怎么跟上级沟通

2022-10-22

怎么跟上级沟通 篇1

  没有我自己

  沟通之难难在本位主义,难在从自己出发。每个人都从自己出发,都以自己为裁判去裁判天下,会出现很多啼笑皆非的职场问题。

  人因为太过在乎自己,就会失去自己。比如,你在乎在同事面前丢脸,你就会和领导发生冲突,那么就将失去更多。

  人因为在乎自己,所以希望在职场混得更好,就会把上级当做假想敌。如果心态不正,领导就一定能够感受到你不对的气场,因此,彼此都会心照不宣地防范,关键的时候,领导就会对你下手。因此,我们在和领导相处时,一定要真心真意,千万不要以为没有表达出来的藐视和敌视是看不出来的!事实上,人的任何观点都会写在脸上,足智多谋、见多识广的领导是很容易看出这些观点来的。

  人最大的敌人是自己,是你自己给自己设计了障碍。当你挡住别人时其实也挡住了自己!因此,我们要做的是放下自己,只有放下了自己才会成就自己。只有付出才有回报。

  没有我自己,是沟通的高级哲学。当下属、同事和客户都喜欢你时,你就是最大的赢家,道德经云:“夫唯不争,故天下莫能与之争!”

  总之,沟通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就没有问题了。如果能够把以上十大规律灵活运用到职场,你一定能够成为职场英雄。

  保持积极的心态

  要想有效地沟通,保持积极的心态至关重要。要给出建设性的建议,而不是负面的批评或者抱怨。当人们觉得受到攻击或批评时,就会断绝联系不进行任何真正沟通。即使是表达忧虑或不悦时也要友善待人、振奋人心。

  注意语调

  虽然有时在陈述自己观点时要显得自信,但是不要咄咄逼人。这两者之间有着细微的界限,不要越界。对抗性的语调不会有任何好的结果。要自信而率直,并保持沉着合作的语调。

  表示感谢

  在开始谈话之前,一定要向对方抽出时间和你谈话表示感谢。时间是非常宝贵的资源,能意识到这一点并表示敬意是非常重要的。另外,对他人做出的贡献要给予认可并加以赞美。欣赏和赞美对建立融洽的关系有很大帮助。

  关注结果

  在谈话前想清楚谈话的结果非常重要。明确目标能助你直达主题并让对话围绕主题展开。你想完成什么?你是想得到帮助,还是想解决争端,抑或合作完成一个项目或解决一个问题?你是在寻求建议还是想影响对方的行为?你想要的结果会影响谈话的发展。

  学会倾听

  眼神交流很重要。要有礼貌,不要打断对方的谈话。没有人喜欢被人打断,每个人急着想表明自己的观点,这是非常自然的,但这却是对别人想法的不尊重。试着去理解他人的想法。保持开放的态度。学会去权衡不同的观点是非常重要的沟通技能。

  注意身体语言

  观察身体语言。要是对方缺少眼神交流、或分神、坐立不安,这往往是烦躁不安或不耐烦的标志。打哈欠或叹气通常是精神或身体上疲倦的标志。当你注意到这些类型的非语言信号时,你要知道这表示这次对话不会有什么作用。迅速完成谈话或推迟谈话。如果你们的关系还不错的话,还可以问一下对方是不是不舒服。

  寻求反馈

  确认一下双方对谈话内容的理解是不是一致。我们经常以为形成了解决方案、达成了共识,结果往往是我们完全误解了他人的想法。寻求输入和反馈。寻求反馈不仅能确保顺利沟通,也会让对方感觉到你在倾听并理解了他们的想法。

  后续工作

  要清楚会采取何种行动并建立问责制。确认最后期限、责任和期望。如果可以,把相关的协议用书面的形式保存下来。明确下一步能够避免过后的争端。

  尽量用友好的态度去结束每一次交流。重申你的感谢之意并让他人感到你的理解和珍视。想要交流取得成效,你需要尊重关心谈话对方,感悟和明确谈话内部。你可以率直而友善地与对方交流,也还是能得到你想要的结果。

  一旦在沟通中出现了问题,那么同事就会对你“另眼相看”,上司连升职加薪都不会考虑你,更会因为不利的交流环境导致职业规划发生改变。所有,大家只有在沟通中学习技巧,才能更好的完成工作任务。

怎么跟上级沟通 篇2

  制造亲子谈心花园

  相对于晚饭桌上的沟通,敏感型的孩子也许倾向于在他的“秘密花园”里说出他的“难言之隐”,比如某个街心公园,或小区游乐场的秋千上。轻松的环境氛围,更容易诱导孩子说出心里话。作为回报,父母不仅应当为其保密,而且可以提供自己儿时的类似事件、类似经验让孩子放松。并在倾听的过程中经常对孩子说:“别紧张”,“没关系”,“事情没你想得那么严重……”

  固定谈心时间

  要建立起“常态”的沟通习惯,规定一周至少有一天关掉电视,一家人一起来谈“令我烦心的事”。注意,不是让孩子一个人谈,那样会造成“审讯”式的紧张空气,而是每个人都谈,通过平等、互助式的交流,告诉孩子,任何遭遇都不会遭致家人的讪笑,你的背后有我们;也告诉孩子,倾诉是有好处的,倾诉会让大家感觉更亲密。

  允许孩子以更多元的方式发泄

  父母应当意识到发泄是沟通的基础,对于表达能力还很弱的孩子而言,学会自控还是后话。一个孩子被逼弹琴两个小时后,在纸上画了头发像电击一样竖起的妈妈,旁边写着:妈妈是个坏妈妈!妈妈看了,不应针锋相对地斥责她,而是等孩子的激烈情绪平复后,再找她谈:为什么恨妈妈?你要讲出一个让妈妈服气的理由来!

  孩子此刻已经平静,脸上浮起羞愧的笑。这位妈妈后来说:如果当时我也发火,把孩子的“反抗情绪”硬压下去,就不会有后面的谈话和沟通了。对孩子的负面情绪,是堵塞、压制,还是疏导,决定了沟通是否能继续下去。

  给孩子留点独立空间

  孩子应有独立空间,家长应给孩子留点独立空间,让他们有良好、健康的心境,只有这时,他才会她心里的话掏给你。

  语言不要过激

  好的意思要用好的语言表达才行,只要心平气和的言语才能达到良好的效果,“良言一句三春暖”就是这个道理。

  动之以情

  凡是关系融洽的家庭,人们交谈时,语言都充满着爱心和亲切感,态度和蔼。而那种直来直去

  尊重孩子的意见

  在讨论一般的“家事”时,不妨让孩子也来参与一下,不管最后是否采纳了他的建议,也让他感受一下自己在家庭中的重要性。如此一来,他们会尊重长辈的。

  给孩子说话的机会

  不管你给孩子讲什么,你都应该让孩子把话说完,如果还没听孩子的话就发脾气,事后应该给孩子赔不是,事实证明:给孩子说话的机会,是一种成功地育儿法。

怎么跟上级沟通 篇3

  改善家庭教育环境,表达正面期望

  培养孩子的分享意识。父母不要一味的宠爱娇惯孩子,一切以孩子为中心,而要有意识的引导孩子和小朋友一起玩,告诉孩子:“你的玩具可以和好朋友一起玩。”逐步培养孩子的分享意识和分享观念。

  父母不要表露负面期望。父母对孩子的影响是潜移默化的,如果经常向孩子灌输这样的观念,如“不要让小朋友欺负你,拿好自己的玩具。”那么,这些负面言行会慢慢转化成孩子的行为。

  理解孩子,不要乱贴标签

  孩子的思维正处于我向思维阶段,他们很难理解同伴的感受,所以对于拒绝同伴的孩子不要给他贴上“自私”的标签,而是要逐步引导孩子了解别人的感受。比如,当孩子拒绝了别的小朋友,可以问他:“当你被其他小朋友拒绝时,你会是什么感觉呢?” 让孩子获得丰富的内心体验。

  而对于经常被同伴拒绝的孩子,家长也要认真查找原因。如果是孩子有攻击行为,如打小朋友、抢玩具,父母不能一味责怪孩子,而应帮助孩子纠正不良行为。如果是孩子个性内向,不爱说话,社会交往能力弱,父母更要多鼓励孩子,创造机会让孩子多与同伴交往,帮助孩子逐步克服胆怯,并及时表扬孩子在交往中的进步。