如何良好的沟通

2021-02-07

  在实际工作中,一个人的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,并且有较高的成就感,而不善于沟通,沟通不畅则经常会让人感到举步维艰,有较强的挫折感。下面第一范文网小编整理了良好的沟通方法,供你阅读参考。

在团体中良好的沟通方法01

  1.管理者以身作则

  管理者往往希望打造一个健康、积极的沟通氛围,但又往往忽略了自己可能就是沟通的障碍。很多企业的领导者因为权力和地位的关系,在与员工的沟通中以自我为中心,居高临下,缺乏诚意,即使管理者将信息准确的传递出去,也会使沟通出现障碍,管理者高傲的态度无法从员工那里得到真实的反馈,最终不仅没有达成有效沟通,甚至可能对整个团队产生影响,造成恶性循环,危及整个团队。企业要想打造有效沟通的氛围,领导者首先要以身作则,将理念逐渐伸到到组织的各个脉络中去。

  2.树立统一的价值观

  在团队中,因为成员性格、信念等因素的差异会造成分歧,这些分歧如果处理不当会为企业沟通造成巨大的阻碍。在相同的条件下,两个不同价值观的人,会产生不同的行为,如处在并不完善的规章制度下,A可能会自行的完善制度,并按照完善后的制度严格要求自己;B则可能利用制度的漏洞来降低工作量或谋取私利。保证企业员工拥有统一的价值观能让沟通更加顺畅。

  3.缩短信息传递链

  在企业里上级对下级传达命令,信息往往从董事会开始,经过总经理,副总经理,部门经理之后传达到基层员工。但由于企业信息传递链过长,信息传递者在组织中的地位、表达能力,信息接受者的理解能力都可能导致信息出现偏差,往往会使得员工在执行时与信息发布者初衷不符。所以要想保证团队里信息有效传递,要尽量缩短信息传递链。

  有效的沟通能促进我们建立良好的人际关系,并且有效的维持这种关系,不同的人有不同的沟通方法,自然我们就会有不同的沟通方式,但以上这些都是我们在人际交往当中所必须知道的沟通技巧。

良好的沟通方法02

  1.确立意向

  在与他人相处时,你要确立自己的心当下确实在场,而且始终保持诚挚宽容,这便是“觉性沟通”的心理修持。要随时提醒自己:你有决心和毅力如是观照。

  2.让身体成为安慰的锚

  选择两至三处身体部位,以提醒你觉知自己的存在,例如肩膀、手部、腹部、脚部等。在与他人交谈时,尽可能频繁地留意这些部位。在上座禅修或日常生活之中,你若能对这些部位多加留意,就容易在跟他人相处时保持身心皆在场的心态。

  3.倾听

  学会倾听,例如别人说话的时候,注意听听对方在说什么,而不要急于表达自己的念头。不要顾虑谈话的目的,留意体内出现的感觉,特别是心口部分的感觉。尤其要注意,别让自己的心迷失在对方的批判性想法中,发现自己在批判、分析或解读时,试着放下它们,重新去聆听对方。这并非表示你必须同意对方的话,而是一种尊重对方的表现,因为你已经全然专注于当下。注意对方的语气、声调、音量和词句,真挚且深入地聆听,接收对方要传达的情绪和思想。

  4.发自内心地回应对方

  尽量不要为你要说的话预先做准备或练习,特别是当对方正在说话的时候。应该即兴说出当下你感觉最真实而有意义的话,你要说的话语应该源自于当下的经历。若要回应对方,当发自内心地,须先向内聆听自我,然后慢慢地说,对自己的身心保持觉知。

  5.停歇、放松、观照

  与他人互动时,要多做停歇。说话前和说话后都简短地停歇一下,说话之时也要缓和情绪,保持身心觉性。别人说完之后,也要稍作停歇,回味对方所说的话。随着每一次停歇,放松身心,安住于开阔的觉性之中,全然观照当下的经历。停歇之时,你可以通过自问的方式与心灵沟通,使觉照更深刻。例如问自己:“当下最真实的是什么?我现在有什么感觉?”“他现在正在经历什么?”这些问题既积极又具有接受性—你有意地询问调查,同时接纳当下发生的一切。请尽可能地运用“停歇、放松、观照”三个步骤,迈向觉照当下的神圣大道。

  6.练习彻底接纳

  在人际沟通中保持觉醒并不容易。在沟通时,常有人忘记自己的禅定意愿,忘记保持身心觉受,忘记要不抱想法地聆听,忘记千万不要预先练习说什么,忘记了一切。只有彻底容纳这些情形,一再地原谅自己和他人的不完美,真正的亲密感才可能出现。

  有鉴于此,我们应当训练自己在人际关系中保持专注于当下的心态,习于将正念觉察与慈爱融入日常生活。在以真诚仁慈来沟通的当下,因疏远而生起的迷惘将慢慢消融。如同任何禅修一样,这些关于沟通的练习使我们品尝彼此联结与亲密归属的甜美滋味。