职场人必备的口才技巧

2020-10-25

  沟通是一门高深的学问,下面是第一范文网小编整理的一些关于职场人必备的口才技巧的资料,供你参考。

  职场人必备的口才技巧一:四要点

  第一点:知道大小王

  无论是和领导相处还是沟通,心中都要有个理念,要知道谁是大小王,这样才会得到领导的器重和尊重,同时在工作上也会相处得愉快。

  第二点:最懂领导心

  上下级沟通的关键就是察言观色,只有懂得了领导的心思,你才能和领导形成默契,并且成为领导最信任的人。

  第三点:关心无级别

  记住,领导也是人,在上班的时候,你要严格遵守工作本分,下班后,你和领导是平级,这时你们可以正常的沟通,领导生日或者是受挫折,你可以关心下。

  第四点:与领导提要求要合理

  无论公司的待遇有多么的不好,领导有多么的不讲理,你都要勇于提出要求,因为,任何的利益都是自己争取的。

  职场人必备的口才技巧二:十二忌

  一、忌居高临下

  不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。

  二、忌自我炫耀

  交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感受。

  三、忌口若悬河

  当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。

  四、忌随意插嘴

  要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。

  五、忌节外生枝

  要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候”。

  六、忌搔首弄姿

  与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。

  七、忌心不在焉

  当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。

  八、忌挖苦嘲弄

  别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。

  这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。

  九、忌言不由衷

  对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附合。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。

  十、忌故弄玄虚

  本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。如此故弄玄虚,是很让人反感的。

  十一、忌冷暖不均

  当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。

  十二、忌短话长谈

  切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地“掘”话题,浪费在家的宝贵时光;要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。