怎样提高人际沟通能力

2020-02-28

  每一个人都有自己的交际圈,或多或少。交际是我们社交生活的一部分,离不开我们的经营和完善。如何提高人际沟通能力方法成为了我们生活中的一部分,下面第一范文网小编整理了提高人际沟通能力方法,供你阅读参考。

提高人际沟通能力方法01

  首先,自我提升修养,完善人格。交际人格体现个人的交际人格特征,提高自我的修养,才能使得人格更加完善,从而在本质上提升自己的交际能力。

  其次,要有高尚节操与专业的涵养。要有专业涵养,行为有节操,适度礼貌,待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养。

  然后,要提升个人交际风格的魅力。每一个交际者,其交际方式总带有个体色彩,而这种个体色彩一旦成形、提高,则形成交际风格。这样每一个人都具有自己本身所散发出来的魅力,魅力的提升也就可以提升个人的交际能力。

  接着,提升营造交际美感氛围的能力。美感本身是一种艺术的体现,是一种高妙的境界,是一种美好的感受。要提升一种以营造氛围的能力培养,学会了氛围营造,我们的交际能力就能更上一层楼。

  5 最后,学会酿造交际情调。情调是美感的升华,交际会超越物质性,追求一种精神上的欢愉情趣。此时交际便超越一般和朴素,变得分外迷人。

提高人际沟通能力方法02

  “倾听”比“会说”更有效

  “沟通能力在人的各种能力排位中应居首位。”甘永祥说,人们在工作中免不了与人打交道,出色的沟通能力可以让工作事半功倍。

  “人际沟通第一步要学会倾听,因为人在交流中,多半期望对方能够接受自己的观点。所以有时在沟通中,会听比会说更受人欢迎。”

  曾有美国心理学家做过这样一项测试:两人一组,一个人连续说3分钟,另外一个人只许听,不许发声,更不许插话,可以有身体语言,之后换过来。结束以后每人轮流先谈一谈听到对方说了些什么,然后由对方谈一谈听者描述的所听到的信息是不是自己想表达的。

  测试结果显示,有90%的人存在一般沟通信息的丢失现象,有75%的人存在重要沟通信息的丢失现象,35%的听者和说者之间对沟通的信息有严重分歧。

  甘永祥表示,倾听能让对方感到你对他的尊重,这对建立良好的人际关系非常重要,这也会让你在社会交往与社会生活中,左右逢源,游刃有余。

  沟通技巧需因人而异

  “一个人若具有良好的协调沟通能力,那么你擅长的事也会得到其他人的拥护和欣赏,你不会的有人教你帮你。”甘永祥表示,要具备良好的沟通能力,还应掌握因人而异的沟通技巧。

  甘永祥介绍,尤其是在职场中,与上级沟通,要学会尊重但不依赖,办事主动但不越位,要善于“推功揽过”,与上级保持适当的距离,敢于且善于提出反对意见。与下级沟通,则要学会多担当少批责,多指导少领导,把握好不同角色,做个可亲可敬的上司。而与平级沟通,要学会不争强好胜,善于示弱,善于消除误解,学会欣赏理解,同时也要学会拒绝无理请求。

  提高沟通能力需从“心”开始

  甘永祥认为,沟通从某种意义上讲,是双方心理相互接纳,心灵相通的一个过程。

  “能打开别人心锁的钥匙不是别的,正是你那颗真诚的心。”甘永祥说,同时也必须了解沟通对象,能做到知心、读心,要找准对方的弱点,沟通手法要温暖适当,做到“进退可据,留有余地”。

  就如何提高沟通能力的问题,甘永祥建议,在沟通中,要善于运用文字、语言、肢体语言等形式,来提高信息传达的能力。同时,在对方表述观点时,要及时予以反馈,例如“嗯”、“是的”、“对”、“是这样啊”等等,最好能在沟通时找准时机巧妙地提出自己的问题。