如何提高职业沟通能力

2020-04-27

  在职场中,沟通是很重要的。沟通是一种技能,是一个人对本身知识、表达能力、行为能力的发挥,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。那么,提高职业沟通能力的方法有哪些呢?下面第一范文网小编整理了提高职业沟通能力的方法,供你阅读参考。

高职业沟通能力的方法01

  职场生存法则1、大声说出你的想法

  首先,你得认识到自己的想法至关重要。在职场中,掌握沟通技巧是非常重要的事情。那些无法面对并处理他人否定意见的人会给公司带来负面的影响。

  《即刻生效:在第一份工作中如何适应环境、脱颖而出、步步晋升》的作者艾米丽。伯宁顿认为,在职场中,学会如何大声说出自己的想法对能否走向事业的成功至关重要。“一个人在职场晋升的过程中,学会处理有难度的沟通是很重要的。越早学会通过成熟的对话理智处理问题,对于一个人的职业生涯越有好处。”

  职场生存法则2、你的事情要体现出上司的价值

  积极主动很重要,但如果你的事情跟上司完全无关,那也是很大的问题。“当上司们被员工之间的各种事情轰炸得心烦意乱的时候,他们会觉得自己根本不像个领导,而是跟保姆差不多。所以,你得学会在跑去跟上司倾诉之前学会自己处理跟同事之间的一些问题。”格兰尼如是说。什么事能体现出上司的价值呢?那些能影响你的工作表现以及公司业绩的事情就是,比如说当你需要承担失误造成的责任的时候。

  伯宁顿建议职场人士:“当你犯了错误,很可能会引起同消费者或客户关系的破裂时,一定不要对上司隐瞒。没有哪个上司愿意当一个事事被蒙在鼓里的傻子。”

  职场生存法则3、寻找一个合适的时机和空间

  如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。

  职业咨询师桑德拉。凯建议职场人士:“要确保自己选择了正确的时机,在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。”当然,也不能一头闯进上司的办公室里,而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式,即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏,也不能通过发邮件的方式来沟通。

  职场生存法则4、为开始谈话建立正面的基调

  不要以负面的基调开始你们的交流。你可以先开启一些对目前问题有帮助的话题,然后表明你的目的和担心的事情,最后在双赢的基础上给出你的想法和建议。如果发现你的上司对此比较抵触,那么可以先暂停一会儿,然后再试探。

高职业沟通能力的方法02

  1.发展伙伴关系是一个持续的过程,如果你的同事即将是换工作,甚至改做别的行业时更是如此。世上没有一劳永逸的事情,唯有坚持不懈地用心经营,才能在工作上和生活中拥有融洽和谐的人际关系。

  2.结交朋友时,既不要高攀也不要低就,选择与自己水平相当的人做朋友,是最合适和最容易的。在办公室里,与上司或下属交朋友并非绝不可行,但是,当你与上司成为好友时,必须当心被人指责为“询媚”;而当你与下属成为好友时,则要小心他在无形中危及你的地位。

  3.当朋友成了同事,在开始共事之前,你们最好预先设想一下你们的友谊可能会引发哪些冲突,并商讨解决这些冲突的办法。这样一来,作为好友兼同事,你们一起工作时就会顺利得多了。

  4.与同性同事做朋友,要比与异性同事做朋友容易得多。而如果朋友中的一方或政方在工作关系之外拥有各自的伴侣,那么,异性同事之间的友谊也是可以长久的。如果你与某位异性同事是好朋友,那么,你应该有意识地避开那些煽风点火的流言萤语,并谨慎安排你们在一起的时间和地豆。同时,千万不要说对方的伴侣的坏话,并为对方告诉过你的隐私守口如瓶。否则,你很可能在无意中就“出卖”了自己的朋友。而如果你与同事成了情侣,就另当别论了。

  5.如果你拥有强大的人际关系网,那么,在结识某个新朋友之前,它就能为你提供关于此人一些信息,而这些信息对你来说是非常有益的。然而,在实际运作中经常不太可能遇到这种情况。

  6.走进一个充满陌生人的房间后,迅速而准确地与他们建立起联系是非常重要的。这样你就可以使业务展示或会议变为进行积极的商业交流的机会。与一个非常信任你的能力、甚至可以为你推荐新工作的朋友,保持一份长久的伙伴关系也是非常重要的。从长远来看,以上两点对于你的事业发展都是很关键的。

  7.在建立伙伴关系时,不要吝惜自己的时间。观察,倾听,尽可能正确地弄清朋友能帮你做些什么。不要背叛,如果判断失误,你也许为此要付出失去工作、生活无着的巨大代价。

  8.请把你的伙伴关系从发生地移向别处。比如,你应该把在办公室里建立起的友谊、在行业协会每月例会上发展出的友谊,一步步地转变成经过检验而靠得住的真正的友谊。

  9.如果你认为将工作与友谊截然分开最适合自己,那就顺其自然吧。不过,千万不要发布诸如在家里举办同事聚会之类混合型通知,而最好选择去饭店聚会,或者下班后利用一下公司的会议室。

  10.不要高攀高官和名人以抬高自己的身价,或者明目张胆地利用工作中的朋友得到提升。如果有同事主动帮助你,你也应该三思是否应该接受他们的帮助。