怎么跟上级沟通

2023-05-20

怎么跟上级沟通 篇1

  没有我自己

  沟通之难难在本位主义,难在从自己出发。每个人都从自己出发,都以自己为裁判去裁判天下,会出现很多啼笑皆非的职场问题。

  人因为太过在乎自己,就会失去自己。比如,你在乎在同事面前丢脸,你就会和领导发生冲突,那么就将失去更多。

  人因为在乎自己,所以希望在职场混得更好,就会把上级当做假想敌。如果心态不正,领导就一定能够感受到你不对的气场,因此,彼此都会心照不宣地防范,关键的时候,领导就会对你下手。因此,我们在和领导相处时,一定要真心真意,千万不要以为没有表达出来的藐视和敌视是看不出来的!事实上,人的任何观点都会写在脸上,足智多谋、见多识广的领导是很容易看出这些观点来的。

  人最大的敌人是自己,是你自己给自己设计了障碍。当你挡住别人时其实也挡住了自己!因此,我们要做的是放下自己,只有放下了自己才会成就自己。只有付出才有回报。

  没有我自己,是沟通的高级哲学。当下属、同事和客户都喜欢你时,你就是最大的赢家,道德经云:“夫唯不争,故天下莫能与之争!”

  总之,沟通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就没有问题了。如果能够把以上十大规律灵活运用到职场,你一定能够成为职场英雄。

  保持积极的心态

  要想有效地沟通,保持积极的心态至关重要。要给出建设性的建议,而不是负面的批评或者抱怨。当人们觉得受到攻击或批评时,就会断绝联系不进行任何真正沟通。即使是表达忧虑或不悦时也要友善待人、振奋人心。

  注意语调

  虽然有时在陈述自己观点时要显得自信,但是不要咄咄逼人。这两者之间有着细微的界限,不要越界。对抗性的语调不会有任何好的结果。要自信而率直,并保持沉着合作的语调。

  表示感谢

  在开始谈话之前,一定要向对方抽出时间和你谈话表示感谢。时间是非常宝贵的资源,能意识到这一点并表示敬意是非常重要的。另外,对他人做出的贡献要给予认可并加以赞美。欣赏和赞美对建立融洽的关系有很大帮助。

  关注结果

  在谈话前想清楚谈话的结果非常重要。明确目标能助你直达主题并让对话围绕主题展开。你想完成什么?你是想得到帮助,还是想解决争端,抑或合作完成一个项目或解决一个问题?你是在寻求建议还是想影响对方的行为?你想要的结果会影响谈话的发展。

  学会倾听

  眼神交流很重要。要有礼貌,不要打断对方的谈话。没有人喜欢被人打断,每个人急着想表明自己的观点,这是非常自然的,但这却是对别人想法的不尊重。试着去理解他人的想法。保持开放的态度。学会去权衡不同的观点是非常重要的沟通技能。

  注意身体语言

  观察身体语言。要是对方缺少眼神交流、或分神、坐立不安,这往往是烦躁不安或不耐烦的标志。打哈欠或叹气通常是精神或身体上疲倦的标志。当你注意到这些类型的非语言信号时,你要知道这表示这次对话不会有什么作用。迅速完成谈话或推迟谈话。如果你们的关系还不错的话,还可以问一下对方是不是不舒服。

  寻求反馈

  确认一下双方对谈话内容的理解是不是一致。我们经常以为形成了解决方案、达成了共识,结果往往是我们完全误解了他人的想法。寻求输入和反馈。寻求反馈不仅能确保顺利沟通,也会让对方感觉到你在倾听并理解了他们的想法。

  后续工作

  要清楚会采取何种行动并建立问责制。确认最后期限、责任和期望。如果可以,把相关的协议用书面的形式保存下来。明确下一步能够避免过后的争端。

  尽量用友好的态度去结束每一次交流。重申你的感谢之意并让他人感到你的理解和珍视。想要交流取得成效,你需要尊重关心谈话对方,感悟和明确谈话内部。你可以率直而友善地与对方交流,也还是能得到你想要的结果。

  一旦在沟通中出现了问题,那么同事就会对你“另眼相看”,上司连升职加薪都不会考虑你,更会因为不利的交流环境导致职业规划发生改变。所有,大家只有在沟通中学习技巧,才能更好的完成工作任务。

怎么跟上级沟通 篇2

  机密的话不能讲

  人事之间都有很多机密,包括家庭的、公司的;业务有业务的机密,国家有国家的机密。现在各个国家都很重视机密保护,如果你洩露了机密,会受到严办,要负很重的刑责。所以,吾人应该养成不随便乱说机密的习惯,你要对外发表机密之前,先要想到可能引发的不良后果,知道严重性,就不会胡乱开口了。

怎么跟上级沟通 篇3

  初级阶段的练习

  (1)意思表达清楚。这个是基础,如果你不能准确地向目标传达自己的意思,用再多技巧都没有用。因为她根本不知道你想要表达什么意思!

  (2)舒服。舒服是什么感觉?声音太小不会舒服,说话太快不会舒服,声音太大不会舒服。这个概念比较难以解释,如果你有兴趣,可以去模仿一下近年来比较火的男影星张嘉译(《蜗居》中宋思明扮演者)说话的感觉,他说话让人听着非常舒服。

  (3)有感情。能够准确表达自己的意思之后,可以学着讲故事,先把故事讲清楚,然后再适当加入感情。如果一个故事你觉得有趣,先讲给自己听,然后润色完善一下,再带着感情讲给别人听。这样就进步了。如果你自己都觉得没意思,怎么可能让姑娘觉得有趣呢?

  (4)须要避免的不良习惯。多余的废话,口头禅,脏话最好不要。常见的废话例如:“然后”、“那什么”、“那啥”、“呃”、“嗯(这个字是鼻音字,停顿太久,长时间发出不好听的声音会让目标特别反感,往往我们会在不知不觉中发出这种令人不舒服的声音)”。

  当然,和目标关系到了一定程度时,可以偶尔说些脏话,不要人身攻击,适度就好。“你妹”、“尼玛”、“特么的”,都可以。“我艹”、“吗逼”这类就不要用了。如果你的普通话不好,或者当地最主流的方言说得不标准,建议你先改善一下。

  高级阶段的练习

  (1)饱满圆润。尽量每个字或者词语的发音饱满、圆润,不要把字的音节吞掉了。一定要让目标听清楚。

  (2)和缓。

  例句:“我在过马路,你人在哪里?”,分别用2秒钟的时间,和5秒钟的时间读一次。效果是完全不一样的。多读几次,熟练之后用4秒的时间再去读3遍,你会进步的。不信的话,可以自己去录音。

  (3)重音。

  例句:“春天隐隐地撩开了她那妩媚动人的裙叶摇摆。”不用任何重音读一遍。

  “春天(重音)隐隐地撩开(重音)了她那妩媚(重音)动人的裙叶摇摆。”读5遍。录音,对比效果。

  好,细心的兄弟可能看出来了,在关键性的名词、动词、形容词上使用重音,效果会非常好。注意不要用太多重音,过犹不及。另外,一句话当中只有1个最重音、多个次重音,注意把握好,不要所有重音都一样重。

  (4)停顿。

  例句:“四月的到来,北京的天空,终于慢慢地褪去了凄霜傲雪时炭灰色的样子,湛蓝的天空没有任何杂质。”不用任何停顿读一遍。

  “四月的到来(停顿1秒),北京的天空(停顿0.5秒),终于(停顿0.2秒)慢慢地(停顿0.1秒)褪去了凄霜傲雪时(停顿0.1秒)炭灰色的样子(停顿1秒),湛蓝的天空(停顿0.5秒)没有任何杂质。”读5遍后加入感情。继续录音对比效果。

  (5)感染力。

  像个演员那样富有表现力和感染力。如果你不能控制目标的情绪,那么你一定会死在友谊区!

  (6)DHV植入。

  利用好奇、神秘、刺激、有趣、热情等等,引起她的兴趣。