2020民政局政务公开日活动总结范文

2020-04-10

  为认真贯彻落实区政府关于“5.15政务公开日”活动方案精神,积极打造服务型政府,和平区民政局高度重视,积极行动起来,努力转变观念,转变作风,转变职能,和平区民政局结合自身实际,从公开机构设置、部门职责、审批流程等方面入手,通过现场政民互动咨询、发放民政工作手册等方式,开展政务公开宣传活动,圆满完成了“政务公开日”工作任务,取得了较好效果。

  一、活动基本情况

  今年的政务公开日活动,民政局组成了由低保、社会救助、婚姻登记负责人参加的民政政务公开宣传小组,现场接待现场咨询群众80余人次,共收集群众关心热点问题13件,发放便民手册百余册,宣传资料千余张,取得了较好宣传效果,受到群众的好评。

  二、活动主要做法

  1.高度重视,科学部署。为保证政务公开日活动取得实效,我局认真传达了《20xx年和平区5.15政务公开日活动方案》,通过前期召开领导小组会议,各科室会议等形式,对重点工作进行了责任分工,强化了工作责任制,确保工作落实到人。并通过总结往届政务公开活动日的情况,分析存在的优势与不足,力争在此次活动中扬长避短。同时,区民政局就人民群众关注的婚姻登记、低保办理、救助政策、为老服务等相关业务以及办事流程进行了文件总结汇编,并印制了大量传单册,便于同百姓更好的互动。

  2、耐心解答,互动交流。活动日当天,我局主要围绕宣传低保政策、社会救助、婚姻登记、社区建设以及优抚政策等群众关心关注的热点问题展开政策解答,耐心记录群众的疑难问题,并将最新的政策告知咨询群众。

  3、结合重点,注重实效。今年政务公开活动,我局深入基层、走近群众,解答百姓政策疑难问题的同时,发放联心卡,收集民生诉求,宣传民政局为民服务理念,受到了广大群众的关注,得到了一致好评,营造起浓厚的为民服务氛围。

  在今后工作中,我们将扎实推进政府信息公开制度落实,及时准确回应社会关切,全面推进公共服务领域的办事公开,同时进一步加强政务公开体系建设,在巩固现在工作成果的基础上,更好地为民服务。