优质服务演讲稿范文

2017-04-19

  各位领导、同事们好:

  我是新区收费站收费员xxx,今天我演讲的题目是《爱岗敬业,优质服务》。

  xx年我从大学校门走出,迈入社会,和高速随之结缘,成为高速一份子,从此我便与之携手而行,朝夕相处,互相激励,共同成长。

  是的、我也经历了初到高速时的迷茫、失意、彷徨:连续上班的疲劳、司乘的无理责备、远离亲人的孤独,这些负面的堆积,让我不能自己,躲进角落,失声痛哭,想要辞职。可是正是高速这个大家庭,这个充满温馨集体的关爱,使我身心成长,最终成为一名合格的高速人。

  在工作中我勤勤恳恳,任劳任怨,不断学习业务知识,提高业务技能,始终以收费员的最高标准严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一名收费员对事业,对人生的执着追求。

  作为一名收费员,如何保证应征不漏,应免不征即是我们的工作内容又是我们的工作责任。针对形形色色偷逃通行费的行为,我积极学习打逃堵漏先进人物事迹,认真总结截止目前抓获偷逃通行费车6辆,为国家挽回损失7万元确保了通行费额颗粒归仓。

  收费站是收费行业的窗口,信阳新区站是出入信阳市区的重要通道之一。在日常收费工作中,车辆多,工作量大,窗口形象需要我们每位员工来塑造。每次上班我都以饱满的精神状态上岗,做到装饰整洁、衣着整齐、仪表端正、做好文明服务,以微笑甜美 、文明温馨的语言、为疲劳的司机送去一份清新,

  用一句轻轻的你好,请走好,诠释着我们信阳高速的文明服务的企业理念。微笑甜美持久、文明用语温馨感人、肢体动作规范优美

  由于工作的性质,现实工作中会碰到形形色色的事情,碰到有困难的司乘人员和路人我都主动帮助,记得XX年冬季的一天。一位老人迷失方向来到收费广场 得知情况后,为老人端来热饭,开水,并联系警察,把老人送回家。事后对方家人感谢时说了很多话,但的一句话我记得很清楚,”多亏你们高速公路的人啊“!因为每次想起这话我都很高兴,为能成为高速一份子,感到幸运,为能代表高速人感到骄傲,为高速公路蒸蒸日上的明天感到自豪。.3

  一份耕耘,一份生活,由于领导的关怀,同事的帮助,加上自己不断的努力,进入高速以来在工作中取得了一些荣誉, XX年获得三八红旗手,和交通厅双百三十活动中的明星收费员 ,并多次被省公司、信阳分公司评为“先进工作者”,连续被评选为“星级收费员”和“文明之星”。

  这些荣誉的获得使我更加坚定自己的工作信念,以更加饱满的热情投入到工作中去。

  成绩属于过去,在以后的工作中我会更加珍惜与新区站这个大家庭相处的点点滴滴。我将继续为我们的高速事业贡献自己的青春和汗水

  我的演讲完毕,谢谢大家!

护士节爱岗敬业演讲稿范文《爱岗敬业,优质服务从我们做起》
企业优质服务演讲稿范本
电力优质服务演讲稿
优质服务演讲稿:有爱天使
地税优质服务演讲稿
收费站优质服务演讲稿
酒店优质服务演讲稿
医院护士优质服务演讲稿 天使有爱没有怨
优质服务,诚实守信
优质服务、共铸诚信
2015年电力优质服务演讲稿范文
优质服务标兵演讲材料
护士优质服务演讲稿范文
行政收费优质服务窗口演讲
工商局优质服务演讲稿