如何有效的与上级沟通

2020-03-21

  在你与上级沟通的时候,有哪些与上级沟通的有效方法值得借鉴,下面第一范文网小编整理了有效的与上级沟通的方法,供你阅读参考。

有效的与上级沟通的方法01

  1)坦诚相对、主动沟通

  2)理解为先、适度赞美

  3)注意场合、选择时机

  4)尊重权威、维护尊严

  5)沟通之意、惠泽组织

  2、如何听取上级指示

  1)仔细聆听工作安排

  2)理解指示、探讨任务

  3)拟定计划、征询意见

  4)随(择)时汇报进度

  5)事后总结汇报

  6)获取新的指示

  3、如何向上级汇报工作

  1)不要让上级多问你问题,要出选择题;要设计好 时间、地点、事情、人、支援等要素

  2)要在任何地方都能沟通。例如:车上

  3)准备好 2-3个答案,询问上级倾向于哪个

  4)优劣分析和可能的后果,以免日后脱身

  4、被上级批评后怎么办

  1)安抚情绪,避免顶撞

  2)检查自我,寻找问题点

  3)改善计划,逐步行动

  4)寻求上级支援与感谢

  5、如何与上级沟通棘手问题

  1)沟通自己过失:不隐瞒、主动

  2)对待分外工作:接受为先、委婉

  3)对待不公正评价:审视与目标差距

  4)对待上级的隐私:不知道、不宣扬

有效的与上级沟通的方法02

  1.尊重上司

  秘书工作是直接为上司服务的,这一点相信每一位秘书心里都十分清楚。但是每个人的思维方式都不同,其处事的原则与方法也会不一样,所以做好秘书工作的第一步,就是要学会如何尊重上司。

  2.注意严格要求自己

  任何上司都不会喜欢一位工作自由散漫、做事丢三落四、不注意倾听、说话啰嗦的下属。所以我们要做到,以事业为第一生命;说话简洁清晰;注意仔细聆听。

  3.注意将反对意见转化为建议

  先将反对意见换成建议,每个人都喜欢听赞美的话,而不喜欢被人批评或否定,上司亦是如此。但是如果发现上司决策出现原则性错误了我们应该找到上司,礼貌地说:“我对某个问题有些想法,不知能否耽误您一点时间……”如此,上司会感到问题的严重性,而你有好的态度,对于解决整个问题也有好处。

  4.注意与上司进行情感交流

  秘书与上司除了普通的上下级工作关系以外,还多了一层个人关系。上司可能将自己的私人事务交给秘书去办理,例如:上司很有可能在工作时间段让你去处理他(她) 的私事,像外出买咖啡、或是接送朋友等。作为秘书的我们要有意识的与上司进行思想感情的沟通,要自觉融入上司的社会关系中去,平时注意培养和发展与上司相同或相近的业余爱好,要学会体谅上司,在上司家庭生活出现裂痕,或是身体欠舒服时,也许会精神不振,情绪也会低落、苦闷、烦躁等,此时,我也应感同身受,注意多关心他(她) 的生活,体谅其莫名的火气。

  5.注意察言观色

  当我们的上司因为某种原因不能、不便或不想用语言来交流时,我们要学会观察他(她)们的一举一动,通过他们的肢体语言和潜台词领会他(她)们的真正用意。