同事之间沟通技巧案例

2022-09-02

同事之间沟通技巧案例 篇1

  梁静,一家知名房地产公司的媒介主管,最主要的工作就是同报社电视台打交道,宣传公司形象。性格有些内向的她平时很少跟同事交流。 去年下半年,一次重流感让她离开职位两周多,而此时正是公司新楼盘包装宣传的重要时期,上司把工作临时交给了男同事小刘。梁静觉得自己已请病假,就没有必要在休假期间再想工作的事,专心养病就是了。她把手机也关掉了,期间也不再跟单位和同事打电话了解情况。可是同媒体打交道,小刘毕竟是新手,很多报社电视台的记者们他都不熟悉。梁静休病假前,也没有跟小刘进行有关工作交接。现在小刘又联系不上梁静,这让他非常着急,大大影响了工作效率和质量,为此遭到了上司的批评。

  小刘不敢向上司抱怨,便把怨气撒在了刚回来上班的梁静身上:<梁大小姐终于康复了,恭喜呀!只是这两周可你害苦了我,每天加班到10点,还备受上司责难……得到的是抱怨和挖苦,梁静心里委屈极了。

  点评与支招:梁小姐遭男同事抱怨和挖苦的原因,是没有和男同事进行很好的沟通,导致男同事工作异常被动和艰难。从这个角度将,男同事的抱怨是有道理的。

  如果她在休假前与同事进行好工作上的交接,期间跟同事保持联系,经常打电话给男同事,了解工作情况,同事有问题也可以找到她,这样必然会给男同事的工作带来很大的方便,自然也不会遭到抱怨了。

同事之间沟通技巧案例 篇2

  不会沟通,从同事到冤家

  小贾是公司销售部一名员工,为人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好。但是,前一段时间,不知道为什么,同一部门的小李老是处处和他过不去,有时候还故意在别人面前指桑骂槐,对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多,甚至还抢了小贾的好几个老客户。

  起初,小贾觉得都是同事,没什么大不了的,忍一忍就算了。但是,看到小李如此嚣张,小贾一赌气,告到了经理那儿。经理把小李批评了一通,从此,小贾和小李成了绝对的冤家了。

  案例点评:

  小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。在一段时间里,同事小李对他的态度大有改变,这应该是让小贾有所警觉的,应该留心是不是哪里出了问题了。但是,小贾只是一味的忍让,这个忍让不是一个好办法,更重要的应该是多沟通。

  小贾应该考虑是不是小李有了一些什么想法,有了一些误会,才让他对自己的态度变得这么恶劣,他应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通,比如问问小李是不是自己什么地方做得不对,让他难堪了之类的。任何一个人都不喜欢与人结怨的,可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。

  但是结果是,小贾到了忍不下去的时候,他选择了告状。其实,找主管来说明一些事情,不能说方法不对。关键是怎么处理。但是,在这里小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同的错误,那就是没有坚持“对事不对人”,主管做事也过于草率,没有起到应有的调节作用,他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开,加强员工的沟通来处理这件事,我想这样做的结果肯定会好得多。

  我们每一个人都应该学会主动地沟通,真诚地沟通,策略地沟通,如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。

同事之间沟通技巧案例 篇3

  想在职场获得发展和成功,领导的支持非常重要,同时有良好的群众基础也很重要。

  *容忍差异:每个人的背景、经历、学历、年龄,性格的不同,就决定了每个人的行事风格是不同的。所以要接纳每个人的不同。

  *在要求别人为你做什么的时候,首先要考虑自已能为公司,能为其他部门做些什么。

  *克服傲慢。不要希望其他人、其他部门的同事都能成为你所从事的领域的专家,更不要因此而轻视他们

  *树立内部服务观念。(树立团队意识)你的内部顾客对你满意不满意会通过各种方式传达给你的外部顾客。每个人如同汽车里的零部件,只有彼此相互配合,这台车子才能跑得又快又稳。

  *了解对方需要你做什么:告诉对方你的需求,使用对主能够理解的“语言”。

同事之间沟通技巧案例 篇4

  一、谦虚的向她们学习

  一开始不可能就得到同事的认可,要用心的观察观察周围的事物,向同事切中要领的问题,不要一开始就一味的去向同事炫耀自己有多高的文化水平,有多深的资质,这样会让人感到反感,而且也不要忽略身边不起眼的同事,或许有一天对方会成为自己的顶头上司,又或者是好朋友,或者是工作伙伴,所以一开始就要向她们谦虚的学习,不能太张扬。

  二、不能立马判断谁是你重要的,谁是你的好朋友

  不能看到同事第一眼就立马的断定这个人会是自己的好朋友,或者顶头上司,不能凭感觉去断定,只有通过平时的接触交流才知道,也不能轻易的相信别人对自己的闲言碎语,说某某怎样怎样,而去孤立别人,这个是不可取的,每一个同事可能都会成为你工作当中的引导者,你可以在她们身上了解到公司更多的情况。

  三、不能随意去打听别人的隐私

  不能随便的去打听同事的隐私,也不能随意的去听她们的闲言碎语,一天到晚都说一些八卦的新闻,不单单同事对自己的为人不信任,最终有一天自己也会成为别人口中谈论的对象。

  四、和她们友好相处

  因为在你还不了解对方的情况下,你是不知道对方的人际关系有多广泛,要和她们建立友好的关系,也让她们成为自己人脉的一部分,捉住和每一个同事在一起的时间,即使在对方身上得不到自己想要的信息,但是也可以和她们建立好关系。

  五、扩大人脉

  其实同事就像自己的朋友一样,可以在她们身上学到工作经验,处的好,她们还会帮你推荐一些潜在的朋友,不可能单单靠一个朋友就可以建立人脉,捉住一切和每一个人交谈的机会,这是扩大交往面的一个途径

  六、慢慢去融入她们

  刚进公司可能自己就会成为她们不信任或者怀疑的 对象,甚至还会有人对自己冷漠和歧视,不管怎样都要相信时间可以证明一切,不要操之过急的和她们建立人际关系,要花时间慢慢的去寻找一种适合自己的方式去和她们建立人际关系。

同事之间沟通技巧案例 篇5

  1.人格塑造,人格魅力是很重要的,这个当然也不是生下来就有的,那么你一定要提高自己的基础语言沟通,我们不管在任何时候都是把做人放在第一位。

  2.真诚相见,同事和同事之间要有一个良好的人际关系,我们要学会如何更好的去真诚合作,对于自己的同时有一定的信任感才好。

  3.赞美和欣赏,同事之间要不断地去学习,互相学会一起来进步,你要学会如何去赞美对方,从对方的身上学到一些优点来学以致用。

  4.学会聆听,这个是很重要的,虽然小编在多篇经验中提及到这个听,但是我还是想说,我们一定要学会如何去倾听,这是你沟通的另一种升华。

  5.少争,工作中难免会遇到一些问题,我们不能为了一些利益的问题和同事互相争取,这样是很伤害人的,你应该学会更好的去帮助同事,这是你人格魅力一种体现。

  6.学会宽容,任何人都会犯错误,那么同事之间难免会出现一些小的错误和摩擦,那么我们一定要用宽容的心去面对,千万别想着去改变同事。

  7.学会巧用语言,对于自己的说话一定要学会如何说话,最好不要带伤害人的话,也有要利用委婉的言辞去沟通。当然幽默也是一种语言哦。

  8.理解同事,作为同事吧,其实和同学还是有区别的,我们一定要站在对方的立场去思考问题,不要动不动就是情绪化,还有我们要善待身边的人,更好的去理解他们,毕竟都是在为公司打工。

同事之间沟通技巧案例 篇6

  一、尊重是同事沟通的前提

  1.多倾听对方意见,重视对方意见,要给对方留面子。圣经中有一句话:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”这句话被大多数西方人视作工作中待人接物的“黄金准则”。每个人都渴望被重视、被尊重。真正有远见的人明白,要起获得同事的信赖和合作,不仅要在日常交往中为自己积累最大限度的“人缘儿“,同时也要给对方留有相当大的回旋余地。给对方留足面子,其实也就是给自己挣面子。所以言谈中少用一些”绝对肯定”等感情色彩太强烈的词,多用一些“可能”“也许”“我试试看”等感情色彩色强,褒贬意义不太明确的中性词,以使自己“伸缩自如”。如果你伤害了对方,让对方对你产生忌恨,那么更谈不上与你有好的沟通了。 案例;阿蒙和小仪,一圈手纸

  2.尊重对方劳动。与平等的姿态与人沟通,相信他的劳动是有价值的。同事我们也要相信别人获得的成绩是通过劳动获得的,不要眼红,更不可无端猜忌,应该在表示祝贺的时候,试着向人家靠近,学习人家成功的经验,这样才能提高自己。

  3.自觉保守同事的秘密。“打死我也不说”

  二、与同事沟通的技巧:

  1.要有协作意识:你想要得到别人的支持,首先你要给对方提供支持协作,然后再要求别人配合。如新同事

  2.善用微笑和幽默

  3.与同事分享快乐:情绪是可以传染的