人际沟通技巧

2020-06-02

  良好的沟通能力对你的事业有帮助,并且能体现能力。人际沟通技巧有哪些?下面第一范文网小编整理了人际沟通技巧,供你阅读参考。

人际沟通技巧:人际沟通17句话

  1、想跟一个人搞好关系一定要跟他多交往,就像那歌里唱的十五的月亮十六圆。

  2、个人交往应该恪守 “君子之交淡如水”,不要搞得太过庸俗。

  3、人际协调的关键:增加社交资源,鼓励自己多付出,尽量去满足别人。

  4、目光游移闪烁、躲闪不定——你不是心怀鬼胎,就是生性怯懦。

  5、“喊破嗓子不如做出样子”,面对面沟通,身体表达比言语表达,更有影响力、表现力和感染力。

  6、人际协调两大法宝:一是要善于相互认同,二是要善于相互赞美。

  7、赞美的三个成分:信念,目光和行为。

  8、提高人际沟通技巧——真诚的行为是不是真正满足了人家对真诚的需要。

  10、真诚最重要的成分仍然应该是一个“善”字。

  11、真诚不是不加思索的表达你的感觉。

  12、善于相互认同:一是理解对方所说的;二是尽量能够认同对方所说的

  13、善于赞美的诀窍:第一,:要尊重他人的态度;第二,要有尊重他人的目光;第三,要有表达肯定的行为。

  14、非语言交流的技巧:第一个是目光接触、第二个是空间距离、第三个是言语表情、第四个是身势表情。

  15、三分做事七分做人。

  16、人际交往的信念误区:必须和应该;糟糕至极;全部和所有。

  17、心理健康要能够避免这样一种生活信念:不可以太过追求完美,不可以把自己当作圣人。

人际沟通技巧:五个沟通技巧

  1 使用称呼就高不就低。马斯洛的需要层次理论--例如某人在介绍一位教授时会说:“这是……大学的……老师”。

  2 入乡随俗

  一般情况,也许你会习惯性地问:“是青岛人还是济南人?”但是,当你人在济南时,就应该问:“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。

  3 摆正位置

  在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言,这是交往时的基本命题。

  4 以对方为中心,尊重别人

  在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说“你真贫,我们都被你吹晕了”!

  5乐于助人

  心存感激

  ‘滴水之恩当以涌泉相报’,我虽做不到这一点,但我始终坚持‘投之以桃,报之以李’,时时处处想着别人,感激别人。”

  同频共振

  俗语说:“两人一般心,有钱堪买金;一人一般心,无钱堪买针。”声学中也有此规律,叫“同频共振”,就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时,会发出更强的声波振荡,而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间,如果能主动寻找共鸣点,使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致,就能够使人们之间增进友谊,结成朋友,发生“同频共振”。