领导如何巧妙地说服下属

2020-02-28

  领导在管理下属的时候,如果不注意运用技巧的话,很可能会作用不大。下面第一范文网小编告诉你领导巧妙地说服下属的技巧,一起来看看吧。

领导巧妙地说服下属的技巧

  一、适度褒扬,顺水推舟。

  每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予赞美。身为领导者,应适时地给予鼓励慰勉,褒扬下属的某些能力。

  二、设身处地,将心比心。

  俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。许多说服工作遇到困难,并不是我们没把道理讲清楚,而是由于劝说者与被劝说者固执地据守本位,不替对方着想。如果换个位置,被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者,劝说和沟通就会容易多了。领导者在劝说下属时,尤其应注意这一点,并自觉地运用到工作中,清除无形的情绪障碍。领导者站在被劝说人的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷,抓住了被劝说人的关注点,使他心甘情愿地把天平砝码加到领导这边。

  三、求同存异,缩短差距。

  领导者要说服别人,就要设法缩短和别人之间的心理距离。而共同意识的提出,则能使激烈反对领导的人,也不再和领导者意见相反了,而且会平心静气地听从领导者的劝说,这样,领导者就有了解释自己的观点,进而攻入别人之心的机会。

  四、推心置腹,动之以情。

  领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧,动之以情,以情感人,才能打动人心。领导在劝说别人时,应推心置腹,动之以情,讲明利害关系,使对方感到领导的劝告并不抱有任何个人目的,没有丝毫不良企图。

  五、克己忍让,以柔克刚。

  当下属与自己的意见和看法相左时,作为领导,切忌用权力去压倒下属。如果那样做,也只能是千斤压而不服的状况,下属的反抗会像收紧的弹簧一样随时扩张、爆发

  六、先行自责,间接服人。

  先行自责,就等于在对方的手脚上加了枷锁,便他无法拒绝你,无法拒绝你的意见,从而接受你的难题,达到间接服人的目的。

  七、适加作料,轻松诙谐。

  领导者说服别人,总不能一律板着脸、皱着眉,而且,这样子很容易引起被劝说人的反感与抵触情绪,使说服工作陷入僵局。在工作中,可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语,从而取得良好的效果。

领导讲话的策略

  1,明确与模糊的策略

  明确与模糊是相对的。作为一个领导者,在日常交际中,除了使用模糊语,更多的地方需要使用语义界限明确的词语。究竟何时用模糊语,何时用明确语,则取决于交际的目的、交际的情境和交际的对象。

  一般来讲,正面语言如表扬时要用明确的语言,可以提高表扬的效力,从而激励被表扬者和大家的热情。而批评他人、给他人提意见,或遇到一些不便与他人交底的话,最好使用模糊语言,不宜直来直去,更不要把话说绝说死,做到对事不对人。

  2,直言与含蓄的策略

  有些人性格外露,简单的交谈就能看出他的心底,这种人与人相处能以诚相待,心计不多。有些人则显得有涵养,说话委婉,含蓄且留有余地,比较注意说话艺术,与人相处时讨人喜欢。比较起来,这两种人说话的格调都各有所长,也各有所短。

  一般来说,讲话直言不讳,刺激性也较大,容易伤害对方的自尊,甚至得罪人。而含蓄隐含着尊重别人,尊重自己的意思。委婉的话更显得有礼貌比较得体,让人听了轻松自在,愉快舒畅。因此大多数人不喜欢直言不讳的说话方式,多爱听委婉含蓄的话。

  3,简略与啰嗦的策略

  语言简洁是一个人果断性格的表现,是知识能力和思维能力高超的表现。正如莎士比亚所说:简洁是智慧的灵魂,冗长是肤浅的藻饰。而重复啰嗦是指说话的冗余度大,能表达语气,增加听者印象,提高听的效果。

  不过,领导者必须懂得简洁不等于简单。在许多情况下,要言不繁,一语中的,比起长篇大论要难上许多倍。当然,在必要时也少不了多啰嗦几句。这主要取决于听话人的理解能力。

  4,意在言外与因势利导策略

  意在言外,也可以理解为欲言先抑,是一种间接的表达方法。其巧妙之处在于发言者回避正面回答问题,在保持缄默的同时,巧设迷惑,使对方主动连续反问。而每一次发问都比前一次更接近于发言者的真实意图,最后以画龙点睛式的手法结尾,做到点到即止,使对方在自己的发问和得到的间接回答中思索、解疑,最终解决自己提出的问题。