如何提高沟通能力

2020-08-03

  克服沟通障碍不只是工作方法问题,更根本的是管理理念问题。发达国家的现代企业流行的“开门政策”、“走动管理”,是基于尊重个人、了解实情、组成团队等现代管理理念,沟通只是这种理念的实现途径。那么个人要如何提高沟通能力呢?下面第一范文网小编整理了提高沟通能力的方法,供你阅读参考。

  提高沟通能力的方法(1)有话直说

  “有话直说”说的是说话的方式。实际上对于语言这种奇妙的现象如果有所了解的话,那么真正有大智慧的人是有话直说,但不是单纯的直说,你用最准确简洁的语言表达是最好的方式,比弯弯绕好得多,有效得多。

  提高沟通能力的方法(2)有话实说

  “有话实说”说的是说话的内容要真实。指你心中怎么想的,你就怎么说出来,实话实说。这不意味着心中有啥说啥,只意味我说的话是真实的。作为一个沟通者来说,我要保证我说出的话是真实的,我不能编造事实,但不是说我把我所想的全部说出来。

  提高沟通能力的方法(3) 有话正面说

  说的是出发点。作为一个有效沟通者,你说任何话语时,一个目的是把你的信息准确传达出去,另一个目的是你的话语对对方有好处。所以你的出发点必须是善的,必须是正面的、建设性的。同样一句话,如果你从正面说起到的作用和你从反面说起到的作用可能完全不一样。有话从正面去说,这是最有效的沟通方法。中国有句俗话:“好人长在嘴上,好马长在腿上。”如果我们的嘴不能说正面的话,那对听者具有巨大的杀伤力。

  提高沟通能力的方法(4)有话好好说

  说的是态度。同样的话,如果我们的态度不对,照样可能达不到沟通的目的,你要是想把你的意思通过声音、表情、文字等准确地传达给对方,你必须用对方能够接受的态度传达才可以,否则对方根本不可能接受你的信息。

  提高沟通能力的方法(5)不该说时不说

  人进行有效沟通时是双方进入一种可以接纳对方信息的状态。双方如果都在气愤、焦虑、恐惧等恶性情绪状态下时,这时双方的沟通根本没有意义。当听者有情绪时,你无论说什么,他都听不进去,所以说也是白说,你就应该闭嘴。只有等双方进入了平静的状态,才可以沟通。

  提高沟通能力的方法(6)不该说的不说

  任何人看到的世界都是不完整的世界,所以严格意义上讲你即使把你心中所有的东西都说出来了,也不意味着你就诚实。因为有很多东西你没看到。做诚实的人指的是这个意思:我只把心中对你有益的东西说出来,其他那些东西,我不想说的可以不说,我永远有保持沉默的权利。

  作为同学来说,大家迟早要走向社会,一个人的沟通能力是你社会能力中最重要的能力。第一种沟通能力就是你跟自己的沟通;第二个是与其他人正常互动,即你与他人的沟通;第三种是你找寻你生命的意义,你和上帝沟通。