如何加强交流与沟通

2020-11-19

  为了改进人们的沟通,应提倡“积极地倾听”,所谓积极的倾听是积极主动地倾听对方所讲的事情,掌握真正的事实,藉以解决问题,并不是仅被动地听对方所说的话。那么我们要如何去加强与人的交流和沟通能力呢?下面第一范文网小编整理了加强交流与沟通的方法,供你阅读参考。

  加强交流与沟通的方法:回答要让人接得住话

  遇到对方提起了一个你完全不想接的话题,不必急着要抵抗,而是轻松地把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向就行了。

  前一段时间科比退役,我的整个朋友圈都被刷屏了。说实话,我蛮喜欢篮球的,对打篮球的人也特别有好感,也会经常去看别人打篮球。但是,篮球场的规则我是一窍不通,更别提打篮球的明星了。可是,我身边的人都喜欢他们呀,还经常会跟我讨论赛况,那样,要怎么接呢?

  当他们跟我讲,昨晚篮球比赛有多精彩,几比几的时候

  你可以这样接:昨晚有比赛呀,那你是不是又熬夜了?你平常会经常熬夜看篮球比赛吗?你熬夜看完篮球赛的话,一般第二天不会困吗?那你第二天上班如果困的话,要怎么办呢?有什么妙招吗,我经常上班犯困耶,可以教教我吗?

  你看,这样就可以轻松地将一个你完全不熟悉的话题转移到生活方面了。

  加强交流与沟通的方法:赞美对方最渴望被认可的部分

  用心去观察,找出线索。找到之后再出手,骂他或者赞美他,都会让他刻骨铭心,对你另眼相看。

  你的同事有点微胖,你却夸她身材好。同事今天明明被上司骂了,你却要向他请教办公室的生存之道。室友考研失败了,你却一再跟提有多羡慕他的刻苦认真。你的这些赞美,不但不会为你的表现加分,反而会让你们的关系更尴尬。

  那么,如何发现线索有效地夸奖别人呢?

  平时注意观察别人桌子上相框里的照片,如果放的是比较有名气的人,就夸他人脉广。如果是妻子儿女,就夸他们看起来很聪明很漂亮。别人穿了一件好看的衣服,你说,这件衣服好漂亮,那样听起来太不走心。尝试着去夸某个部分或者具体的东西。比如,上衣和裤子的颜色搭配好棒哟,这个胸针很独特,在哪里买的?衣服的材质摸起来好舒服哟。

  加强交流与沟通的方法:把无所谓的胜利让给对方,懂得认输的人很懂说话

  当你遇到了很强势的、非逼你认输不可的人。如果认个输并不会伤害到你的原则,我就建议你一笑了之。把那个无所谓的胜利让给对方,这会显得你很大度,对方也会很乐意跟你进一步合作。

  我有一位朋友,无论跟什么人聊天到最后都要分出个胜负,就连“谁是卧底”这种游戏,也要跟你争辩个“我的判断是对的,你是错的”,你要是误投错了我,那可不是一般的罪过,可以指责你一晚上。游戏本身就是个放松娱乐的事情,你却非得搞得跟打仗一样。这样大家可能都会觉得非常累。时间长了也就可能会渐渐疏远你了。

  遇到这种情况,尽量不要跟对方争辩,认认输,笑笑就过去了。给大家留一个识大体的印象。反而,你跟他认真地争辩起来,旁人还会觉得你们是同一类人。毕竟,大多数人都会懂“物以类聚,人以群分”的道理。

  加强交流与沟通的方法:不熟的人,有些话不要问

  我知道好朋友讲话,必须谈得深,才有意思。但是这种事情记不得,等到交情够了,再深入地谈吧。

  你会不会跟第一次见面的人问:你男朋友是做什么的?在那里工作,一个月工资高吗?万一她最近因为异地恋正跟男朋友闹别扭,或者父母因为男朋友薪资不高而不同意他们在一起呢?你问这些话,玻璃心的会不会觉得你在看热闹。一不小心就踩地雷了。

  如果第一次见面,礼貌性地问别人爸爸做什么工作的,万一别人并不方便让你知道父亲的工作呢,或者别人单亲呢?你会不会很尴尬。

  怎样避开交浅言深的地雷呢?这个我也在学习。蔡康永老师给大家的建议是:

  第一,对方最容易有苦衷的,不方便对外人说的,比如财务状况、生什么病、感情状况、小孩成绩等。

  第二,对方有强硬立场的,谈起来容易有争执的。比如喜欢那个明星、信哪个宗教。南北方的朋友就不要讨论出肉粽还是枣棕的问题了。北方的小伙伴就不要讨论饺子包什么馅的哦。