人与人之间如何沟通

2020-03-21

  人与人之间最重要的是沟通人与人之间如何沟通?有哪些?下面第一范文网小编整理了人与人之间的沟通方法,供你阅读参考。

人与人之间的沟通方法:沟通的五个要点

  1、真诚 相认自己所说的话,避免那些一钱不值的奉承、空间的许诺和毫无意义的废话,要言行相符,言行统一。

  2、要热情 如果你能就你现有的条件热情地“推销”你自己,你将会从吕获得许多意想不天的成功。 热情是极具感染力的,只要你善于热情的推销你自己,你就可以推销任何其他东西。你千万不要忘记,热情是人生得以成功的最大资本。

  3、不必过分急躁 在与人相处时,不要表现出你的过分急躁。因为过分的急躁会令人感到疑惑、怀疑。他们会对你的行为感到不安,并退避三分。你需要努力掩饰住你的急躁,做一句生活中的好演员。

  4、不要通过贬低别人来抬高自己 发扬自己的优点,但不要通过贬低他人形象来树立自己的形象。 真正的进步,是靠你不断努力所创造的价值来体现的。你不能“以别人为台阶向上爬。” 当你发扬自己的优点时,就是在强调自身价值,而当你以贬低别人来抬高自己时,实际上是在强调别人而不是你自己。

  5、不要打击任何人,任何事 如果你不会或不能说好话,最好保持沉默。 攻击别人是错误的,但这不是“不要攻击”的主要原因。其主要原因在一地:在人际交往中,攻击会反弹,并击中攻击者,攻击者只能说明攻击者心虚。 因此,在人际交往过程中,你一定要和气,要明智,不工攻击。只有这样你才会在别人心目中一个好印象。

人与人之间的沟通方法:让人沟通舒服的技巧

  赞美行为而非个人

  举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

  客套话也要说得恰到好处

  客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。

  如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

  面对别人的称赞,说声谢谢就好

  一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

  有欣赏竞争对手的雅量

  当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。

  批评也要看关系

  忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

  批评也可以很悦耳

  比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”

  时间点很重要

  千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

  注意场合

  不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

  同时提出建议

  提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

  避免不该说出口的回答

  像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。