房管中心内部演讲稿--让青春在奉献中闪光

  某

  各位领导,各位同事,大家好!

  我叫xxx,今天能站到这儿与大家一起分享工作经验,我感到非常荣幸。我演讲的题目是:让青春在奉献中闪光!

  青春是美丽的,散发着迷人的光茫;青春是诱人的,像花一样鲜艳,梦一般迷离。但,青春的价值需要用奉献来体现。如果没有奉献,青春再美丽也是苍白的,如果没有奉献,青春再多彩也是仓促的。“白鸽奉献给蓝天 ,星光奉献给长夜”,奉献,是所有生灵献给世界的最美赞歌,做为万物之首的人类,也唯有奉献,才能让我们的青春闪光。

  纵观中国六十年发展史,每个时代都有不同的符号特征,从清一色的灰黑衣服到五颜六色的服装,从一成不变的大辫子到千变万化彰显个性的发型……但,每个时代都离不开一个主旋律,那就是青春和奉献。建国六十年以来,人们的生活起了翻天覆地的变化,我们的衣着更加鲜艳,我们的打扮也更加时尚。但作为房管中心的一名普通员工,我更深深地懂得,唯有无私地奉献,才能让青春多姿多彩;唯有无私地奉献,才能让青春永恒;唯有无私地奉献,才能让青春闪光。

  在我x年的工作中,中心发生了翻天覆地的变化。大厅内窗明几净,服务功能齐全,大厅内有十几多个窗口,办理业务时实行电脑叫号,不用排队等候,厅内有座椅和茶水,工作人员热情而亲切,……而这种变化,是由全体工作人员日以继夜的无私奉献换来的。

  去年,中心为了更好地服务群众,提出了“九项服务举措”。一年以来,我们认真实施这九项服务措施,提高了工作质量,并提升了服务水平和管理能力。中心还在一楼大厅入口处设立了导服台,为群众提供方便、便捷的引导服务,使办事的群众感受到了家的温暖。正是这种人性化的服务,赢得了群众的一致好评,他们对我们的热情服务也回报以会心的微笑,以往那种不满的表情早已一扫而光;服务窗口处再也不见因等待时间长而发怒的群众,他们在工作人员亲切的话语感染下,个个谦和有礼……

  除此之外,我们还设置了临控系统、开放式柜台、“值班长”专窗、老弱病残孕专座和无障碍通道等设施。另外,我们还开通了房产咨询热线、值班长接待制度、预约上门服务制度、短信服务平台……正是这样一个温馨舒适、方便快捷的办证环境及完善的多渠道服务,让我们打造出了自己的服务品牌。

  “埋在地下的树根使树枝产生果实,却并不要求什么报酬。”在我们中心,每个人都是这样,不邀功、不自夸,甘于奉献,默默奉献。每星期五,我们单位都会抽出专人实施上门服务。服务对象中,有年事已高、行动不便的,也有生病住院的,每次,当工作人员费尽周折找到对方家中时,都是满头大汗,当事人及家人无不感激涕零。用这个词来形容,真的不过分。记得今年夏天,我们为一位因病行动不便的老人上门服务,爬到六楼时,汗水早已浸透了衣衫,满脸也热得通红,这位老人很是感动,不顾身体虚弱,硬是要亲自给我们沏茶倒水。其实,这个世上,爱是相互的,付出了,便会有收获;感动也是相互的,也许,我们感动了他人,反过来,他们的理解和支持,更会让我们感动不已。                                                         

  中心的品牌服务,不仅体现在业务上,还体现在工作中的方方面面。今年7月,前来办理业务的一名群众,在房管中心的领证窗口遗失了一个手提袋,里面有2万余元现金及数张银行卡、消费卡,中心工作人员张某发现后,急忙寻找失主,但这名群众早已离开多时。打开手提袋,里面没有任何联系方式,怎么办呢?张某无奈将手提袋交给了中心政工科,几经周折才找到失主。失主感激万分,非要用重金酬谢张某,被张某婉然谢绝。张某拾金不昧的事迹迅速在中心和群众中广为传诵,成为一段佳话。

  “如果我是一棵大树,就撒下一片阴凉;如果我是一泓清泉,就滋润一方土地……”这,正是我们中心全体工作人员的真实写照。而这种无私奉献的精神,不仅深受群众好评,也为我们带来了荣誉,我们中心多次被上级评为省级文明单位、全省房地产业先进管理单位、省建设系统文明行业示范单位、省级青年文明号,市级“十佳”青年文明号等。是谁说青春是一本太仓促的书呢?我们,正是用充满激情的青春活力书写着沉甸甸的奉献,书写着令人百看不厌的人生之书。

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