打破冷场的说话技巧

2021-10-24

  在社会交往中,尤其是在比较正式的场合,如会议、谈判、宴会等常会出现冷场现象,彼此都尴尬。冷场,在人际关系中无疑是一种“冰块”,处理不好就会影响交谈的效果。打破冷场的技巧,就是及时融化妨碍交往的“冰块”。下面第一范文网小编整理了打破冷场的说话技巧,供你阅读参考。

  打破冷场的说话技巧1.风趣接话转移话题

  在谈话中善于抓住对方的话题,机智巧接答,可以使谈话变得风趣,从而使谈话气氛活跃起来。比如,当我们夸奖对方取得成绩时,总能听到这样的回答:“一般。”倘若你不接着话茬说下去,就有点赞同对方的“一般”的说法的意思,达不到接话的目的。可以这样回答:“‘一般’情况尚且如此,那‘二般’情况就可想而知了。”言外之意是说“你一般的情况才如此的话,我二般的情况就更不值得一提了。”这类答茬儿,一般是采用谐音、双关的手法,接住对方的话茬,作风趣的转答。

  巧妙地接答对方的话茬,可以把原来的话题引向另一个话题,使谈话转变一个角度继续进行下去。

  刘某是公司负责某一地区的业务员。公司为了加强和客户之间的联系,特举办了一年一度的“工商联谊会”。公司安排刘某在会议期间陪同他的客户顾某。他们路过一家商场,谈起了商场销售情况。末了,顾某深有感触地说:“现在,市场竞争够激烈的。”刘某接过他的话茬儿说:“就是。在你们单位工作的业务员也不少吧?”就这样刘某既把话题延伸下去,同时又把话题朝向有利于自己的方向发展。

  打破冷场的说话技巧2.在姓名上做文章

  在气氛不活跃时,可以针对一些人的姓名进行别致的解释,其气氛往往会出人意料,从而活跃气氛。客人初次见面,往往都要介绍姓名,如果能抓住这一机会,运用所掌握的知识,把客人的名字作有趣的解析,能一开始就消除彼此之间的紧张感。

  有这样一个例子:一名大学刚毕业的学生到一家公司面试,面对面试官时颇显紧张。面试官看出了这名学生的情绪.他拿起学生的简历看了一眼:“王波澜,波澜壮阔,希望你的能力如波澜壮阔的大海般辽阔,给公司增添新的活力。”

  打破冷场的说话技巧3.适时地提一些引导性的话题

  提出引导性话题,可以给他人留下谈话时间和空间,特别是对于那些不善于当众讲话的人。这些话题可以根据对方的性格特点、兴趣爱好、职业性质等方面来设置。比如“近来工作顺利吧”“你们公司,每周都要举行升旗仪式,之后还要做早操,召开例会,你怎么看待?”先用这些听起来使对方温暖的话寒喧一下,便于开展谈话。

  引导性话题应该注重可谈性和可公开性。不宜在公开场合触及个人隐私,或者是背后议论他人等。引导性话题不要过于敏感,或者越出了对方的兴趣爱好。

  打破冷场的说话技巧4.注意事项

  在打破冷场时,说话还应该注意下面的内容:

  冷场的出现,往往与“话题”有关。“曲高和寡”会导致冷场;“淡而无味”同样会引起冷场。如果你不希望在交谈中出现冷场,应当事先做些准备,使自己有一点“库存话题”,以备不时之需。

  如果是由于自己太清高、架子大,使人敬而远之,而造成双方的沉默,在交谈中应该主动、客气及随和一些。

  如果是由于自己太自负,盛气凌人,使对方反感,而造成了沉默,则要注意谦虚,多想想自己的短处,适当褒扬对方的长处。

  如果是由于自己口若悬河,讲起话来漫无边际、无休无止,而导致了对方的沉默。则要注意自己的讲话适可而止,给对方说话的机会。