沟通表达技巧

2022-10-22

沟通表达技巧 篇1

  一、讲出来

  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  三、互相尊重

  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

  四、绝不口出恶言

  恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

  五、不说不该说的话

  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

  七、理性的沟通,不理性不要沟通

  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

  八、觉知

  不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。

沟通表达技巧 篇2

  选择合适的沟通方式

  所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

  把握一切沟通交流的机会

  有时候当对方很忙,如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方,你和他的交流只占用很短的时间,比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会,只要你能够语言够精彩,话题够吸引力,对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

  小贴士:要利用一切可以利用的场合,你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。

  沟通语言言简意赅

  面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

  小贴士:有时候某些话题不可直接提出,则可以讲些对方感兴趣的话题,然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”,为引导话题做铺垫。

  善于用眼神来交流

  在面对面沟通时,除了用你的语言来与对方沟通,你还要善于用你的眼神来与对方交流,不时的用眼睛看看对方的眼睛,从而判断对方是否赞同你的意见。当然,你不能一直看着对方的眼睛,这是不礼貌的。

  小贴士:交谈中要始终保持者笑容,这是不变的真理。

  巧用态势语来交流

  面对面交流特别是在做销售推广时,你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方,更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言,可以达到事半功倍的效果。

沟通表达技巧 篇3

  端午思亲绵绵不断

  黄昏蜕变的黑夜

  我看见天上的鸟儿

  变成了划过苍穹的流星

  风儿托着哭泣的云穿过月色

  撕下鳞片

  我眨了眨眼睛

  把风儿留住

  留住了飞过头顶的小鸟

  衔一片艾叶

  翼着装满了粽香和思念的香囊

  带给白发苍苍的娘

  我也乘坐一枚艾叶泅渡回乡

  享受含蓄蕴藉的浓浓亲情

  戴上母亲编制的祥瑞花线手圈

  舌尖上品味着甜杯

  犹如一首浑然天成的古曲

  更像母亲的乳汁一样甘甜醇香

  一场接一场的秦腔

  把家乡的端午底蕴唱响

  戏场上孩童的嬉戏声

  量麻子卖冰棍的吆喝劲

  流露着方俗地道的故乡情

  又如长梦呼唤着前生往事的叹息

  草长莺飞的端午节

  放飞一颗婉约而柔软的心

  情牵沉迷在故乡

  遂带幽远的气息源远流长

  如果思念的风还能吹醒季节

  我会牢牢嵌进心里永不相忘