会议沟通技巧

2021-03-09

  会议的沟通是指为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人的或群体之间传递,并达成共同协议的过程。下面第一范文网小编整理了会议沟通技巧,供你阅读参考。

会议沟通技巧

  1凡是会议,必有准备

  会议最大的成本是时间成本,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于一场集体谋杀。在会议前,需要做到以下五点:

  1、必须把会议材料提前发给与会人员;

  2、与会人员要提前看材料并做好准备;

  3、准备好问题,不能进了会议室才开始思考;

  4、提前去洗手间,别轻易打断会议;

  5、悬挂面打扰牌。

  2凡是会议,必有主题

  在会议准备的PPT前3页PPT,必须显示会议主题。

  没有主题和流程的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。

  1、主题明确;

  2、问题描述明确;

  3、议题明确。

  3凡是会议,必有纪律

  在会议前先宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不按流程进行要提醒,对于发言带情绪要提醒,对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚,对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。在会议中需要注意一下纪律:

  1、禁止玩手机;

  2、禁止使用电脑;

  3、禁止接听电话。

  4凡是会议,会前必有议程

  要在会议之前明确清楚的会议议程,会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员,使他们能了解会议的目的、时间、内容,使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。每一项讨论必须控制时间,不能泛泛而谈,海阔天空。

  5凡是会议,必有结果

  开会的目的就是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的浪费,所以,每个人都要积极的参与到会议议程中来,会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言:

  1、会议时间最好控制在1.5-2H以内;

  2、时间提醒还有30分钟,还有10分钟。

  3、会议的决议要形成记录。

  6凡是散会,必有追踪

  记住“散会不追踪,开会一场空”。要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议决议都能完成。

会议中的反馈技巧

  1.反馈的两种方式

  ●团队反馈,即团队反馈就是一个人反馈给大家。

  ●一对一反馈,即一对一反馈是一个人给另一个人反馈,这种反馈方式比较困难。

  2.反馈的两种类型

  ◆正面指导反馈——积极的反馈是一种正面的强化指导,即一般意义上的表扬。成功的正面指导反馈一定要具有以下特征:具有肯定行为价值、描述特定的行为、真心的、及时、经常、逐渐减少。

  ◆建设性反馈是一种劝告指导,即一般意义上的批评。批评要非常注意方式,既要达到反馈的目的,又不能伤害别人的自尊。

  3.反馈时的特征

  ●要描述,不要判断

  ●侧重表现,而非性格

  ●要有所特指

  4.如何接受反馈

  ●做一下深呼吸,保持冷静:

  ●仔细聆听,试图以别人的观点看问题

  ●弄清所有的问题以确定你的理解

  ●承认你听到的和懂得的而不去争论

  ●整理你听到的,然后决定你同意什么

  ●要开明,不要防卫性太强

  ●要包容,不要独断专横

  ●要平等,不要盲目有优越感