在沟通中调节自己情绪的方法

2021-05-04

  语言沟通是信息和情感的交流,引起对方情感的变化是交谈沟通的目的之一。无论是沟通前,还是沟通中,为了保证正确有效的情感交流,根据对方的情感变化和情绪反应,及时调节自己的情绪,是进行正确的沟通重要方面。今天第一范文网小编给大家分享一些在沟通中调节自己情绪的方法,希望对大家有所帮助。

  在沟通中调节自己情绪的方法一、及时调节积极和消极的情绪

  情绪调节是适应外界情景和人际关系需要的动力调整过程,是沟通的重要组成部分。无论是积极的或是消极的情绪,进入交流沟通中,均需要进行调节。如当你发怒时,或许需要克制;当你过分得意时,可能影响其他人的心理平衡,也应有所节制。对消极感情的调节,更多的是抑制;对积极感情的调节,主要是强化和管理。通过自我调节,达到几级情绪和消极情绪之间的平衡。

  在沟通中调节自己情绪的方法二、当沟通中遇到棘手的问题时,要保持冷静

  不管是正性还是负性的情绪,在情绪来临时,保持冷静的头脑至关重要。由于情绪经常出现在心里活动的前沿,情绪来临时冷静头脑,能够给心里活动争取时间,不至于由于情绪造成过激行为。不能使人冷静的情绪是“激动”。当发生激动时,先进行“冷处理”,不要马上将自己的情绪爆发出来,可以通过一些轻松的活动缓解激动的强度,逐步平息。

  在沟通中调节自己情绪的方法三、感受在各个不同水平层次的情绪体验

  情绪可以发生在感觉的水平层次,也可以发生认知的水平层次,可以发生在意识下的水平层次,也可以发生在意识上的水平层次;可以发生在非词语水平层次,也可以发生在词语的水平层次。情绪体验是在情绪发生时,心理上各种不同层次、不同水平整合后的感觉。比如,当你在沟通中和别人吵了架后,几个小时都在烦躁易怒之中,实际上他还在你的意识层面之下涌动翻腾,并支配你的愤怒反应。一旦这种反应进入意识层面,经皮质登录,你就可以从新评价此事,就决定是否消除先前的遭遇留下的感受,改变观点或转化情绪状态。

  情绪是一种相对独立的过程,他既可以有自己的信息加工过程,又可以参与到认知的加工过程之中。情绪对认知和人的行为有驱动作用,因此,在与人沟通中自觉去感受情绪体验的不同层次,并在认知和意识上的水平层次及时监控管理自己的情绪,能使自己的沟通更加成熟。