居然说了我会用(ps:其实从大一时用过一两次之后就从未再用过,可能我当时觉得有百度在,什么都不用怕吧!)

前台毕业实习周记 篇15

  第三周

  第三周已经过去了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字也基本能叫上来了。做了两周的电话营销,已经能得心应手了。下一周准备上门营销,可想而知难度肯定要比电话营销要难,但我已经做好准备了。

  这一周的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负债客户的开发,虽然工作内容没什么太大的变化,但工作效率却比以前提高不少,规定的电话量都能完成,客户的疑问基本都能帮他们解答。但感觉自己在学校学习的东西还远远不够,知识面还不够广,无法与实际相结合,无法做到学尽其用,以后还要学习的东西还很多很多。所以作为一个新人,要放低自己的姿态,多向同事虚心学习,才能让自己更好的适应社会。

前台毕业实习周记 篇16

  第四周

  不知不觉间实习已经一个月了,也领了工作后的第一份工资,虽然钱不多但还是挺开心的!在这一周里,有挺多收获的,现在电话营销话术越来越熟练了,客户有问有答。和同事之间的关系也相处的越来越融洽。意向客户中也有准备买我们理财产品的,现在就等银行口子出来了。希望第一笔单能够顺利成交!

  另外,这周在老员工的带领下,也尝试了上门营销。其实只要敢于在陌生人面前开口并介绍你所销售的产品,也许你会因为紧张让对方听的不是很明白,第一次会不怎么顺利。但多试几次,不断实践总结,相信会越来越得心应手。

  这一周又是这么快就过去了,刚开始觉得公司挺沉闷的,大家的工作积极性不是很高昂,公司不断进行培训,查缺补漏,调动大家的积极性,这周明显好于前面,每天忙忙碌碌却很开心。

前台毕业实习周记 篇17

  第八周

  时间过得很快,已经结束了第八周的实习工作。

  每每在月初,公司就显得如此的没活力!也许是经过上个月末的“拼劲,需要时间调整吧!没有了之前的氛围,但并不会因为这样而开始对电话销售产生厌倦。相反的,现在对电话销售有了新的态度,以前就是为了完成任务而打电话,有时会因为客户的无礼而不高兴就不想打电话。但经过两个月电话销售的历练,感觉自己心态平和了许多,再不会因客户的无礼以及刁难而影响自己打下一通电话的心情。现在每拨通一个客户电话,就像有好事情要打给自己的朋友与他们分享一样。现在的改变也减少了客户直接挂电话的尴尬!有时与客户聊天还能了解到自己以前没听过的东西!

  这周自己还主持了一次晨会,晨会中与同事们分享了自己很喜欢的一部电影《阿甘正传》“人生就像各种各样的朱古力,你永远不会知道哪一块属于你。生活中什么都会发生,我们无法也不必去预知未来。只要我们实实在在的生活,对身边的人付出真诚,生活就会是幸福的。其实,生活就是那么地简单,我们不需要斤斤计较,更不能自暴自弃。工作亦是如此,做好自己该做的事情。只须尽力将它做得完满,不要计较你究竟得到了多少,那么你会发现,有时会在你意想不到的时候会有意外的收获。其实很多事情的成功是有其偶然因素的,它并不会因你的处心积虑而更接近终点,却会在你不经意的时候,给你的努力以一个最恰当的褒赏。

前台毕业实习周记 篇18

  第九周

  又是一周过去了,自从上班后感觉时间比在学校快好多,又是一眨眼一周过去了。怎么说呢,因为周末就要考试了,所以心思一直都不在工作上。我想等自己手边事情忙完后状态会好点。但闲暇时还是会在想,自己现在所从事的工作也是帮客户理财。为什么也不给自己理一下呢?以前都是拿着父母给的生活费,一个月后也没剩多少。总不能一直向父母拿吧。况且现在自己也有一定的收入,怎么说自己也是金融专业的。

  手中有财,是否一定要理财,可不可以不理财?手中有财,可以不理财,但你不理财,财就不理你。人的一生,从出生、幼年、少年、青年、中年直到老年,各个时期都必须花费大量的钱财,以应对各种各样的生活需要。以前总是觉得自己的钱花的好快,都又不知道花在哪里了。虽然钱不是万能的,但是没有钱是万万不能的。不要在急需要钱的时候而为钱发愁,那的办法就是好好打理自己手中现有的财富。所以从现在起把每笔花销都记录下来,每隔段时间总结一下,把那些不必要的花销节省下来,争取少花冤枉钱,让钱生钱。

前台毕业实习周记 篇19

  第六周

  又一周的工作结束了。因为这周是三月的最后一周,而三月又是大月,所以这周会尤其的忙。平时公司倒也清闲的,可这几天公司里“热闹的很,每个人在打电话联系客户的同时,大家都提起十二分精神,生怕自己错过什么。每每出来一个口子,大家都争先恐后的,都想把自己的业绩做上去,在竞争如此激烈的职场社会,机会不是等出来的,自己要去争取。

  打了一个多月的电话,也积累了不少意向客户。因为刚进公司,经验和能力不及那些老员工。所以刚开始把工作重点落在月末,平时积累的都是做月末的客户。无形中业务量显的十分局限,不像老员工各种业务都有客户。说实话当初还真怕到月底开不出单,但机会总是留给有准备的人,你努力了总会有收获的一天,不努力什么都没有。因此我学会了坚持,坚持自己的努力不会白费。就像刚开始因为坚持,开发了第一个意向客户;因为坚持,开出了第一笔单。坚持是我们生活中不可缺的一部分。没有坚持就没有克服困难的勇气;没有坚持,就没有那么多成功的人。最后看着和自己一起进公司的同事又是同班同学都开了单,真替自己和他们开心,我们的坚持和努力没有白费。接下来的工作还要继续保持这份坚持!

前台毕业实习周记 篇20

  第十一周

  这周上两天班,就结束了第十一周的实习。经过上月月末的业务后,五一放了三天假回趟家,顺便调整下状态。回来后工作多了许期待,五月刚开始,一切都还在继续。

  因为是刚结束四月的月末,所以一方面如果客户到时没收到贴息,会打电话过来催,这时就要安抚下客户,并表示贴息会打过去的,请耐心的等下。另一方面,通常在月初银行理财产品都比较少,除了基本的电话业务来量,基本这两天都没什么事。但既然是做金融的,不能吊死在一棵树下,自己的业务范围也不能太单一,公司也是做金融超市的。为此公司第一天给我们做了业务扩展培训,先是大致了解其他的金融业务,做到心中有数。第二天是公司内部员工交流会,会上黄河老师跟我们分享了他在职场上的一些经验总结。告诫我们,要想做好一件工作,就必须对这件工作产生兴趣,有了兴趣哪怕工作上数个小时也不会觉得累。

  自己也认真着做着笔记,整个交流会下来,气氛都很好。当时就在想,公司内部的很多人都很优秀,自己要向他们学习的地方还很多。希望自己在公司的实习期间每天进步一点点。