交流心得体会

时间:2022-07-26

交流心得体会(通用18篇)

交流心得体会 篇1

  通过与百万庄邮局青年文明号的经验交流,他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。

  一、企业文化浓

  当你一走进百万庄邮局的活动室,就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引,就算你不了解百万庄邮局的历史,也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染,这就是百万庄邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不需要领导多说什么,就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中,以规范服务为基石,以用户满意为归宿,用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑;用心感知用户;善待用户抱怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重细节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队,向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

  二、典型带动好

  百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题,全面实施“号”“手”联动,使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才,得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕,全国青年岗位能手、优秀党员王琦,北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线,成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。

  三、创新服务多。

  在常规的营业厅服务内容基础上,做到日常服务细致化,前台服务规范化,客户服务差异化,服务方式便捷化,服务模式品牌化。随着奥运会的临近,百万庄邮局又先后推出了许多服务的新举措:例如双语服务台,手语台,无障碍升降台等一系列人性化服务,为了更好地学习手语,他们还与第四聋人学校开展了共建活动,在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。

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初次交流心得体会优秀范文

  通过初次交流的学习,让我们携手更加努力,共同期待我们的学校管理和素质教育教学再次实现新的突破,在此分享心得体会优秀范文。下面是第一范文网小编为大家收集整理的初次交流心得体会优秀范文,欢迎大家阅读。

初次交流心得体会优秀范文篇1

  通过与百万庄邮局青年文明号的经验交流,他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。

  一、企业文化浓

  当你一走进百万庄邮局的活动室,就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引,就算你不了解百万庄邮局的历史,也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染,这就是百万庄邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不需要领导多说什么,就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中,以规范服务为基石,以用户满意为归宿,用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑;用心感知用户;善待用户抱怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重细节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队,向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

  二、典型带动好

  百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题,全面实施“号”“手”联动,使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才,得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕,全国青年岗位能手、优秀党员王琦,北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线,成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。

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导师交流心得3篇

  导师应给孩子一片晴朗的天空,让他们汲取爱的阳光健康成长,点燃孩子心中的希望之火,树立孩子的自信,导师交流是互相学习的最好方法,下面是第一范文网带来的导师交流心得,欢迎查看。

  导师交流心得范文一:

  本次我校进行了新老教师交流会,主要针对班级管理和教书育人的等方面对我们特岗教师进行指导和传授。在此次交流当中使我得到了宝贵的经验。对我以后的教学之路产生了一定的影响,相信在这些优秀教师的带领下我们会渐趋成熟,慢慢成长,未来我们也会是一名出色的人名教师。下面谈谈我本次交流的心得体会。

  首先教师工作要有爱心。 爱心是教育工作者必备的工作前提,是教师工作的动力源泉。高尔基说过:“要爱人,才能教育人”。爱,是师生间最有力、最自然的连接点。只有真心实意地热爱、关心和尊重每一个学生,设身处地为学生着想,用欣赏的目光去关注学生们的每个闪光点,用喜悦的笑容去赞许学生们的每一点成功。

  其次教师工作要细心。班级工作的复杂性,就要求带班教师必须细心。在日常的工作中细心地对全班同学进行仔细地观察,了解每个人的特点,及时发现苗头,避免事态进一步发展。学生皱皱眉头或者看上去不经意的一句话,教室里异样的氛围都是学生发给教师的信号。这就要求教师必须用心观察,正确判断,从学生的细微表现中捕捉学生思想感情的起伏变化,提高工作效果。

  最后教师工作的保证,班级管理工作的关键是恒心。 班级管理是一项长期的工作,不可忽冷忽热、忽紧忽松,必须常抓不懈。稍有疏忽,学生就会松懈。尤其是面对“屡教不改”的学生时,真是像歌词里唱的“想说爱你不容易”,但还是要强迫自己耐着性子,采用多种方法,不遗余力地促成他们的转变。否则前面的工作中取得的成绩就会功亏一篑。

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交流也是一种艺术

  --------班主任与学生高一半期考试后交流的内容探讨

  宜宾市一中          郑达平

  高一学生转眼之间进校就二月有余了,于11月2日到5日进行了半期考试,首先我们谈谈对半期考试的认识。站在老师的角度而言:这一个半期考试不过就是很平常的一次考试,但是,老师们还是很想看看学生的真实水平,看看这两个月来,自己在课堂上的效果如何,随时都在说高效课堂,看高效课堂究竟是不是高效,换句话说:老师们想看看自己这两个月来教学效果。对学生而言:进入高中的第一次比较正式的考试,学生也想了解自己的真实水平,同时也想通过对自己成绩的了解给自己准确的定位,更想通过检测,看自己当初的计划和目标是否准确合理.也想通过检测反思后半期的学习的方法和时间安排的调整.当半期考试结束后,我们作为班主任老师就要思考如何针对不同层面的学生,应该如何给他们做好工作,包括学法指导,心理疏导等等方面.

  其实,半期之后,学生就希望得到老师的关注,也就是希望老师能够找他们交流一下,不一定是学习,还可以是生活,人生态度,观念等等的问题.我个人认为:交流要看对象,不同的人要有不同的交流方式.下面谈一下一般情况下,应该给学生交流的内容.

  1、心理疏导

  现在的学生的心理一般都比较脆弱,现在的一代学生是生活在家庭富有,社会环境较好的一代,没有经受过磨难和挫折的一代,学生一般都不不能面对挫折,不能面对失败和困难,向现在正值半期考试结束,学生的情绪波动较大的关键时期,不少学生是出工老师眼里的优秀学生,进入高中后可能不怎么优秀,心里失衡。很多学生小学初中都一帆风顺,没有经历过失败与挫折,不懂什么叫奋起直追。班主任在对学生心理疏导的时候,一定要讲究技巧和方法,不要只是空口说套话,要给学生明确的做法指导。如:学生看待分数的时候,看待名次的时候,能不能看待绝对值,那么应该如何看待,从什么角度看待,更加合理;对待考试我们应该如何反思,从哪些方面反思,反思的内容,都要给学生有一个明确的目标;经常听到有的学生说:我努力学习了一段时间,但是不见长进,是不是努力没效果。像这样的问题,班主任一定要教会学生如何看待自己的进步。心理疏导是一个极其繁杂的工作,而且也是一个专业性较强的工作,这涉及到一个老师的工作经验的多寡,对心理知识涉猎的多少。需要我们作班主任工作的老师们,平时一定要多阅读,多积累,争取班主任都是优秀的心理专家。

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送课交流有感

  今天我进入中心小学课堂是第二次。第一次是正值“比教学、访万家”的大潮,我以一个视导者的身份进入课堂的,给我留下印象最深的是教师的参与积极性很高;今天我是一个交流者的身份进入课堂的,我是教书匠,教书是我的主业,如果对主业的不感兴趣,就是不务正业,谁愿意别人说自己的不务正业呢?

  今天活动的主题是送课交流,是双方学校的校长为提升学校教师的课堂教学能力,给教师们创设的一个平台,这是一个学习交流的平台,这是一个难得的机会,值得珍惜,值得热爱,彼此之间要敞开胸怀,真诚真实。我们是一个乡镇,要充分利用这个资源,充分利用这一形式,以达到或锦上添花、或雪中送炭之目的。

  既然是交流,还是以交流者的身份谈谈交流后的心得,通过送课教师身上悟出到了一下几点:一是带着“爱心”授课是上好课的基本要求。送课教师愉悦的心情、谦虚谨慎的教态,使我们参与者感受颇深,只有爱事业,爱学生,爱中生情,只有爱才能提升课堂价值。二是带着“耐心”授课是上好一节课的必要条件。学生的认知水平有高低,原有的基础知识有差异,县城学生和乡镇学生更不一样,送课教师没有认为学生学困,用耐心把握课堂节奏,用耐心做好每一个知识点的分析。三是带着“发现”授课是上好一节课的保障。有一本书叫【孩子是夸出来的】的确孩子要夸,今天的课堂给我印象最深的莫过于教师们从多个角度发现孩子的优点,多种表述地夸孩子,像这样,善于发现孩子的优点,扶着孩子在夸奖中成长,孩子至少是自信的,自信恰是 成功的基石。四是带着"真实"授课是教学常态化的体现。一提到“送课”,大家首先想到的是“课件”、“多媒体”等,但今天送课者全凭一支粉笔、一块黑板就将课堂演绎得这么的精彩,是教书匠的都有感触,这才是真实的课堂,这才是将比教学常态化。“执一支粉笔,带两袖清风,立三尺讲台,育四方桃李”才是教书匠的真实形象。故此,我认为比教学要比真实中比高效。当然了,城关实小学校高深的领导艺术、优化的教师素质不是一朝一夕、一蹴而就的事。只有多学习、多交流、多给教师们创设这样的平台,才至于此。

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【经验交流】巧用大脑的四个记忆高潮

  巧用时间,以充沛的精力和敏捷的思维把自己调整到最佳学习状态,是中学生走向学习成功的重要保证。根据前人总结的经验,青少年的大脑功能有四个记忆高潮,因此,如果运用得当,就能轻松自如地理解消化并巩固知识,收到事半功倍的学习效果。

  清晨早起时 人们都有早读的习惯,此刻大脑经过一夜的休眠,又无新的记忆干扰,所以认记印象特别清晰,比较适宜于学习背诵一些难记而又必须记住的内容,比如定律、公式、地名、事件等,有时即使记不住,大声读上几遍,记熟的可能性也强于其他时间。

  上午8—10时 这是一天中第二个记忆高潮。此刻体内肾上腺等激素分泌旺盛,人体精力充沛,大脑处于高度兴奋状态,具有严谨而周密的思考能力,对知识的接受、消化和处理能力较强,是攻克难题的黄金时机。

  晚餐后两小时 这是一天中用脑的最佳时间。应当把握战机,回顾一天中学过的知识,分门别类,归纳整理。用这段时间整理笔记,既可及时小结,又能加深印象,是巩固知识的大好时机。对那些白天因故而遗漏或疏忽了的学习内容,更应该抓紧这段时间想方设法进行补缺,由于夜深人静干扰少,吸收知识的效果也会特别好。

  临睡前一小时 这是大脑的第四个记忆高潮,一般很容易被忽视。可利用这段时间对一些白天一时记不住的 “夹生饭”进行加工,加深印象。尤其是对一些难记的内容实施强记硬记,这个时间记住的东西一般是不会忘记的。

  以上四点在一般情况下是比较适用的,但各人都有自己的生活规律和学习习惯,如有的人晚间特别兴奋,有的人则习惯于早读,所以,怎样合理利用时间,还应遵循因人而异的原则。

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自主交流的学习心得体会范文

  一是改变了师生的生命状态。改革极大地激发了教师的创造热情,乐教、研究、创新成了教师生活的主旋律。学生成了充满“天性、灵性、野性”的天使,主宰课堂,实现了“人本”的大解放。

  二是改变了教师和学生的学习状态。教师由过去的知识的传授者、德育的“布道者”,转为学习中的引领者、学生的伙伴与朋友。学生由过去的被动学习者、知识的容器,转为学习的参与者、课堂的设计者,配合教师一同完成学习过程。

  三是剔除了教育的一大“弊病”——重复性的作业。

  四是真正落实了新课程改革的“三维目标”。课堂上的展示环节,孩子们在知识的讲解中彰显能力并容进了真情实感,价值取向,是真实生命在课堂上的释放。

  五是落实了“以人为本”的教育思想。高效课堂真正实现了“有教无类”的理念,每一个学生都找到学习的起点,都能尝到成功的快乐,找到了适合孩子需要的学习本源,最大限度的实现了“以人为本”的教育思想。

  六是找到了教育的“支点”——“尊重学生”。高效课堂砸掉了老师赖以布道的“神坛”,让教师从学生的聚焦处,来到了学生中间;学生的提问、回答、质疑……有想法随时都可以讲出来。

  七是实现了课堂“软着陆”——“安全”学习。高效课堂到处充满了和谐、友爱的气氛。让孩子在一种“安全”的环境下,放心学习。

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城管局市容整治经验交流

  全市创建全国文明城市再动员大会召开后,市执法局迅速行动,按照唐书记和戴市长讲话精神和全市创文工作部署,对照承担的任务指标和新版测评体系标准,加强组织领导,认真制定实施方案,详细分解落实任务,全局上下以高度的使命感和紧迫感,投入到创文工作中,打响了创建全国文明城市的攻坚战。目前,各项工作顺利推进并取得明显成效。

  市区户外广告门头牌匾专项整治效果好:4月份启动以来,执法人员坚持教育与处罚相结合,行政许可与行政处罚并举,逐路段、逐单位,对市区主、次干道两侧以及城市绿化带等重点地段违法设置的影响城市容貌的落地式广告、楼顶广告、墙体广告、灯箱广告和其他广告;超高超大设置的不符合城市容貌标准的商业门头牌匾及沿街门店前摆放的各类广告牌;树木、灯杆、站牌、电话亭、交通护栏等公用设施上随意设置的各类广告等进行整改规范。截止目前,整改和拆除各类户外广告90余处、4000余平方米,责令整改和拆除门头牌匾、道路标牌以及立杆公告130余户、700余平方米,责令补办手续60余户,取得了明显效果,随意设置、乱贴乱画、一店多牌等现象得到有效治理,城市空间更加美观、整洁、有序。

  旧城区基础设施改造提升工程进展快:由渭滨综合执法大队负责具体实施的5项基础设施改造提升工程,汉中路停车场拆迁和集贸市场建设,一期拆迁工作已和27户(4家单位、23户居民)签订了安置补偿协议,占总拆迁户28户的96%;共拆除建筑物面积8800余平方米。场地清理工作也已完成,现正在和市规划局草拟招标建设条件,完成后可进行土地招拍挂,开始该项目工程建设。二期拆迁工作,已和7户居民签订了拆迁安置协议,其余住户正在商谈之中。开元商城地下停车场规范,已完成了与开元商城有限公司及其省公司资金方面的协调工作,预计整体工作可在6月份完成。均利广场东门地下停车场建设,已基本完成调研,总平面图及地下车库建筑平面图已做了设计,融资建设方案正在向市政府请示。新民路道路建设改造工程,已完成拆迁摸底工作,拆迁安置方案及经费预算已上报市旧城区基础设施改造提升工作领导小组办公室。

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面试中的交流技巧

  一、面试中的非言语交流的技巧

  人际交往中我们是同时使用有声语言、副语言、体态语三种手段进行着交流,也就是说:表达:语言十副语言十体态语。社会心理学家认为在交际过程中,35%的信息通过言语传递,65%的信息由非言语(语言、体态语)来传递,由此我们对非言语交流的作用可略窥一斑。

  言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用,而与有声语言相结合的副语言、体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵,可以准确反映交谈者的思想和情感(有时甚至是言语难以表达的东西),并起到了支持、修饰言语行为的作用。

  在面试中非言语交流也同样起着重要的作用,它可以作为口头语言的补充,起到辅助表达、增强力量、加强语气的作用,可以全面反映考生的人际沟通能力,并可以促进考生与考官间的情感交流。非言语交流的得体使用,是考生面试成功的重要手段与技巧。

  ①副语言

  副语言在面试中的使用,包括嗓音、声调、节奏与语速、重音等。它有助于表达一个人的情绪状态和态度,并影响考官对考生的评价。

  心理学家做过一项研究,将一段考生与考官的应答的录音中考生的话作技术上的处理:提高或降低音调,减慢或加快语速,但不影响声音的其它品质,如响度等。然后让被试者听这段录音并对考生做出评价。结果,高音调的声音的考生被认为是软弱、不大真实,较神经症,而说话慢的考生被认为是冷漠、被动、不太可靠。

  这样副语言做为考生内在气质和思想的外在表现,将不知不觉“泄露”考生的思想修养、思维能力。心理状态、人格特点等要素。

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建设生态镇经验交流

  镇现有11个村和1个居委会,总人口3.2万余人,总面积56.7平方公里,耕地4.4万亩。XX年被市级命名为环境优美乡镇以来,镇党委、政府,抓住机遇、求真务实,狠抓创建整治工作,全面落实生态镇各项目标。通过努力,生态环境创建工作扎实推进,重点工程建设成就显著,有力地促进了社会、经济的健康发展。目前城镇卫生厕所建设与管理已经达到标准,生活垃圾无害化处理率达到75%以上,生活污水集中处理率达到90%以上,人均公共绿化地面积达到8?,农村生活饮用水卫生合格率95%以上,农民人均纯收入达5712元。

  生态乡镇建设是一项全面系统工程,近两年,我们主要做了以下四个方面工作:

  一、扩大绿化面积增强环境自净能力

  目前全镇拥有森林面积3500余亩。按照生态公益林建设的要求,明确林业在生态建设中的重新定位,不再把林业单存地看作是提供木材的产业,而是维系生态安全,保障经济社会可持续发展的公益性事业和基础产业。

  第一,管护好现有林木,维护产权人的权宜。一是严格落实国家退耕还林政策,在坚持每年春秋两季实地核查的基础上,严格申报并及时足额兑现国家的政策补偿,保护好退耕户的收益权;二是落实好林业确权工作,对原来的国道、省道、县乡道路、村村通道路两旁和沟塘坝渠等属于公共地带以及村庄内外界线不清的林木,通过分层次召开座谈会的形式,协调各方明确产权并落实管护责任,期间共接待并调解林权纠纷6起,查处违法砍树5起。

  第二,加大力度,多渠道投入,扩大林地覆盖。一是大力开展生态林、公益林建设。去年冬天和今年春天我镇共投入绿化苗木费12.5万元,购买苗木6.5万株,村旁及房前屋后植树3.4万株。合淮蚌高速公路两旁30m林带计600多亩(6.7千米)。结合xx街镇建设和206国道改道。今冬明春,我们还将完成街镇两个绿化岛2.8亩和近6(5.6)千米行道树以及全长达7.1千米的新206线绿化带建设。二是引导和激励公司、农户进行经果林建设,为了把“桃花、草莓节”办成产业,镇政府对农户新栽或更新桃树400元/亩,苗木补贴继续执行,通过市场考察,近期草莓产业合作社和王郢面厂又积极开发引进经果新品种,投入13万余元订购的6200棵大樱桃(约可载120亩)即将栽下地,有望在今后两年带动周边群众扩大栽种面积。

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